1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트별 비용을 개별적으로 수기로 입력 및 정산  

- 영수증 및 지출 내역을 수집한 후 엑셀로 직접 입력하여 관리  

- 항목별로 합계를 계산하고, 각 프로젝트별 지출 대비 예산 초과 여부를 확인  

- 데이터 입력 오류 및 정산 누락 가능성이 존재  

 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별 지출 내역을 입력하면 자동으로 정리 및 정산  

- 카테고리별 지출 합계를 실시간으로 집계  

- 예산 대비 지출 초과 여부를 자동 알림  

- 특정 프로젝트별 월별/연간 지출 패턴 분석 및 시각화  

- 정산 보고서 자동 생성 및 담당자 이메일 전송  

1.업종 :
 

2.예산 : 400
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석  

- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움  

- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함  

- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리  

- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천  

- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송  

- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류  

- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서에서 예산 사용 내역을 수기로 작성하거나 엑셀에 별도 정리

* 부서장이 수동으로 취합하여 관리부서에 제출

* 월말 또는 분기 말에 일괄 집계되어 실시간 파악이 어려움

* 예산 초과 사용 여부를 사전에 인지하기 어려워 사후 대응이 많음

* 전체 예산 대비 사용률, 잔여 예산 현황을 정리하는 데 시간과 인력 소모

자동화하고 싶은 업무

* 부서별 지출 내역을 자동 입력 또는 연동

* 예산 항목별 사용 금액을 자동 집계

* 전체 예산 대비 현재 사용률과 잔액을 실시간 계산

* 월별/분기별 사용 추이 시각화

* 예산 초과 시 자동 경고 알림

* 부서별 예산 사용 현황을 리포트 형태로 자동 생성

1.업종 :주택관리
 

2.예산 :최대한 저렴하면 좋겠지요
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 엑셀을 이용한 방범

2)자동화하고 싶은 업무
*엑셀을 이용해서 업무처리 하는데 

사무실에서만 가능해서 행정업무를 보려면 항상 사무실에 와야 하는 번거로움

그래서 장소와 상관없이 pc나 폰이 있으면 행정업무를 볼수 있는 상태로 전환 하고 싶음
*은행업무를 은행을 열어서 일일히 계좌를 확인하고 월세입금 처리 하는데 

세입자들이 건물마다 주인계좌로 입금할경우 자동 입금확인후 자동 체크 될수 있었으면 한다

*계약서 건물마다 자동저장

계약서 저장과 동시에 임차인(세입자)호실 원룸/투룸등 정보 입력과

이름/주민번호/전화번호/계약기간 자동저장

계약서 저장과 동시에 세입자랑 자동으로 카톡생성

계약서 저장과 동시에 건물주에게 카톡으로 자동 발송

임차인 퇴실시 자동퇴실정산완료후 세입자와 건물주에게 카톡으로 정산내용 자동발송

각호실 전 퇴실자들 전부 기록에 저장

매월 건물주에게 월별 청구 자료 작성후 확인 누르면 건물주에게 카톡으로 보고서 발송

건물 각호실마다 수리한 내용 사진 저장하여 작성하면 월별 청구서에 자동으로 기입 금액 자동회계

검색목록이 있어 검색란에 검색내용을 치면 바로 내용이 생성되길 바람

코너별로 계약서/입주자/퇴실/건물주인적상황/수리/월세체크/임차현황발급등에 검색창 필수

퇴실/입주/알람설정하면 세입자/건물주에게 자동으로 카톡전송

월세입금 2틀전 카톡발송/당일 카톡발송

미납시에는 미납자동문구 선택해서 카톡 발송

건물 공실 각건물마다 자동저장 되고 검색하면 공실확인 바로 알수 있도록 하고 싶음

수수료 청구 코너 만들어서 건물 호실 계약기간 세입자이름 계약기간  부동산 /중개사이름/계좌 기입하고

확인누르면 건물주에게 카톡으로 발송