1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

해외 피혁회사에 근무중인 사원입니다. 

제가 관리하고 있는 업무는

오더리스트, 샘플리스트,출고목록, 출고에 따른 샘플 인보이스, 세관통관용 comercial invoie, proforma invoice, 매출현황 거래처정보등 인데 여러개의 엑셀 파일로 관리하고 있습니다. 매건마다 서류를 작성하다 보니 시간이 많이걸리고 효율성도 떨어지는 것 같아 올인원으로 관리할 수 있으면 좋겠다는 생각을 하여 의뢰를 드립니다...

먼저 오더리스트는 업체별 아이템별로 필요에 따라 출력이 가능해야 하며 오더건별로 총 수량과 총 금액을 보고서에 넣고 뺄수 있어야 합니다. 지금은 엑셀 숨기기 기능을 사용 하고 있습니다. 출고완료 된 물품은 자동으로 출고목록으로 넘어가면 좋겠습니다.

샘플리스트 또한 오더리스트와 큰 차이는 없습니다.  

비용과 가능여부 알고 싶습니다...해외 근무 특성상 이메일로 답변 부탁드립니다.

자동 정산파일 요청드립니다.

소셜에서 판매하고 한가지 제품을 여러가지 가격으로 판매하고 있는데 재고 프로그램이 없어 수기로 카운팅하여 정산을 하고 있습니다.

제품가지수도 많고 판매수량이 많아서 정산에 시간이 너무 많이 소요되는데

한번에 정산할수 있는 정산용 엑셀파일 견적 요청드립니다.

많은 거래처들과 거래를 하고 있는 상태 입니다.  

각 회사에서 거래를할때마다 거래명세서를 받고 있는데 형식이 전부 제각각이라 저희 회사양식으로 통일을 하고 싶습니다.

수기로 작성하고 있는 명세서 역시 많아 업무가 밀리고 있습니다.

거래 명세서를 파일화 시켜 각 거래처마다의 거래금액을 정리하고 싶구요( 일,월,년) 단위면 좋겠습니다.

가능할까요? 회사가 선박물류 회사라 매입,반품이 매우 많습니다...

거래처 역시 100군대 정도 되구요,,,한달에 한번 엄청난 양의 거래명세서를 많은 직원들이 시간을 투자하여 확인 또 확인을 하고 있습니다. 매월 지원되는 업무자동화 캠페인 11월의 주인공이 되고싶습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부재자가 발생하면 수동으로 대행자를 지정

* 대행자 지정 과정에서 담당자 간 연락 및 조율 필요

* 대행 업무 현황 파악이 어렵고 누락 위험 존재

* 대행자 지정 기록이 체계적으로 관리되지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 부재자 발생 시 사전에 설정된 규칙에 따라 자동으로 대행자 지정

* 대행자에게 업무 및 일정 자동 알림 발송

* 대행 업무 현황 실시간 관리 및 보고서 생성

* 대행자 변경 시 이력 자동 기록 및 관리