1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

(5263) 매입매출내역통합관리프로그램 ver 2.1.6가 현재 사용하기가 저희와 적합한 것 같습니다.

저희회사는 모피와  피혁을 수입하여 판매하는 회사로 원자재를 종류별로 구분하면

대구분 : 1.모피, 2.피혁

중구분 ; 1,모피 관련하여 : 1) 밍크,  2) 여우,  3) 락쿤......  

소구분 : 1) 밍크 관련하여 ; (1) 블랙그라마 , (2) nafa, (3)saga....

미세구분 : (1)블랙그라마와 관련하여 : 가.암컷, 나. 숫컷 등으로 구분됩니다.

미세구분한 모피의 사이즈 규격도  5가지 정도로  0, 1, 2, 3 ..등의 size로 구분됩니다.

이상황에서

미세구분된 원자재의 사이즈별 재고를 파악하고 싶습니다.

매출처별 거래처원장을 통하여 매출액과 미수금액, 입금내역 등을 알고 싶습니다.

매입처별 거래처원장을 통하여 매입액과 미지금액, 지급내역 등을 알고 싶습니다. 

생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 자동화 프로그램(배합정보 - 원료 배합량 적용) New Ver 4.1.2 

위 프로그램을 구매할 예정인데요 샘플 사용 후 추가적으로 필요한 기능들이 있어 문의드립니다.

* 추가 내용

- ?생산일지, 수불부 등 출력 기능이 있는 시트에서 출력 시, 결재란(작성,결재)이 추가된 상태로 출력되도록 변경

- 제품 판매내역 등록 시, 같은 제품이 중복 등록이 될 수 있도록 수정.

- 제품 판매내역 등록 중 비고란에 내용 작성 후 저장 시, 내역조회에 작성한 비고란이 저장되지 않는 현상 수정.

위와 같이 수정 후 프로그램 구매 시 견적 요청드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 출퇴근 시간을 수작업으로 기록하고 관리자가 이를 정리하여 수당을 계산  

- 근무 유형(정상, 연장, 심야, 특근) 구분이 명확하지 않아 수당 계산에 오류 발생 가능  

- 급여 지급 시 근태 내역을 일일이 확인해야 하는 번거로움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 출퇴근 시간 데이터를 기반으로 자동으로 근무 유형을 구분하고, 수당을 자동 계산  

- 월별 근태 및 수당 내역을 자동 정리하여 보고서로 출력  

- 초과 근무 시간 기준 설정 및 관리자 알림 기능 추가  

안녕하세요 식품회사 생산관리팀장으로 일하고 있습니다. 

1. 업종: 식품제조업

2. 예산: 아직 측정된 예산 없음

3. 제작요청 사항

 저희는 인삼을 가지고 원료가공 및 제품 생산을 하고 있는 업체 입니다. 인삼(수삼)을 구매 및 채굴해서 공장으로 입고가 됩니다. 그리고 그 수삼을 가지고 원료를 만들고 그 원료를 가지고 다른 부 원료들을 배합해서 제품을 만드는 회사입니다. 예전에 사용하던 생산관리수불프로그램이 있었는데 5년이상 오래 된 프로그램이고 재고이월 및 수불부재고가 틀어지면서 1년 전부터 사용하지 못하고 있습니다. 그래서 현재는 엑셀로 각각 수불부를 만들어서 직접 주원료 및 부원료, 완제품 수량을 입력하고 생산일지도 작성하면서 비슷한 작업을 3,4번 반복해서 작업을 하고 있어서 업무 효율이 많이 떨어지고 있는 상황입니다. 그리고 회사가 지방에 있다보니까 사람을 채용하기도 힘들 뿐들어 프로그램이 잘 안잡혀 있다보니 있는 직원도 힘든 상황 입니다. 그래서 저희에게 맞는 엑셀프로그램을 찾는 중에 "맞춤엑셀"을 찾았습니다.

4. 자동화 하고 싶은 업무

 저희가 자동화 하고 싶은 업무는 주원료나 부원료 입출고 입력시 수불부에 자동 입고 및 출고, 간단한 생산일보 또는 생산일지, 일계장 등의 자료가 도출되었으면 좋겠습니다.아니면 반대로 생산일지를 입력하면 자동으로 원료 및 제품 수불 가능한 자동화업무입니다. 그리고 추가적으로 작업공수라던지 단가계산 관련 기능도 포함되어있으면 더 좋을것 같습니다. 

의뢰 프로그램 : 신발 사이즈별 재고관리 프로그램 

안녕하세요~ 저희는 신발유통업체입니다.

다름이 아니라 사이트를 둘러보던 중, 위의 프로그램이 저희에게 필요하나

몇가지 수정했으면 하는 부분이 있어 의뢰드립니다.

아래의 내용이 수정 가능한지 여쭈어보고, 가능하다면 구입을 진행하고자 합니다.

1. 제품관리

  - 등록하기 창의 각 항목 별 단축키 지정

  - 사이즈 입력하는 것에 대한 두가지 안

    안1. 사이즈 칸에 화살표 아이콘을 누르면 밑에 사이즈가 뜨도록해서 클릭하여 선택후 재고 입력

    안2. 사이즈를 고정으로 표시되게 하고, 옆에 재고 칸만 입력해서 엔터를 누르면 자동으로 다음 사이즈 재고

        입력으로 넘어가 재고와 엔터만으로 등록할 수 있게 하는 것.

  - 사이즈 입력 끝나고 등록을 누르면  커서가 브랜드에서 시작.

     이때 스페이스 바를 누르면 브랜드 항목이 펼쳐지게.

 - 탭을 누를시 비고에서 등록으로 이동하는 것이 아니라 비고에서 바로 사이즈(안1번) 혹은  재고(안2번) 쪽으로 이동

2. 입고처관리를 부서 관리로 변경

  - 1번 : 도소매팀

  - 2번 : 인터넷팀

 3. 내역등록

  - 항목을

    일자, 브랜드, 제품명, 색상, 사이즈, 현재고, 구분, 부서(입고처에서 부서로 변경), 수량,비고

 -  구분 항목에 반품 추가 (입고,판매,반품)

- 입고 색깔 구분

4.  불량관리 탭 추가

 - 내역등록탭과 같은 양식이나, 구분 항목을 입고/판매에서 폐기/보류로 변경

 - 입고처를 부서로 수정(인터넷, 도소매구분)

 - 비고란을 길게해서 불량의 원인이 무엇인지 기입가능하게 함.

5. 기간별입고판매내역

 - 조회하기를 누르면 검색할 수 있는 팝업창이 뜨게

  검색가능 항목 : 기간, 브랜드, 제품, 부서

이상입니다.

1. 업종 : 커머스 샵

2. 예산 : -

3. 제작 요청 사항

1) 매입처 관리 시트

- 수정 불필요

2) 제품 관리 시트

- DB 테이블 변경 요청(row 10)

 -- 제품명 / 옵션1 / 옵션2 / 옵션3 / 옵션 4/ 공급가액 / 세액 / 최종 단가

- 제품명 및 옵션도 db화 했으면 좋겠습니다

 -- 주문내역등록 시트에 제품명을 등록할때 업체별로 등록되어있는 제품 및 옵션을 선택(드롭형태)해서 넣을 수 있게 했으면 합니다.

3) 주문내역등록 시트

- DB 테이블 변경 요청(row 10)

 -- 순번(직접기입) / 발송인(직접기입) / 수령인(직접기입) / 수령인 연락처(직접기입) / 수령인 우편번호(직접기입) / 수령인 주소(직접기입) / 배송 메시지(직접기입) / 제품명(DB 불러옴) / 옵션1(DB 불러옴) / 옵션2(DB 불러옴) / 옵션3(DB 불러옴) / 옵션 4(DB 불러옴)/ 공급가액(DB 불러옴) / 세액(DB 불러옴) / 최종 단가(DB 불러옴) / 주문수량(직접기입) / 합계(자동 계산 주문수량x최종 단가)

4) 주문서 출력 시트 

- DB 테이블 변경 요청(row 21) -> 주문내역등록 시트에 들어간 정보와 일치

 -- 순번(직접기입) / 발송인(직접기입) / 수령인(직접기입) / 수령인 연락처(직접기입) / 수령인 우편번호(직접기입) / 수령인 주소(직접기입) / 배송 메시지(직접기입) / 제품명(DB 불러옴) / 옵션1(DB 불러옴) / 옵션2(DB 불러옴) / 옵션3(DB 불러옴) / 옵션 4(DB 불러옴)/ 공급가액(DB 불러옴) / 세액(DB 불러옴) / 최종 단가(DB 불러옴) / 주문수량(직접기입) / 합계(자동 계산 주문수량x최종 단가)

요정도가 될거 같습니다