1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프린터 토너, 공기청정기 필터 등 소모품의 교체 시점을 수기로 관리  

- 교체 주기를 넘기기 전까지 상태를 인지하지 못해 품질 저하 발생  

- 각 부서에서 소모품 상태를 따로 관리하다 보니 교체 시점 누락이 잦음  

- 교체 이력이 체계적으로 남지 않아 교체 주기 개선에 활용 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 장비 및 소모품별 교체 주기를 입력하면 다음 교체 예정일 자동 계산  

- 교체 예정일이 다가올 경우 알림 또는 색상 표시로 사전 인지  

- 교체 완료 시 자동으로 이력 누적  

- 부서별/장비별 소모품 교체 통계를 월간 보고서로 자동 정리  

- 장비 담당자 지정 시 교체 요청 자동 전달  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관

* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재

* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생

* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록

* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림

* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능

* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성

* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

모자가 봄 가을 시즌이라 이제야 52수정파일을 보고 연락드립니다.

1. 주문입력 에서 달력 선택 시 오류가 나옵니다.

날짜 선택이 되지 않아 주문등록이 되지 않습니다.

2. 주문입력폼에 기본정보 하단에 (거래처메모)아래에

영업당당과 디자인담당 두줄을 넣어주시고 검색이 가능하게 수정 부탁드립니다.

3. 상단 메뉴 폰트사이즈를 10.5로 해주세요.

새로 만들어주신 통장일괄입력은 아주 마음에 듭니다. 감사합니다.

1.업종 :
 

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3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의 일정을 개별적으로 기록하고 공유  

- 참석자 명단을 수기로 정리하여 출석 여부 확인  

- 일정 변경 시 참석자에게 개별적으로 공지  

- 회의 참석률 및 진행 이력을 한눈에 확인하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 회의 일정을 자동 정리하여 캘린더 형태로 관리  

- 참석자 명단을 등록하고 출석 여부 자동 기록  

- 일정 변경 시 참석자에게 자동 알림 발송  

- 회의 참석률 및 출석 이력을 분석하여 보고서 생성  

- 반복 회의 일정 자동 등록 및 리마인드 기능 추가  

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

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2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부재자가 발생하면 수동으로 대행자를 지정

* 대행자 지정 과정에서 담당자 간 연락 및 조율 필요

* 대행 업무 현황 파악이 어렵고 누락 위험 존재

* 대행자 지정 기록이 체계적으로 관리되지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 부재자 발생 시 사전에 설정된 규칙에 따라 자동으로 대행자 지정

* 대행자에게 업무 및 일정 자동 알림 발송

* 대행 업무 현황 실시간 관리 및 보고서 생성

* 대행자 변경 시 이력 자동 기록 및 관리

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

- 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

- 피드백 요약 보고서 자동 생성  

보내주신 파일 잘 받았습니다. 

좀 더 구체적으로 받아보고싶은데요

예를들어 한가지 제품을 원료 입고,출고,반제품생산,완제품생산,완제품출고까지 쭉 보고싶습니다.

이렇게 하려면 필요한 서류가 무엇인지

이렇게 재현이 가능하신지 알고싶습니다.

필요한 서류가 있다면 바로 보내겠습니다.

연락주세요