맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,600건
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VIP 고객 자동 선별 및 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 수기로 정리하여 VIP 여부 판단
- 일정 기간 동안 누적 구매 금액과 방문 횟수를 일일이 확인
- VIP 고객에게 혜택을 제공하기 위해 별도의 명단을 수작업으로 관리
- 특정 고객이 VIP 기준을 충족했는지 확인하는 과정이 번거롭고 비효율적
# 자동화하고 싶은 업무
1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정
- 구매 금액, 방문 횟수, 구매 빈도 등의 기준을 설정하여 자동 분류
- 특정 기간 내 VIP 조건을 충족한 고객을 실시간으로 업데이트
2. VIP 고객 목록 자동 갱신
- 정해진 주기(예: 매월, 분기별)마다 VIP 명단 자동 업데이트
- 신규 VIP 고객 추가 및 기준 미달 고객 자동 제외
3. 고객 등급 및 혜택 관리
- VIP, VVIP 등 다양한 등급 체계 적용 가능
- 고객 등급에 따라 차별화된 혜택 및 이벤트 자동 적용
4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 생성
- VIP 고객 증가 추이, 유지율, 이탈율 등의 데이터를 그래프로 분석
- 월별, 연간 VIP 고객 동향 보고서 자동 생성
5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천
- VIP 고객에게 혜택 제공 시 자동 알림 발송
- 개인화된 상품 추천 및 맞춤형 마케팅 캠페인 적용
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운송 차량 배차 자동 추천
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 배차 담당자가 차량별 운행 일정과 적재 용량을 수동으로 확인 후 배차 결정
- 차량 거리, 연료비, 톨게이트 비용 등을 고려하여 최적의 배차를 선정해야 함
- 급한 물량이 발생하면 긴급 배차를 진행하지만, 비효율적인 배차가 많아 비용 증가
- 배차 실수를 방지하기 위해 수작업으로 이중·삼중 확인이 필요
# 자동화하고 싶은 업무
1. 운송 거리 및 비용 기반 최적 배차 추천
- 출발지와 목적지 입력 시 최적의 차량과 경로 자동 추천
- 연료비, 톨게이트 비용 등을 계산하여 최소 비용 배차 결정
2. 차량 적재 용량 및 운행 일정 자동 고려
- 차량별 적재 가능 용량을 자동 계산하여 적절한 차량 배정
- 기존 운행 일정을 반영하여 중복 배차 방지
3. 긴급 배차 및 예약 배차 기능 추가
- 긴급 요청 시 가용 차량을 자동 탐색 후 배차 추천
- 예약 배차 기능을 통해 특정 날짜에 맞춰 사전 배차 가능
4. 운행 경로 최적화 및 예상 도착 시간 제공
- 실시간 교통 정보를 반영하여 최적 경로 선택
- 배차 차량별 예상 도착 시간 자동 계산 및 담당자에게 알림
5. 배차 내역 및 비용 보고서 자동 생성
- 일별, 주별, 월별 배차 내역 자동 집계
- 차량별 운행 거리, 연료비, 통행료 등을 반영한 배차 비용 보고서 자동 생성
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휴대폰판매점엑셀최종문의
1.업종 :휴대폰판매점
2.예산 :상의후 결정
3.제작 요청사항
기존엑셀쓰던게있는데 기존엑셀에는 판매일보시트에 중고금액 고객지원금액 무선마진입력하면 딱맞게 입력되나 예상급여시트에서는 직원들급여가 더높게,혹은 더낮게측정되어있습니다 기본급여깔려있는거같은데 만약예상급여시트에깔려있으면 없애주셔야되고 25%빠지는거있으면 그것도없애서 적용시켜야됩니다 최종적으로 판매일보에 중고판매금액이랑,무선마진금액,고객지원금입력하였을때 예시(무선마진 400,000만원입력하면 13.3%빠진금액(53,200)원빠진346,800으로 계산된마진이 예상급여시트에직원들급여가 입력되고 중고판매금액100,000만원적어놓으면3.3%(3.300원)빠진96,700원으로계산되어들어가며 고객지원금 300,000만원이면 고객지원금300,000만원빠진143,500원이 최종마진으로 직원들 예상급여시트에 들어갔으면 좋겠습니다(현예상급여시트에는 더높거나 낮게 뒤죽바죽으로 체정되어 함수설정되어있는거같은데 없애주셔야됩니다) 또한 판매일보시트지보면 무선마진옆에 고마진사유에 수기로 무선마진이400,000만원이면 400,000만원에서 13.3%빠진 53,200원을 따로수기로 작성중이나 무선마진칸에 400,000만원적어놓으면 자동으로 13.3%빠져서세팅되고 고마진사유칸에 세금금액으로 표기하여 자동으로 53,200빠진세금이 자동으로세팅되었으면좋겠습니다 또한 유선시트지에 총수수료에 판매마진을입력하면 자동으로 실인센티브에 13.3%빠진금액으로 반영되며 거기서-150,000빠진금액세팅. 세금칸에도 빠진세금이 얼마인지 자동세팅되었으면합니다 유선시트지(실인센티브)칸에 입력되어있는 마진이 예상급여시트지 직원들마진에 자동포함되면좋겠습니다 판매일보,유선 실적자에있는사람들이 마진계산해야될 직원들이며 상담자명에는상담자 마진현황에다들어가며기존처럼 여기서도 함수들어가 계산이 옳바르게 안되어있던게 여기도 수정부탁드립니다
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*판매일보시트에 무선마진란에 금액입력하면13.3%빠진금액으로 자동세팅되며 13.3%빠진금액이 얼마인지도 고마진사유에 수기로입력중이나 자동세팅됬으면좋겠으며 예상급여시트지에 다른거빠지는거없이 무선마진 13.3%빠진금액 중고는3.3%빠진금액(얼마빠졌는지표기되어야함) 고객지원금들어가는거있으면 그금액빠진금액과 유선시트지에 실인센티브만 반영된 금액이 직원들 급여에 자동반영되었으면 좋겠습니다*유선시트지에 총수수료란에 금액을 입력하면 13.3%빠지며 (예시 800,000만원을 총수수료란에 입력시 13.3%(106,400)빠진693,600에서-150,000빠진543,600이자동입력되어서 실 인센티브란에 표기되어 예상급여시트지에 직원들 급여에 포함되며 좋겟습니다 꼭 13.3금액뺀이후 -150,000추가로 떠빠진금액이 입력되어야됩니다 세금란에 빠진13.3%세금이 얼마인지 자동세팅되어야됩니다
*예상급여시트지에 직원이 무선몇개팔았는지 유선몇개팔았는지 자동기재되었으면좋겠습니다
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패키지 인쇄업 자동화 구축
1.업종 : 패키지 인쇄업
2.예산 : 2,000,000
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 패키지 생산 업체 입니다. (종이패키지 - 단상자/설명서/카톤박스 등)
업무는 구매발주 -> 제품생산 -> 제품 납품 입니다.
인쇄지를 거래처로부터 인쇄소로 입고해 해당 제품을 생산하고,
작업의뢰서를 각 하청업체에 보낸뒤
인쇄소 -> 후가공 업체 루트로 인쇄지가 전달되어
마지막 공정인 톰슨 접착을 위해 저희 회사로 입고되어 생산을 마친 후,
납품을 진행합니다. (설명서나 카톤박스, 합지 등 생산이 완료되어 입고되는 경우도 있음)
ㄱ. 견적서 송부 (수기 작성)ㄴ. 구매발주 (거래처에서 메일/구두로 발주서 이관)
ㄷ. 발주서 => 발주 및 입력 (수기로 리스트업)
ㄹ. 작업의뢰서 작성 (신규의 경우 표준견본 데이터를 EXCEL 에 입력후 진행)
ㅁ. 지류 발주서 작성 (작업의뢰서가 자동 리스트업 된 '작업현황 시트' 의 값을 자동연동시켜서 지류발주 진행)
ㅂ. 거래명세서 (수기 작성, 내역 자동생성하는 메크로 사용)
ㅁ. 마감내역서 (발주서,거래명세서, 기존단가표, 견적서 토대로 수기 작성)
0. (별도) 회사 내부 공장에 - 톰슨,접착기 작업 진행을 위해, 작업지시서 및 해당 제품 인쇄지가 공장에 입고됨. 후가공 작업 진행 용도로 "톰슨,접착 일지" 작성
0-1. (별도) 공장관리 용도로 현황알림판 (작업 진행사항 수량 작성), 공장입고내역, 수접착일지, 재고일지 작성
2)자동화하고 싶은 업무
* 발주서 내역 폼 생성* 표준견본 - 작업의뢰서 & 작업현황 - 지류발주서 & 지류발주현황 (기존에는 vba를 사용했으나 좀 더 편리한 방식을 고안해내고 싶습니다) 기존엔 이름만 입력하면 나머지는 자동 연동되는 시스템이었음
* 공장입고 내역 작성후 작업현황보드에 해당 제품칸에 입고내역이 자동으로 뜰 수 있도록
* 작업의뢰서를 작성하면 해당 제품의 재고파악도 되면 좋겠음
* 마감내역서 (단가표 자동불러오기)
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마일리지 획득현황-사용현황 자동 계산 엑셀 프로그램 제작요청
1.업종 : 서비스업
2.예산 : 20만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희 서비스 이용하는 기업의 획득 마일리지와 사용 마일리지가 있습니다. 현재 획득 마일리지와 사용마일리지 데이터가 있는데 건별 획득 마일리지, 사용 마일리지, 유효기간 만료 마일리지, 가용 마일리지 자동 계산 프로그램이 필요합니다. 마일리지 사용일 기준으로 유효기간이 지나지 않은 마일리지가 자동 차감되게 계산이 되어야 하고, 총 가용 마일리지내 유효기간이 도래한 마일리지는 자동 차감되게 계산이 되어야 합니다.
->획득 마일리지(녹색), 사용 마일리지(황색)는 약 9만건 정도가 있음
현재 마일리지 계산을 수기로 작업중인데 이를 자동화 하는 작업이 필요합니다.
아울러, 향후 RAW DATA를 추가할때 자동 계산이 되게 작업이 필요합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*기업별 획득 마일리지, 사용 마일리지, 유효기간 만료 마일리지, 가용 마일리지를 자동 계산
*마일리지 사용일자를 기준으로 유효기간이 지나지 않은 마일리지에서 자동 차감하는 프로그램
*유효기간이 지난 마일리지를 가용 마일리지에서 자동 차감하는 프로그램
*마일리지 획득내역-사용내역 RAW DATA를 추가할시 자동 계산이 되는 프로그램
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업무 마감 기한 초과 시 자동 알림
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 업무별 마감 기한을 엑셀 또는 수기로 관리
- 마감 기한을 넘긴 업무를 일일이 확인하여 담당자에게 수동으로 통보
- 지연된 업무에 대한 기록이 체계적으로 관리되지 않음
- 일정 초과 업무가 쌓일 경우 즉각적인 대응이 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
1. 마감 기한 자동 추적
- 업무별 마감 기한을 사전에 입력하면, 자동으로 일정 관리
- 특정 날짜가 지나면 지연 업무 목록 자동 업데이트
2. 마감 초과 업무 자동 알림
- 마감일이 지나면 해당 업무 담당자에게 자동 알림 발송
- 관리자에게도 지연 업무 현황 보고
3. 우선순위 설정 및 경고 시스템
- 기한이 임박한 업무를 미리 경고하여 지연을 방지
- 우선순위를 설정해 긴급한 업무를 강조 표시
4. 업무 진행률 분석 및 보고서 자동 생성
- 마감 기한 초과 빈도 및 주요 원인 분석
- 부서별, 직원별 업무 기한 준수율 보고서 자동 생성
5. 업무 연계 및 담당자 변경 기능
- 지연된 업무가 발생하면 재할당 옵션 제공
- 협업 부서 간 일정 조정 기능 추가
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식자재 구매 견적/발주/입고/재고관리 자동화 프로그램 요청
1. 업종: 웨딩홀 뷔페
2. 예산: 미정
3. 제작 요청 사항
1) 업무 흐름(프로세스)
저희 웨딩홀 뷔페 운영을 위한 식자재 구매 프로세스는 다음과 같습니다.
"매주 식자재 카테고리(공산품/수산물/야채...등)별로 견적요청 -> 최저가 업체 선정 및 업체별로 발주 -> 식자재 입고"
** 참고로 "매주 견적"은 추후 월단위 견적으로 바뀔수 있으므로 비용이 많이 든다면 견적 프로그램은 빼도 상관없을 듯 합니다.
2) 기존 업무 방식
업체별로 들어온 견적서를 하나의 엑셀파일에 입력(업체수가 약 25개)
-> 최저가 품목만 골라서 업체별로 발주서 작성(너무오래걸림) -> 입고체크는 수기로 하는중..
-> 식자재 거래명세서 업체별/카테고리별/과세/면세 전부 엑셀에서 단순 입력/합산으로 계산중..
3) 자동화 하고 싶은 업무~!
* 업체들로부터 견적단가가 들어오면, 입력후 자동으로 최저가 품목으로만 구성된 업체별 발주서 자동 생성,,,,
(견적프로그램 제외시) 발주수량 입력시 업체별 발주서 자동 생성
* 발주예상액 카테고리별/업체별로 자동 생성
* 입고상황(검수 후 업체로부터 받은 거래명세서) 입력시 발주량과 비교되게끔 해주세요..
또한 식자재가 들어온만큼 카테고리별/업체별로 지불해야할 식자재비용이 자동으로 확인되었으면 합니다. 발주시 예상금액이랑도 비교되었으면 합니다.
* 일자별/월별/연도별로 각 업체들로 지불된 비용과 카테고리별로 쓰인 비용, 식자재별로 쓰인 비용을 확인하고 싶습니다.
월정산시 면세/과세품목별로 업체마다 지불해야할 금액도 자동으로 산출되었으면 합니다.
* 식자재 품목/단가/규격/브랜드 등 추가나 삭제 및 수정이 가능해야 합니다.
* 재고파악기능을 추가하고 싶습니다. 재고상황을 매주 입력하면 식자재별 한주간 사용량과 비용을 알수 있으면 좋겠습니다.
또한 주별/월별/연도별로 각 식자재 사용량과 비용을 확인하고 싶습니다.
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수입·수출 물류 일정 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 수출입 물류 일정을 엑셀 또는 ERP 시스템에서 수동으로 입력 및 관리
- 선적 및 도착 일정 변경 시 즉각적인 업데이트가 어려움
- 운송 지연 발생 시 담당자가 직접 확인 후 개별적으로 연락
- 지연이 반복되면 비용 증가 및 고객 대응이 지연되는 문제 발생
# 자동화하고 싶은 업무
1. 물류 일정 자동 업데이트
- 선적 일정 및 도착 예정일을 자동으로 갱신
- 선적 지연이 발생하면 일정 조정 후 자동 반영
2. 지연 발생 시 자동 알림 기능
- 화물 지연 발생 시 담당자 및 고객에게 자동 알림 전송
- 지연 사유 및 예상 도착일 자동 표시
3. 수출입 물량 및 물류비 분석
- 일정별 운송 물량 집계 및 비용 자동 계산
- 예상 물류비와 실제 비용 비교 분석
4. 운송업체별 성과 분석
- 운송업체별 평균 배송 소요 시간 및 지연 발생 빈도 분석
- 신뢰도 높은 운송업체 추천 기능
5. 물류 일정 시각화 및 보고서 자동 생성
- 일정별 물류 진행 상태를 대시보드에서 시각화
- 월별, 분기별 물류 지연률 보고서 자동 생성
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견적서, 수주서, 출고지시서, 재고현황표 통합 엑셀
1.업종 : 가구제조업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
견적서(엑셀) -> 견적서(더존)입력 -> 수주서(더존)입력 -> 재고현황표작성(엑셀) - 출고예정작성(엑셀)(출고지시서 상단에 날짜 안 잡힌 스케줄) - 출고스케줄(엑셀)(출고지시서 날짜잡힌 현장, 날짜이동 및 추가변수가 다양함) - 출고입력(엑셀)(출고완료 날짜별로)작성 ->출고지시서(더존)입력->출고입력(더존)입력->재고현황표(엑셀)(출고 된 현장 삭제, 재고입고출고 된 수는 공장팀이 입력)
2)자동화하고 싶은 업무
*견적서1. 발주처 입력 : 검색을 통해 입력 (자동으로 주소, 전화번호, 팩스번호 입력)
2. 납품처 입력 : 검색을 통해 입력 (자동으로 주소, 전화번호, 이메일 입력)
3. 제품 검색 기능 : 품번, 품명으로 검색할 수 있도록
4. 팩스 바로 보내기 기능 (팩스 번호 검색 또는 자동입력 된 팩스로 전송)
5. 견적서에 고유번호 생성(예)20191129001)
6. 더존에 바로 입력이 가능한지
* 수주서
1. 더존에 바로 입력이 가능한지
* 출고예정1. 작성한 견적서 or 수주서에서 출고예정으로 검색을 통해 옮기거나 자동으로 불러오기
2. 출고예정에서 추가내용 작성기능
3. 필수 입력 내용 : 발주처 정보, 납품처 정보, 출고제품, 견적담당자, 배송담당자(예정)
4. AS 및 보수 건은 견적 작성 없이 추가 일정이 진행됩니다.
5. 수주날짜 또는 출고예정으로 옮겨진 날짜가 자동으로 입력 될 수 있도록
* 출고스케줄
1. 의자10개 주문 중 3개 먼저 배송시 나머지 7개는 출고예정 또는 새 스케줄일정을 잡아야합니다.
2. AS방문 시 견적서 없이 스케줄을 먼저 잡은 후 현장상황에 따라 청구금액이 달라지므로 당일에 측정된 견적금액으로 추후에 견적서 작성을 합니다. 견적서와 연동할 수 있는 방법이 있는지. 없는경우 견적서 작성하고 수주서로 옮기고 예정건에서 스케줄로 옮긴 후 임의작성건은 삭제하는 방법으로 가야하는지. 확인부탁드립니다.
3. 2차출고 시 같은 견적및 수주 고유번호를 같은 것을 사용하거나 _1로 구분하여 1가지 수주에 여러건으로 출고 되고 있다는 것을 알 수 있도록 할 수 있는지.
4. 날짜별로 정리가 편리하게 할 수 있는지 (예-12/24 입력하면 자동으로 24일로 옮겨지는게 가능한지)
* 출고완료
1. 출고스케줄에서 날짜별로 통체로 불러 올 수 있는지.
2. 불러온 후 수정 가능.
3. 더존에 바로 올리기 가능하게끔
* 재고현황표
1. 출고예정, 출고스케줄에 있는 아직 출고완료되지 않은 제품을 입력
2. 출고완료시 삭제
3. 세트상품은 자동으로 풀어서 입력이 가능한지
4. 출고완료로 넘어갈 시 리스트 삭제 기능 ( 부분발송 시 부분삭제기능)
5. 12/24 서울어린이집 -> 12/23 서울어린이집 으로 일정이 변경되면 자동으로 같이 날짜변경이 가능한지 리스트 순서도 날짜별로 가능한지.
첨부파일있습니다
원하는 방향으로 다시 정리하였습니다.
더존입력도 해야하고 엑셀로 정리도 해야하며 영업담당자가 세금계산서를 발행했는지도 정리해야합니다.
통합으로 관리 할 수 있도록 부탁드립니다.
재고현황표는 현황을 보는것이기 때문에 자동으로 빠지고 추가되는것이 불가하다고 하셨는데
제품이 새롭게 만들어지고 출고가 된 개수는 움직이지 않고 리스트만 자동으로 넘어가는 시스템이 있으면 좋을 것 같습니다.
출고지시서에 입력된 내용 그대로 재고현황표 현장별리스트가 그대로 입력되는 것입니다.
확인 후 연락부탁드립니다. 감사합니다.
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고객 불만 분석 및 개선점 도출
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류
- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출
- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성
- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림
# 자동화하고 싶은 업무
1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리
- 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화
- 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리
2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석
- 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류
- 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공
3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용
- 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악
- 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가
4. 개선 방향 자동 제안
- 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천
- 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공
5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성
- 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리
- 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성