1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

반갑습니다. 저는 김계우라고 합니다.

인터넷신문을 준비중입니다.

<원주투데이의 캘린더>를 만들고 싶습니다.

     내용은 원주투데이 캘린더----일간, 주간,월간, 출력파트로 

형식(디자인)은 부산문화회관 공연일정표 처럼 알록달록 하게 만들고 싶습니다.

랭사를 틀릭하면 원주투데이는 팝업이위같이 뜨는데요 팝업창이 아니라

문화회관 공연일정표처럼 링크된 특정 페이지가 열리게 짜고 싶습니다.

홈페이지(워드프레스로 제작)에 등재해서 쓰려고 합니다.

견적과 소요시간은 얼마나 될지 빠른답변 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 : 500
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 이메일, 전화, 웹사이트 등을 통해 법률 상담을 요청하면 담당자가 수기로 기록  

- 상담 요청별 진행 상태를 엑셀이나 수기 노트로 관리  

- 사건별 담당 변호사 배정 후 진행 현황을 개별적으로 확인해야 함  

- 상담 일정이 중복되거나 일정 조율 과정에서 비효율이 발생  

- 상담 완료 후 청구서 발행 및 결제 진행이 번거로움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 법률 상담 요청 자동 접수 및 데이터 정리  

- 상담 진행 상태(신규, 검토 중, 진행 중, 완료) 자동 업데이트  

- 담당 변호사 배정 및 일정 자동 조율  

- 상담 유형(가사, 형사, 민사 등)별 필터링 기능  

- 청구서 자동 생성 및 결제 상태 추적  

다시 문의드립니다.

고객신규등록 및 수정 - 고객코드 01 이거는 제가치는거구요
권지영이란 고객을 1번에 등록해놓으면 고객코드란에 1번만쳐도 제가저장해놓은 정보 불러오기
고객코드에 권이렇게 치잖아요, 글엄 권씨 이름 저장해놓은 사람 쭉 다나오게 (첨부파일참조)
그래서 키보드로 위아래 움직이면 이동되서 제가 그이름 선택하면 정보 불러오기
고객사진도 넣을수 있게

옆에 고객분류는 제가 등록할수있게요
예를들면 1번은 중고고객 2번은 일반고객 이렇게 저장해서 등록을 해놓으면
내가 1번치면 바로 중고고객이 되겠금요
차랑코드(예:1번 벤츠, 2번 기아 3번 현대 등등)도 마찬가지구요 등등

수수료계산- 자동으로 계산되게끔 공식입력 (수정도 가능하게끔)
            계산은 100,000원이 자동으로 계산되었다면
            실제돈입금은 98,000원이 될수도 있기에 제가 금액 고칠수 있게끔!

지원품 지원현황 - 지원해준물품 (코드등록해놓으면)
                  지원일 8/3일 해서
                  그밑에 1번치면 골프백 200,000원 자동입력되서 엔터엔터치면 지원품지원이력에 넘어가게끔                 
                  지원품지원이력 위에는 한번에 볼수있는거!!! 8/1 골프백 200,000 8/5 골프백 200,000
                  입력했을시, 골프백2금액 400,000 자동으로 합산

편지현황 - 고객들에게 편지쓴 내용이랑 언제썻는지 알수있게요

조회현황 -  날짜기간설정할수 있게해서 조회구간을 편지현황 하면
그날짜에 편지쓴고객 볼수있고
계약일로조회하면 이달에는 몇대를했구나 볼수있고 출고일로조회하면
이달에 몇대 출고했구나 이런씩 ^^
구입차량을 벤츠로 하면 벤츠고객들볼수도있게요
조회했을때 화면에 나와야하는건 (첨부파일참조)
조회구간은 /전체- 전고객다조회 / 고객명- 권지영치면 그것만조회 / 차량코드-벤츠치면 벤츠고객만
           /생일- 날짜지정생일고객조회/

입출금내역 - 작업한내역 돈붙여줬으면 돈출금햇다고 기록할수있게요
돈들어오면 마찬가지구요

알람등록 ㅡ출고일기준 3일 일주일 한달 석달 1년 2년 11개월
이런씩으로 알람가능한지
생일알람 당직알람

기타코드등록 - 제가 자주쓸 코드 등록할수있게요 그래서 거기서 등록한거에 번호치면 바로 나올수있게끔!
예> 고객분류 1.VIP 2.일반고객 3.중고고객 등등 추가될수있게요
    차량코드 1.벤츠 2.아우디 3. BMW등등
    추천인등록
    캐피탈등록 1.MBK 2.BS
    작업업체등록
    조회구간등록
    중고인등록
    지원품명 등록 (1번에골프백:200,000원) 입력해놓으면 지원품목 코드에서 1번치면 자동으로 나오게

경조비 입출금 내역
이정도입니다

또궁금한게 다완성하고 제가쓰다보니 추가하고 싶은게 생기면 결제하고
추가 가능한가요? 그리고 자료도 연동해주시는지요? 

안녕하세요 예약 관리 프로그램 견적 및 맞춤제작 관련하여 문의 드립니다.

일단 당사는 벤츠 서비스센터를 운영하는 회사입니다.

현재는 리셉션분들이 고객분들과 유선상으로 연락하여 예약을 해주는데요

추 후로는 리셉션 포함 어드바이저 담당자분들도 함께 예약을 진행할 수 있는 방향으로 진행을 하고자 합니다.

1. 7명의 담당자 분들이 실시간으로 한개의 엑셀파일을 이용하여 실시간으로 수정 및 공유가 가능해야 합니다.

2. 담당자 배정을 하여 예약이 가능해야 합니다.

3. 기존의 엑셀 기능을 모두 사용할 수 있어야 합니다.

위 내용 확인 하시어 가격 및 제작 기간 등 견적서 및 답변 부탁드립니다.

궁금하신 사항은

010 - 3*** - 5***

임희동 으로 연락 주시면 됩니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 배차 담당자가 차량별 운행 일정과 적재 용량을 수동으로 확인 후 배차 결정  

- 차량 거리, 연료비, 톨게이트 비용 등을 고려하여 최적의 배차를 선정해야 함  

- 급한 물량이 발생하면 긴급 배차를 진행하지만, 비효율적인 배차가 많아 비용 증가  

- 배차 실수를 방지하기 위해 수작업으로 이중·삼중 확인이 필요  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 운송 거리 및 비용 기반 최적 배차 추천  

   - 출발지와 목적지 입력 시 최적의 차량과 경로 자동 추천  

   - 연료비, 톨게이트 비용 등을 계산하여 최소 비용 배차 결정  

2. 차량 적재 용량 및 운행 일정 자동 고려  

   - 차량별 적재 가능 용량을 자동 계산하여 적절한 차량 배정  

   - 기존 운행 일정을 반영하여 중복 배차 방지  

3. 긴급 배차 및 예약 배차 기능 추가  

   - 긴급 요청 시 가용 차량을 자동 탐색 후 배차 추천  

   - 예약 배차 기능을 통해 특정 날짜에 맞춰 사전 배차 가능  

4. 운행 경로 최적화 및 예상 도착 시간 제공  

   - 실시간 교통 정보를 반영하여 최적 경로 선택  

   - 배차 차량별 예상 도착 시간 자동 계산 및 담당자에게 알림  

5. 배차 내역 및 비용 보고서 자동 생성  

   - 일별, 주별, 월별 배차 내역 자동 집계  

   - 차량별 운행 거리, 연료비, 통행료 등을 반영한 배차 비용 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 업무가 배정된 이후 완료 여부를 수동으로 확인해야 함  

- 업무 마감일을 놓치거나 잊는 경우가 빈번히 발생  

- 팀장 또는 관리자 입장에서 진행 현황을 실시간으로 파악하기 어려움  

- 미처리 업무에 대한 후속 조치가 늦어져 전체 일정 차질 가능성 존재  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 업무 마감일 기준 미완료 업무를 자동 탐지  

- 마감일 임박 또는 초과 시 자동 알림 발송  

- 부서별/개인별 미처리 업무 목록 자동 정리  

- 리마인드 이력이 관리자 대시보드에 자동 반영  

1.업종 : 박물관 운영
 

2.예산 : 약30억
 

3.제작 요청사항
 

1. 의뢰 목적

박물관 운영 예산 전반(인건비·운영비·공공요금·제세·위탁수수료 등)을 단일 파일에서 통합 관리.

인사 변동 자동 반영, 예산?집행 연동, 본사 월별 자료 간편 반영, 맞춤 양식 자동 출력.

2. 핵심 요구사항

(1) 인사·인건비

입력 박스에 신규/변경 기재 → Master 자동 갱신(입·퇴사·진급 반영).

급여·수당·부담률 테이블(백그라운드) 관리자가 직접 수정 가능 → 전 계산 자동 반영.

일/월할 계산 옵션, 4대보험·퇴직충당 자동 계산.

(2) 예산·집행

세목·세부항목·코드 기준 연간/월별 배정 관리.

집행 입력(일자·거래처·적요·금액·코드) → 예산 대비 집행/잔액/집행률 자동.

오류·누락 검증 및 경고 표시(필수값, 중복, 마이너스 등).

(3) 본사 자료 연계

‘본사자료 붙여넣기’ 전용 시트 + 컬럼 매핑 자동화.

월·버전 중복 업로드 방지, 필수항목 검증.

(4) 예산변경·예측(추가 요구)

당초예산 vs 변경예산(수정본) 동시 관리(버전 필드: 당초/1차/2차…).

전년·차년도 예산 컬럼 보유 → 전년 대비/차년도 대비 증감, 증감률 자동.

연말 예상치(EOY Forecast) 자동 계산:

 - 기본식: 연말예상 = 누적집행 + (남은월 × 월평균 집행)

 - 월평균 산식 선택 가능(단순평균 / 최근 N개월 가중평균).

 - 사용자 임의 계획치(Plan) 입력란 제공 →예상 잔액(Plan 기준)과 당초/변경 대비 과소·과다 집행 경고 표시.

 - 여유/부족 재원 파악: 세목별로 “추가 필요액/절감 필요액” 자동 집계.

(5) 맞춤 보고서/출력

버튼 또는 드롭다운으로 원하는 양식 자동 추출(새 창/피벗 불가, 시트 내 표로 출력).

예시:

 - 월별 인건비 총괄표(직군/직급·기관/개인 부담 구분)

 - 세목별 예산?집행?변경?연말예상 비교표

 - 당초 vs 변경 vs Plan vs 차년도 비교 요약(1페이지)

3. 시트 구성(안)

00_Dashboard(경고·핵심지표)

01_Master_인사(입·퇴사·진급/근무율)

02_급여·부담률(백그라운드 테이블)

03_월별산출(개인별 급여/부담 자동 산출)

04_예산편성(당초/변경/전년/차년도/버전관리)

05_집행입력(검증·코드 매칭)

06_집계·예측(누계/잔액/연말예상/Plan 비교)

07_본사자료_원본(붙여넣기)

08_본사자료_매핑(정규화 결과)

09_코드관리(세목/부서/거래처)

10_보고서(자동 추출 양식 모음)

11_매뉴얼, 12_Log

4. 사용성·유지관리

파라미터 시트에서 연도·부담률·가중평균 기준 등 변경 → 전 시트 자동 반영.

수식 중심(매크로 최소화), 잘못된 입력 셀 조건부서식 경고.