1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

월별로 입출금 내역을 관리하려 합니다. 

커피숍운영중인데요.

현금과 카드 따로 수입내역 일매출 내역 정리되서 월 매출이 한눈에 정리되게끔 원하구요

따로 현금지출내역및 카드 지출내역이 따로 정리되어서 합산이되서

수지출 정산이 가능한 정산표를 만들어주셨으면 합니다,.

월별로 정리가 되서 나중엔 자동합산계산되서  연간 데이터도 뽑을수 있도록 할수있으면 좋겠습니다^^ 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설문 조사 결과를 엑셀이나 구글 폼 등으로 수동 취합  

- 부서별로 수집된 파일 양식이 달라 정리 시간이 오래 걸림  

- 결과 분석을 수작업으로 처리해 오류 발생 가능성 존재  

- 응답률 파악이나 미응답자 확인이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 설문 응답 데이터를 자동 수집 및 정리  

- 부서, 직급, 지역별 만족도 자동 분류  

- 응답률 및 미응답자 리스트 자동 생성  

- 결과 요약 통계 및 시각화(그래프) 자동 출력  

- 연도별 결과 비교 기능 포함  

안녕하세요.

저희 회사는 업무상 전국구로 출장을 많이 다닙니다.

첨엔 담당자별, 일자별, 방문업체별로 건별 출장일보를 작성했는데.

이걸 데이타하길 원하시고 한눈에 보길 원해서 문의드립니다.

판매월보나 생산월보처럼  품목이나 업체가 아닌  담당, 지역 기타등등으로 조회가능 여부등요.

영업 13명

cs팀 25명 인데 

이걸 담당자별, 지역별 조회및 일별, 월별 방문횟수가 조회가 가능하게 할수 있는지요?

일단 저희가 생각한 양식 첨부해드립니다.

안녕하세요.

당사는 의류 제작 및 판매 업체입니다.

현재는 원본데이터시트에 일자펼 판매품목과 컬러, 수량을 입력하면,

1.

피벗테이블을 일일히 갱신하여 

그날의 품목별 수량과 금액. 및 총계가 나오고.

(예를 들면, T종류는 총몇장에 얼마인데,

그 카테고리 내의 세부 품목인 A폴라는 몇장에 얼마고,

B라운드는 몇장에 얼마)

거래업체당 품목의 수량 및 금액합계를 나타내어

일별 수량과 금액이 큰 거래업체를 보고 있습니다.

2.

그리고 간단한 함수를 사용하여,

기간을 입력하면(YYYY-MM-DD) 해당기간 내 총수량 금액을 보여주고

각 카테고리 및 품목별 수량 및 금액을 보여주는

엑셀파일로 운영 중입니다.

3.

필요한 기능은,

(1) 판매기간내 수량기준 및 금액기준 상위부터 정렬된 업체의 리스트와

해당 업체가 가장 많이 가져간 (수량기준이면 수량으로. 금액이면 금액으로)

품목과 해당 수치를 보여주는 화면이구요.

위 내용이 기간만 입력하면 보여졌으면 좋겠습니다.

(2) 판매원장시트에 입력 후 피벗테이블을 매일 새로 고침할 필요없이

그날 그날 상기 1번에 해당하는 정보를 볼 수 있었으면 좋겠습니다.

(3) 주간. 월간 카테고리별. 품목별 수량. 금액을

막대그래프나 차트를 통해 시각적으로 볼 수 있었으면 좋겠습니다.

가능할까요? 답변 부탁드립니다.

파일전송합니다. 내용은 보시고 전화부탁드립니다

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요.  

1. 업종 : 보관창고

2. 기존 업무 방식

자체 만든 엑셀 양식으로 업무를 하고 있습니다.

3.

보관창고업을 18년 동안 하고 있는 1인 기업 입니다.

기존에 엑셀서식을 만들어 사용하고 있는데, 양식이 많다 보니 업무의 효율도 떨어지고 제가 아닌  다른사람(예를들어 가족)이 대신 업무를 봐줄수도 없는 환경입니다.

이제 자동화 프로그램을 통해 보다 효율적인 업무 환경을 만들고자 합니다.

당사의 업무 내용

고객이 보관을 하면 칸별 보관료를 받습니다.

고객이 요청을 하면 택배대행 업무를 통하여 수수료(택배비,수수료 등)을 받습니다.

자동화 하고 싶은 업무

1. 전체적인 창고현황표

2. 거래처별 관리카드

3. 1일 보관료 현황 ( 정산시 1일 단위가 아닌, 15일 단위 입니다.)

4. 거래처별 재고관리, 거래처별 택배대행수수료 입출금 관리

5. 경리,회계 기능 등

저희 부모님도 이용을 하셔야 하므로, 사용이 간단하면 좋겠습니다.

군청에서 국유지 및 공유지(군유지) 관리업무를 엑셀로 자동화 하려고 문의드립니다.

간단한 업무 흐름을 알려드리자면 아래순서와 같습니다.
1. 국유지 및 공유지 무단사용 시 변상금 사전통지 -> 변상금 납부 -> 원상회복 또는 사용허가 -> 사용허가증 발부 -> 대장작성 현황관리, 사용료 부과 -> 5년마다 사용연장
2. 국유지 및 공유지 사용허가 신청 -> 허가증 발부 -> 대장작성 현황관리, 사용료 부과 -> 5년마다 사용연장

현재는 변상금 부과, 대장관리, 사용허가증 등을 다 따로 하고 있으나 엑셀로 합쳐서 관리하면 업무가 효율적으로 될 것 같아 문의드립니다.

그래서 필요한 기능은 다음과 같은데 확인 후 회신부탁드립니다.

1. 변상금 부과대장 제작하여 인적사항, 연도별 공시지가 입력하면 사용료 및 변상금 자동계산하고 변상금 사전통지서 출력기능필요합니다.(출력물 pdf 또는 이미지로 저장가능하는 기능 필요)

그리고 가능하다면 변상금 부과하고 사용허가할 경우 변상금 대장의 버튼을 누르면 해당 내용이 자동으로 사용허가 대장에 추가되면 좋을 것 같습니다.

2. 사용허가 대장을 토대로 국유재산 및 공유재산 사용허가서 자동 출력 기능 필요합니다.(출력물 pdf 또는 이미지로 저장기능 필요) 허가 대장에 허가사항 별로 간단하게 이미지 추가할 수 있는 기능

3. 해당 연도에 만료되는 허가사항들 모아서 볼 수 있는 기능

다운받은 프로그램: (5539) 입출고 및 재고관리 자동화 프로그램 

이 프로그램은 전체 출고현황이나 재고를 보기에는 좋은데, 일일입출고내역을 보거나 lot number 별로 관리는 안되네요.

첨부한 파일은 현재 자체적으로 만들어서 쓰고있는 엑셀파일입니다. (오픈되면 안되는 내용이 있어서 간략하게 수정했습니다.) 여기서는 전체현황을 볼수가 없어서 위에 프로그램 받은건데 둘다 조금씩 아쉬운 부분이 있네요.

맞춤추천 부탁드리고, 혹시 추천할만한 프로그램이 없다면 맞춤제작 요청드립니다.