1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

의류 도매업입니다.

1. 품목별 입고,출고,재고 현황파악

예) 9/19 면바지 입고 10박스 1000장

     9/19 거래처 가) 면바지 출고 3박스 300장 -> 재고 7박스 700장

     9/20 거래처 나) 면바지 출고 2박스 200장 -> 재고 5박스 500장

     9/21 면바지 입고 5박스 500장 -> 재고 10박스 1000장

     품목별 총입고수량 누적합산 총 15박스 1500장

2. 거래처별로 출고*단가 입력하면 재고현황 자동화 및 거래명세표 엑셀자동화

예) 거래처 가) 면바지 1박스 100장 * 5,000 = 500,000 -> 면바지 출고 후 남는재고 연동해서 자동화.

      위에 품목 및 수량 단가를 기입하고 난뒤 거래명세표 자동화.

첨부파일처럼 따로따로 정리를 하고있는데 손도 많이가고 실수가 잦습니다.

직관적으로 한 파일에서 다 처리할수있을까요?

1.업종 : PM 
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 건축 프로젝트마다 필요한 자재 목록을 수기로 정리  

- 예상 사용량과 실제 사용량을 엑셀로 비교 분석  

- 자재별 단가 변동이 많아 예산 초과 여부를 사전에 파악하기 어려움  

- 프로젝트별 자재비, 운송비, 기타 비용을 일일이 합산해야 함  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 자재 사용량 자동 계산 및 비교 분석  

- 실시간 단가 업데이트 및 예산 초과 알림  

- 프로젝트별 총비용 산출 및 보고서 자동 생성  

- 공정별 자재 소비 패턴 분석 및 최적 사용량 예측  

- 유사 프로젝트 데이터 활용하여 비용 절감 방안 도출 

안녕하세요, 만도 송00 입니다.

유선상으로 말씀드린거와 같이 지난 16-05월쯤 상기 제목의 개발 진행건으로 견적서를 받았으나,

고객사의 요청으로 개발 추진이 중단되고 현시점부터 다시 개발을 진행코자 합니다.

시간이 오래되어 개발 내용 및 견적서를 다시 컨펌받고자 하오니 재 검토 부탁드리며 아래 요청 사항 확인 부탁드립니다.

1. 견적서 재검토

  - 동일 프로그램(세부 내용은 조금 변동될 가능성 있음)을 2개 만들 예정

  - 단, 견적서 내에는 하나의 프로그램으로 명시해주시고 가격만 2배로 측정 부탁드립니다.

    (타 업체와 같이 진행하는데 비용처리는 한 곳에서 처리할 예정)

  - 오프라인 컨설팅 비용은 유선상으로 말씀드린 것과 같이 총액은 변동없이 해주시고 내용만 추가 부탁드립니다.

     (초기 견적서 비용에 이미 +@를 충분히 잡았으므로 총액은 변동되지 않게 검토해주세요.)

2. 개발 프로그램 재검토 요청

  - 개발을 진행하고자 하는 프로그램 초안과 저희 쪽 Low Data를 첨부하오니 참고부탁드리며,

     개발 일정 / 비용 / 전반적은 개발 가능성 및 예상 문제점 검토 부탁드립니다.

  - 아래 내용은 처음 문의드렸을때 개시한 글 내용입니다.

관련 내용 문의는 송00(010-0000-0000)으로 연락바랍니다.

---------------------------------------------  아              래  -------------------------------------------------

1. 업종 : 자동차 부품 제조업

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

 - 저희는 자동차 부품 중 쇼바(Shock Absorber)를 연구개발 및 생산하는 업체입니다. 그 중 저희 팀은 자동차회사와 함께
   튜닝을 하면서 자동차 성능을 개발하는 업무를 진행하고 있습니다.

 저희가 만들고자 하는 프로그램은 크게 아래와 같은 흐름입니다.(첨부파일 4번째 시트인 MDK 초안_Final 참조)

   1) 원하는 차종과 사양(예를들면 투싼 1.6T, 2.0Disel 등)을 입력(단, 여러 차종을 비교할 수 있는 기능 필요)
   2) 차에 대한 기본 정보(첨부파일에서 1번과 2번에 해당)가 Display
   3) 감쇠력 그래프와 감쇠력 값이 비교차종별로 Display(첨부파일 3번 해당)
   4) 자세한 벨브 사양 확인을 위한 기능 필요

크게는 위와 같은 흐름입니다.

저희가 생각하고 있는 문제로는,
   1) 밸브 사양에 따라 엑셀 포맷이 다름
     - 차종별로 같은 밸브사양이 있기도 하며, 다르기도 합니다. 밸브사양 예시는 첨부파일 내 오른쪽 큰 사진과 같습니다.
       밸브사양이 대략 5~7개 정도 될거 같습니다. 포맷이 다른 차종을 비교하고자 할 때 문제는 없을지 궁금합니다.

   2) 감쇠력 그래프를 한번에 비교분석하기 좋게 구현

   3) 방대한 자료
     - 첨부파일 내 1번과 2번 자료는 크게 문제가 안 될 것 같습니다.

      다만, 차종 및 사양별, 밸브 사양별 등 여러 변수에 따른 튜닝시트(오른쪽 사진과 같이 감쇠력 값을 명시한 시트)가 많습니다.
      과연 매크로를 진행할 때 파일용량을 커버할 수 있을지 모르겠습니다.

3. 기타
 - 감쇠력, 밸브 등 저희 자동차쪽 업체에서 쓰는 전문용어들이 많아 저희가 원하는 프로그램을 글로 설명하기에 한계가 있는 것 같습니다. 필요하다면 저희가 직접 방문을 해서 요구사항을 전달을 드릴까 합니다. 일단 저희가 원하는 부분은 예산, 제작 소요시간, 실현가능성입니다. 이 부분에 대해서 회신을 주시면 감사하겠습니다.

또한, 첨부파일 내에 들어있는 정보는 저희와 자동차 업체의 보안상 문제가 될 부분이 많습니다. 철저한 보안관리 및 삭제 부탁드립니다.
기타 문의 사항 및 연락이 필요할 경우 <송00 010-0000-0000>으로 연락주시면 감사하겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 교육 후 시험 성적과 만족도 조사를 수작업으로 수집 및 정리  

- 교육 효과를 평가하는데 필요한 데이터를 개별적으로 분석하고, 수작업으로 결과를 도출  

- 성과 분석에 시간이 오래 걸리고, 실수가 발생할 수 있음  

- 교육 효과 분석 결과를 종합적으로 관리하는 시스템이 부족하여 효율적이지 않음  

 자동화하고 싶은 업무  

- 시험 성적과 만족도 조사 결과를 자동으로 수집하고 분석  

- 교육 효과를 자동으로 평가하고, 결과를 시각적으로 제공  

- 교육 성과를 학습 유형별, 직원별로 분석하여 맞춤형 교육 개선안 도출  

- 교육 효과에 대한 보고서를 자동 생성하여 관련 부서에 발송  

- 특정 교육 과정의 효과를 기준으로 추가 교육이 필요한 직원 자동 추천 

1. 수출입내역서

수입 지출계정을 콤보박스로 쉽게 선택할수있어야 합니다 일일이 입력안하고 계정을 별도로 추가 삭제 변경가능해야합니다

2. 손익계산서

수출입내역서에서 입력한 정보가 따로 입력하지 않아도 자동입력되어야 합니다

예)수출입계정 내역서의 수입계정중 매출-카드를 매달 1일에서 말일까지 입력하면 자동으로 손익계산서에 매출 카드부분에 합계가 자동으로 잡혀야합니다

3. 인건비 내역서

인건비 소정근로시간과 시급을 입력하면 자동으로 계산되고 주휴수당까지 자동계산되어야 하며 특히 결근했을때 주휴수당과 결근일수가 같이 빠져서 계산될수 있어야 합니다

5인미만 5인이상 둘다 계산할수 있어야 합니다

결근시 급여계산 자동 계산되어야합니다