1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

네이버 검색하다가 들어왔는데요.. 맞춤엑셀 프로그램이 개발가능한지 문의드립니다.. 

저희는 사무실에서 현장으로 직접 작업 지시서를 내립니다...

발주접수대장이라고 거래처에서 들어오는 주문을 발주접수대장에 숫자 순서대로 접수를 하구요

또 접수증에 똑같은 번호를 내려서 현장으로 접수증을 냅니다. 다음날 접수증 2장중에 한장을 다시 회수해서 거래명세서를 끊어 넣는 방식의 업무를 하고있는데요.

사무실의 인원이 4명인데 각자 발주를 받아서 발주접수대장한개를 놓고 같이 번호순서대로 써내려가는 방식입니다....

이게 너무 번거롭고 복잡해서 관리도 잘안되고해서..

혹시 엑셀로 서로 한파일로 동시에 발주접수대장을 쓰고저장할수있는 방식은 없을까 해서 문의 드립니다.

저희가 쓰는 접수대장은 이것입니다.

도소매 하는 업체입니다. 우선 제가 모든 프로그램이 연동이 되는 줄 알고 결제를 했습니다. 허나 안되더군요..  

허탈합니다.... 어찌하면 좋겠습니까....

지인분들께서 다른프로그램 추천을 해주시던데 전 쿠키가 제일 적합하다고 생각하여 했는데.. 연동이 안되니 전부 새로 입력해야하는 불편함이 너무 큽니다. 거래처 정보 및 매번 입고 될 때와 출고를 각각 프로그램에 입력해야 되더군요.. 연동만 된다면 더 할 나위 없겠습니다만..

제가 필요로 하는 것은

1. 거래처관리

2. 매입/매출관리

3. 거래명세서 및 세금계산서 입력 및 발행

4. 물품별 재고 관리

5. 품목수불장( 예를 들어 물품 A 가 매입/출고가 되었는데 어느 거래처인지 언제 매입/출고가 되었는지 확인 할 수 있는 것)

6. 거래처별 미수관리

7.거래처 원장

8. 견적서 작성 및 출력 (견적서를 거래명세서로 전환되게 해주십시오.)

9. 거래처별 월 매출현황

*거래명세서 입력을 할 때 *

 1) 똑같은 A 라는 물품이 (가) 와 (나)의 업체로 출고가 되었다고 가정해보겠습니다.

  (가)의 업체는 1000원에 출고가 되었고 (나)의 업체는 500원에 출고가 되었습니다.

  이 후에 똑같은 물품이 (가)의 업체에 출고가 될 때 공급가에 자동으로 1000원이 입력되었으면 좋겠습니다.

  각 거래처별로 출고 된 가격이 각각 저장이 되어 다음 출고시에 바로 적용 되게 해주셨음 좋겠습니다.

2) 거래명세서 입력시 하나의 물품이 여러 규격으로 나눠집니다. 같은 옷이라도 사이즈가 다르듯이 말이죠.

   그럼 (가) 업체에서 A-1, A-2, A-3 을 3개씩 주문을 했을 시 보통 거래명세서 입력을 할 때 A-1 3개를 입력하고

   다시 A-2  3개를 입력을 합니다. 그러지 않고 A 물품을 입력시 입력할 각각 규격을 체크를 하고 수량을 입력을 하면

   한번에 거래명세서에 입력이 가능한지 여쭤보고 싶습니다.  

이상 제가 필요로 하는 프로그램입니다. 시중에 이지폼이나 비즈모아 등등 여러가지 프로그램이 있습니다.

더 잘 아시겠지만 참고 부탁드립니다.

그리고 행여 진행이 어려울시 제가 다운로드한 프로그램에 대한 금액을 제외하고 환불이 가능한지도 여쭤보고 싶습니다.

진행이 가능하다면 그 또한 제가 결제한 금액 일부를 적용시킬 수 있는지도 여쭤보고 싶습니다.

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

자재수입해서 제조도 하고, 도소매도 같이 하는 회사입니다.

창고에 있는 재고관리와 매입매출관리, 미수금관리 등을 하려면 어떤 프로그램이 좋나요?

주문매입프로그램, 구매발주관리프로그램, 수주납품통합관리 프로그램의 차이점은 무엇인가요?

재고관리를바탕으로 당일 주문을 종합하여 부족품목과 수량이 집계되어 현황을 확인할수있고 발주내역장성을 통해거래명세서 출력을하고싶습니다.

부족수량을 당일매입을통해 입력할수있게끔하여 재고파악또한할수있는 파일있을까요?

안녕하세요
영광굴비유통 사업자인데요 

주로 도매업무이고 소매는 약간입니다.

현재 cj대한통운택배이용하고 있는데요

예전엔 기존고객 전화번호만 입력하고 엔터치면 주소가 자동으로 나왔었는데

개인정보보호법때문에 현재는 그렇게 되지않아

같은고객에게 택배송장입력할때마다 일일히 전화주소 성함

입력을 매번해야해서 불편해서요

고객관리 프로그램과 택배프로그램이 연계되어

고객정보도 저장되어 관리할수있고

택배프로그램에 송장 입력할때에도

자동으로 불러올수 있는 방식이 있으면 좋을것 같아 문의드립니다

김규미 010-****-****입니다~

지난번에 맞춤 제작 문의 드렸어요...바로 주문하고 싶은데... 가격이 어찌 되나요?  

기존에 있는 학원 관리 프로그램 (일부 내용 수정)에 학원비 입금관리(분납)및 영수증 출력기능만 추가 하고 싶어요...

일단 결제를 해야 하나요?  

4월 초부터 가능하시다 했는데...자세한 안내 부탁드려요...^^

안녕하세요,000라고 합니다. 

저희는 경영컨설팅을 하는 회사로 지금은 저희 client사의 공정계획 수립을 돕고 있습니다. 

저희 client사는 산업용 전동기(모터)를 만드는 회사이며, 

주문을 접수받아 이를 일자별/설비별로 언제 생산할 것인지 정하는 계획을 수립하려고 합니다.(첨부 엑셀 시트 output image 참고) 

이를 위한 로직을 이미 수립하였으며, 이에 기반한 순서도도 작성하였습니다.(첨부 PDF파일 참고)

이를 엑셀로 구현함에 있어, VBA 활용이 불가피하다고 판단, 이렇게 견적 의뢰를 드리게 되었습니다. 

가능하면 금일 중으로 대략적인 금액/납기를 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

조00 드림.

1) 업종 : 집단급식소 (산업체) 

2) 예산 :

3) 제작 요청 사항  - 1. 업무 흐름

                             학교급식과 비슷합니다.

                             검수 > 조리 > 검식 > 배식 > 다음날 재료주문 

                             2. 기존업무방식

                             기존에는 자동화없이 수기로 모두 작성하고 계산하고 있습니다.

                             필요한데이터를 컴퓨터로 찾을수가 없어서 예전에 프린트된 자료를 참고하느라

                             시간도 많이걸리고 복잡합니다.

                             3. 자동화 하고 싶은 업무

                             1. 발주서

                             2. 식단 저장 ( 1인분량 데이터, 데이터통한 레시피작성 , 데이터통한 레시피저장, 식단데이터 저장 )

                             3. 보존식라벨 ( 식단과 연결되어 보존일, 폐기일 각각자동저장 )

                             4. 조리계획표 ( 점심, 저녁 식단메뉴 연결 )

                             5. 검식표 ( 점심, 저녁 식단메뉴 연결 )

                             * 저 다섯가지 모두 하나의 엑셀로 자동화되었으면 좋겠습니다.