안녕하세요, (주)경성SRM 조민주 사원입니다.

기존 파일에 너무 여러가지 기능이 집중되어 있고, 이 파일을 다수가 나누어 작업하려는데 불가능하다 하여 다른 방안으로 제시해보려고 합니다.

추가기능은 없되, 하나의 파일을 3개로 나누어 다수가 작업해도 비효율적이지 않게 하려고 합니다.

(견적서 제출용) 거래처관리+견적서양식+스크류견적서(제출용)+왕복동견적서(제출용)+제품부품견적서(제출용)+견적서관리

(견적서 최종용) 거래처관리+견적서양식+스크류견적서(최종용)+왕복동견적서(최종용)+제품부품견적서(최종용)+견적서관리+입출고내역+재고관리

(선박) 거래처관리+선박견적서+견적서관리+입출고내역+재고관리

거래처관리 : 저희가 파일 3번에서 모두 수기입력하겠습니다

견적서양식 : 스크류/왕복동양식을 저장해두는 공간이 되었으면 합니다.

스크류/왕복동/제품부품 견적서는 상단부분에 제출용과 최종용 추가 입력 부탁드립니다.

견적서관리 : 저장하거나 출력한 견적서들을 조회했으면 합니다.

입출고내역 : 제품부품의 입출고, 견적서에 해당하는 부품들의 출고에 대해서 관리해서 자동으로 재고관리가 되기를 원합니다.

제품부품견적서나 선박견적서는 양식이 하나로, 따로 수정되지 않고 매번 그 양식이 새롭게 열리기만 하면 됩니다.

하나의 파일을 한명만 작업하기도 어렵고, 시간이 지날수록 저장하는 양이 많아서 나중에 파일도 무거워지고, 이렇게 나누는게 제작시간이 조금 더 걸리더라도 효율적일것같습니다. 연락부탁드리겠습니다 ^^

추가로. 따로 첨부패드리는 파일은, 제품부품견적서와 선박견적서 양식입니다.

출력되는 문서는 여백을 좁게 부탁드립니다.

1.업종 : 인사관리
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 & 기존 방식  

"지금 직원들의 KPI 성과를 수기로 기록하고 있어요. 각 팀에서 개인별 목표를 설정하고, 주기적으로 성과를 체크하지만, 이 과정에서 실수도 많고 시간이 너무 많이 걸려요.  

성과 데이터를 따로 관리하다 보니, 각 팀이 평가하는 기준도 달라서 결과가 일관되지 않아요. 월별로 직원 성과를 점검하고 피드백을 주는 데 많은 시간이 소요되고, 종합적인 성과 분석을 하려면 각 팀에서 데이터를 모아서 비교하는 게 굉장히 번거롭습니다. KPI 점수를 기준으로 개인별 평가를 자동으로 하고 싶어요. 특히 목표 달성률을 기반으로 한 평가 점수를 자동으로 산출할 수 있으면 좋겠어요."

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자동화하고 싶은 업무

1. KPI 목표 설정 및 실적 입력 자동화  

   - 각 직원별 KPI 목표를 설정하고, 실적을 입력하면 목표 대비 실적이 자동으로 비교되었으면 좋겠어요.  

   - 매월 KPI 실적을 입력할 때마다 자동으로 업데이트되도록 해주세요.

2. KPI 달성률 자동 계산  

   - 각 KPI 항목의 목표 달성률을 자동으로 계산해서 점수를 매길 수 있도록 하고 싶어요.  

   - 목표 달성 여부와 달성도에 따라 자동으로 등급을 부여하고 싶습니다.

3. 직원별 성과 분석 리포트 자동 생성  

   - 직원별 성과 리포트를 자동으로 생성해서, 목표 달성률, 우수 성과, 개선 필요사항 등을 한눈에 볼 수 있으면 좋겠어요.  

   - 월별·분기별로 직원의 성과를 시각적으로 비교할 수 있는 기능도 필요해요.

4. 팀별 성과 분석 및 종합 평가  

   - 팀 단위로 KPI 성과를 종합적으로 분석하여 각 팀의 목표 달성률을 확인하고, 우수 팀을 파악할 수 있도록 하고 싶어요.  

   - 각 팀별로 우수 직원도 자동으로 선별될 수 있도록 하고, 그에 대한 피드백을 제공할 수 있으면 좋겠어요.

담당자님, 

일단 재고현황 통합한 파일 먼저 올립니다.

매출내역이 생각보다 정리가 오래 걸리네요.

세금계산서 끊기지 않은 매출들 내역 입력하는데 시간이 꽤 걸려서

매출내역은 한시간 뒤쯤 올릴 수 있을 것 같습니다.

1.업종 : 영업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 영업팀별 매출 및 실적을 개별적으로 정리한 후 수작업으로 비교 분석  

- 월별/분기별 실적을 관리자가 직접 집계하여 보고서를 작성  

- 각 영업사원의 목표 대비 실적을 따로 계산해야 하므로 시간이 많이 소요됨  

- 실적이 저조한 팀이나 우수한 팀을 빠르게 파악하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 각 영업팀의 실적을 자동으로 수집 및 정리하여 실시간 비교  

- 목표 대비 실적을 자동 계산하여 성과 분석  

- 분기별/월별 실적 변동 추이를 그래프로 시각화  

- 영업사원별 성과를 분석하여 인센티브 지급 기준 마련  

- 특정 조건(예: 목표 대비 80% 미달) 충족 시 자동 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트 시작 시 수립된 예산과 실제 지출을 수기로 비교  

- 예산 초과 여부를 담당자가 수시로 확인해야 함  

- 항목별 예산 소진 현황을 실시간으로 파악하기 어려움  

- 지출 자료가 여러 형식으로 흩어져 있어 종합 분석이 번거로움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별 초기 예산 등록 후 실시간 사용액 자동 집계  

- 예산 대비 지출 비율 자동 분석 및 초과 항목 색상 표시  

- 지출 데이터 항목별 자동 분류 및 누적 집계  

- 예산 초과 가능성이 있는 프로젝트에 사전 경고

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성