1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1. 업종 : 철강제조

2. 예산 : 100만원?  (정부지원금 예산) -> 잘 모르겠습니다. 

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스)

   저희는 철강제품을 만드는 용해주조공장입니다.

    간단하게 말씀드리자면 '원재료 입고 → 제품 생산(용해주조) → 제품 판매'입니다.

    원재료를 거래처로부터 매입합니다. 원재료는 20가지 이상이며 KG단위로 매입하고 가격은 거래처에 따라 다르고 날짜에 따라 다릅니다. 품목분류는 대분류 밑에 소분류 품목으로 분리 됩니다. (A강철 - a1강철 ,a2강철 등)
    매입한 원재료는 용광로에 녹여서 철강제품으로 생산합니다. 생산시 투입되는 원재료는 일정한 비율이 없으며 당일 사용되는 원재료의 실무게를 측정해서 원재료 재고 관리를 하고 있습니다.

    납품처에서 원하는 스팩에 맞추어 생산된 제품을 판매합니다. 제품은 약 5~7 종으로 분류하여 재고 관리하고 있습니다.

2) 기존 업무 방식

   기존에는 엑셀로 매출처 원장, 매입처 원장, 당일 생산 일보, 원료 품목별 매입원장(품목별 평원 원가 계산시 필요), 원료 재고원장을 작성하여 관리 하였습니다.

 거래처와 원료 종류가 너무 많고 단가가 정해져 있지 않아서 매번 정리할 때 마다 각각의 엑셀파일에 중복되는 내용을 따로 따로 입력하느라 시간이 많이 걸립니다. 

또한 월별 정산시 정산작업으로 많은 시간을 소비하며 순간순간 월별 자료를 정리할 수 가 없어서 빠른 업무판단이 불가능 합니다.  
   

3) 자동화 하고 싶은 업무~!
   요약 안내장 - 파일을 열면 첫시트에 당월 매출계산서 총액, 매입계산서 총액, 매출매입계산서 차액, 미지급금 총액, 미수금 총액, 당월 제품 생산, 당월 제품 출고, 당월 제품 현재고, 당월 원재료 품목별 매입 평균가, 당월 원재료 품목별 현재고, 재품 품목별 현재고 를 한번에 확인 할 수 있는 페이지  -> 각 항목을 클릭하면 당월 상세 항목으로 이동 가능

   매입원장 - 일반적인 거래처별 매입원장으로 매입내역을 입력하면 자동으로 원재료재고원장에 입고로 정리됨

                - 입력시 품목이 대분류 소분류 품목이 나누어 입력되어야 하며 이는 원재료 재고원장에 입고가 잡힐때 같이 입력되어야 함.

   생산일보 - 당일 원재료 투입량(자동으로 원재료 재고장에서 출고로 정리됨)

                - 제품생산량(제품 재고원장에 입고로 정리됨)

                - 불량생산량 (불량생산량을 자동으로 원재료재고원장에 불량품 계정으로 정리됨)
  

   원료 수불장 - 원재료가 입고시 (매입시) : 일자별, 품목별,

                       원재료가 출고시 (재품생산시) : 일자별, 품목별,
    

   월별 재조원가 - 당월 원재료 품목별 KG당 평균매입가  

                          당월 원재료 품목별 총 사용량 - KG

                          당월 기타경비 총액(추가입력필요)

                          당월 제품생산 총 비용

                          제품 총 생산량
                          제품 KG당 생산원가

  매출원장 - 일반적인 거래처별 매출원장

               - 매출처별 특이 사항 조정 필요

  기타 - 모든 원장에는 비고란이 있으면 합니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

제가 개인적인 모임 같은걸 여러 개 관리를 하고 있는 중입니다.

현재 매월 각 모임마다 회비를 모으고 지출하는것에 대해 별도로 관리중에 있는데 엑셀로 관리를 하려고 해도 쉽지가 않아서 엑셀로 만들어진 프로그램이 있으면 좋겠다는 생각에 문의드립니다.

1. 회비 납부 내역

2. 회비 지출 내역

3. 월별 입출 내역 조회

4. 모임인원 관리

이정도 기능이 있으면 좋을 것 같습니다.

안녕하세요.

어제 문의를 드렸고 답변을 받았습니다.

공사현장 관리 프로그램이 있는데, 현장관리와 본사관리를 동시에 하려면 좀 부족하다는 느낌을 받아서요.

저희는 일단 모든 서류를 올리면 본사에서 돈이 집행됩니다. 모두 현금이고 어음이나 외상은 없습니다.

그래서 일일 금전출납부를 기본베이스로 했스면 좋겠습니다.

그래서 일일 입출금내역에 모든 현장이 분류가되고 일일 출납현황을 볼 수 있고,

또 현장별로 얼마나 집행이 됐는지 확인하고 싶습니다.

처음 추천해주신 내용의 엑셀과 많이 부합하기는 합니다만 본사내용까지 담기엔 좀 부족해보여서요.

또 일일 결산을 보기에도 좀 부족해 보였습니다.

그리고 현장정산시 본사 일반관리비를 일괄적으로 몇% 추가로 넣고 싶은데 가능한지요?

이렇게 맞춤제작이 가능할까요?

1.업종 : 수입차 부품 유통(수입 및 국내 도매처 매입 후 납품)

2.예산 : 견적 필요합니다.

3.제작 요청 사항

1)업무 흐름

수입차 정비업소에서 문의가 들어오면 해당 차종에 대한 부품을 확인 후 국내에 있으면 국내 도매업체로부터 매입

없는 경우 직접 유럽 등지에서 수입도 진행하고 있습니다. 

자동차의 특성상 부품의 가짓수가 많으며 개별 단위로 공급합니다. 

기본 업무절차

 (1)이카운트 상에서 업체등록(기존 등록업체는 생략) 

 (2)업체 요청한 차대로 견적서 제작(~~차량 ~~필터 얼마 등등)

 (3)입금 확인 후 견적서=> 판매서로 확정

 (4)물류 확인 후 출고

2)기존 업무방식

기존에 견적 및 판매를 잡는것 자체는 크게 무리가 없으나 

다양한 차종을 취급하다보니 물류에서 가짓수가 많아져 창고 내 재고에 대한 위치확인이 필요해 졌습니다.

현재는 단순한 방식으로 일부 물류직원이 물건이 들어왔던 위치를 파악하고 찾아서 보내는 실정입니다. 

3)자동화하고 싶은 업무

-이카운트는 회계업무만 보고 나머지 견적서 만드는것부터 출고 및 물류(적재위치 관리)관리까지 가능할까요?

-매입건에 대한 마진 관리 및 상품 카테고리별 매출집계 등등

-세금계산서 및 입금관리 기능은 이카운트를 쓰더라도 나머지 입고,출고, 물류까지 기능이 구현 가능할지 궁금합니다.

[맞춤제작 컨설팅]-주문 수불부 및 잔여품 관리 자동화 프로그램 요청
1. 업종 - 무역 및 도소매업

2. 예산: ?

3. 제작 요청사항
 1) 업무 프로세스

  - 취급 아이템 약 3만종을 각 거래처별로 수시로 중복 발주, 발주일로부터 짧게는 3주~ 8주사이 분할 입고.
    입고된 아이템을 입력하고 거래처 우선 순위별로 배분하고 남은 잔여분을 

    매주 재입고 확인 및 재발주 하여되는 환경입니다.

    국내에서 발주의뢰받는 곳도 100여곳, 이를 다시 해외발주처로 발주 하는 곳도 수십여곳인데

    정기적으로 입고되는 상품도 있고 지연되거나 입고가 안되는 경우도 있어 수시로 재확인 및 발주시 기존 발주 분은

   제외하여야 하는 상황입니다.
 2) 기존 업무 방식
   현재는 엑셀에서 발주 데이터를 고유 ID/발주처/발주일/거래처 데이터로 일별로 저장하고

   이 데이터에서 고유 ID별 월별 sum하여 총발주량을 기록하고 입고된 상품과 출하된 상품을 따로 표기하여
   엑셀에서 주문 잔여분을 제외하는 방식으로 관리하다보니 주문 하고도 입고가 안되는 상품의 체크가 제대로

   안이루어지고 있는 실정입니다. 
  3) 자동화 하고 싶은 업무

   시트 1에 발주데이터 (상품ID/바코드/거래처/주문수/발주처/발주일) 를 입력하고

   시트2에 입고데이터 (상품ID/바코드/거래처/입고수/발주처/발주일) 데이터를 넣으면

   시트3에 입고배분작업 (입고되는 상품을 거래처별,발주수량별 데이터를 보면서 배분하는 작업)
   시트4에 주문잔여 데이터 를 확인할 수 있는 방식이면 좋을 것 같습니다.

간략한 설명입니다만... 실제로 꽤많은 데이터가 있으므로 가능하면 제가 직접 방문하여 설명을 드리고 싶습니다.
부산의 귀사로 방문 가능한 지역에 있으니 꼭 기회를 제공하여 주시면 감사하겠습니다.  

나무간판을 제작을 하는 업체입니다. 

쇼핑몰도 함께 운영하는데

www. ewoodsign.co.kr 입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는

1.쇼핑몰 고객 전화상담

  - 전화상담시 요청하는 규격과 요청 디자인 스타일, 고객정보 등을 메모하고 대략의 견적을 알줘야 합니다.(직접제작한 엑셀 견적계산기 있음)  

2.견적서작성

  - 정식 주문의뢰가 들어오거나 정식견적서를 발송해야할때 전화상담한 고객정보를 가져와 저희만의 디자인이 가미된 견적서에

     규격과 품목, 단가, 수량, 합계, vat여부, 배송비, 네고, 단수정리 등이 첨부된 견적서를 발송합니다.(가로형과, 세로형이 있어요)

3.사내제작팀으로 넘기는발주서

  -고객정보, 배송종류, 배송및시공장소, 수량, 납기일, 품목, 규격 수량, 가공법, 특이사항, 결재란,

4.입출금 및 택배발송관리

  - 

5.주문처관리

  - 입력한 고객정보가 견적서, 발수서, 전화상당, 택배발송 등등에 쉽게 찾아쓸수 있으면 좋겠음(연동)

6. 통계

 - 월별 판매금액, 시공비합계, 택배비 합계, 제품금액 합계, 부자재 합계 등등

7. 통합으로 관리할수 있는 프로그램이 필요합니다.

첨부된 파일은 2개이나, 매크로 작업시에는 하나의 파일로써 가져와야 함, 가져와야 하는 Source 데이터가 (위에 1,2번 항목) 달라 두 파일로 나누어 내용을 정리함 

기본적으로 요구되는 사항은 아래와 같음 

1. ERP 업로드용 파일에 데이터를 가져올 때, 매크로가 기본적으로 하나의 오더가 여러 제품들을 포함하고 있는 점을 인지 해야 하는데 인지 조건은 아래와 같음 (기존 EQ Order 매크로와 동일)

2. CS전달용 시트 기준으로 D&E&F&M 컬럼 데이터를 조합하여(Sold to, Ship to, TM, Memo) 동일한 값은 하나의 오더로 간주

3. 하나의 오더는 "Orders" sheet에 라인 하나 (Header) 생성 되어야 하며, 각 오더 별 Detail line (제품리스트)은 "Order_Details" 시트에 나열 되어야 함