1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 미수금 데이터를 수기로 정리하여 관리  

- 미수금 회수 예상일을 직접 계산하고 일정표에 기록  

- 미수금 발생 시 개별적으로 연락하여 회수 진행  

- 기한 초과된 미수금이 많아질 경우 관리 부담 증가  

- 미수금 현황을 보고서로 작성하는 데 많은 시간 소요  

 자동화하고 싶은 업무  

- 거래처별 미수금 데이터를 자동으로 집계 및 정리  

- 미수금 회수 예상일을 기준으로 일정 자동 업데이트  

- 일정 기한이 지나면 미수금 경고 알림 발송  

- 월별 미수금 변동 추이를 분석하여 그래프로 시각화  

- 회수 성공률을 기반으로 거래처별 신용도 평가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 입고 및 출고 내역을 수작업으로 기록하거나 엑셀로 개별 입력  

- 창고별로 데이터를 일일이 집계해야 하며 오류가 잦음  

- 월말 또는 분기별 통계를 수작업으로 정리하느라 시간 소요  

- 재고 변화 추이가 명확하게 파악되지 않아 수급 계획 수립이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 창고별 입·출고 내역을 자동으로 집계하여 실시간 재고 추적  

- 품목별, 날짜별 입·출고 내역 자동 정리  

- 월별 통계를 자동으로 생성하여 보고서 형식으로 제공  

- 입·출고 건수, 수량 변화, 재고 잔량을 한눈에 파악 가능  

- 과거 데이터를 기반으로 입출고 추이 분석  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회계 전표를 수기로 입력하고, 항목별로 직접 분류  

- 월별 전표를 하나하나 확인하여 집계표 작성  

- 분류 기준 오류나 누락으로 인해 월별 재무 보고서 작성에 차질이 발생  

- 다량의 전표 데이터를 처리하는 데 많은 시간과 인력이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 회계 전표를 항목(계정과목 등) 기준으로 자동 분류  

- 월별로 분류된 전표를 자동 집계하여 요약 리포트 생성  

- 전표 항목 오류나 누락 여부 자동 검토  

- 집계 결과를 월별 보고서 형태로 자동 출력  

- 특정 계정과목별 상세 분석 리포트도 추가 가능하도록 설정  

안녕하세요.

다름이 아니라 저희 센터는 보건복지부 산하에 있는 연구기관입니다.

저희 센터는 국가 예산을 쓰고 있는 기관인데 

 예산을 지출하기전에 집해예정예산을 계정별로 품의하고 싶어서 그런데

계정별로 집행예정예산을 계상할수 있는 프로그램을 맞춤제작 할 수 있는지요?

안녕하세요 방금 통화 후 문의남깁니다.

업종은 단미사료제조업,공방서비스업,소매업으로 세가지종목 이구요.

개인1인사업장이기때문에 종목에 비해 규모도 작고, 공방 원데이클래스 비중이 높은 편 입니다.

매출은 많지 않아요!  클래스를 하루에 받아봤자 (최소1명~최대4명까지)소수정예로 1회~3회까지만 받구요 .

대부분 한두명씩 하루에 한번 또는 두번이 가장 많아요.

수제간식 클래스를 하면서 예약을 미리 받고 사업자통장에 선입금 또는 예약금으로 받고 나머지금액은

당일에 현장에 와서 카드결제 또는 이체, 현금결제 합니다.

두가지종류로 사업자카드같은걸로 미리 야채,고기 등 식품재료나 필요한 포장지 등 구매하는 편이구요.

큰 금액은 할부를 쓰기도 합니다 !

제조업은 많이 만들어서 매일매일 팔기보다는 주문제작에 가까워서 이것도 대부분 예약비중이 높고

온라인으로 대부분 홍보를 하다보니 카카오톡이나 네이버 문의와 상담, 카페24 자사사이트, 블로그, 인스타그램 여러가지로

유입이 됩니다 ! 소매업은 전부터 판매하던 애견의류나 장난감이 있어서 그쪽으로는 조금 비중을 줄이려고 하고 있어요 .

이미 있는 재고들도 있고, 조금씩만 재고를 보유하고 조금씩 사입해서 판매하는정도입니다!

다시 말씀드리면 단미사료제조업과 공방서비스업에서는 원데이클래스의경우에는

카페24와 카카오톡,인스타그램으로 온라인상담 후 예약이 완료되면

그때그때 필요한 원재료와 재고가 얼마남지 않은 포장지, 비품 등을 구매한 뒤

제품생산을 하거나 클래스를 하고, 가끔 주문판매도 합니다.

소매업은 카페24 사이트, 네이버쇼핑, 네이버페이로 구매가 이루어지고

공방에서 바로바로 나가는것도 조금 있습니다.

여러가지로 나눠져있고

매일매일 입출고되는 원재료나 비품등이 종류가 많아서 영수증관리도 힘들고

매입매출정리도 한번에 보기쉽게 정리 하고싶은데 ㅠㅠ잘 안되네요.

일일매입매출부터 주단위, 월단위, 년단위로 상세하게 보면 더 좋을 것 같고

클래스경우 미리 8월의 예약을 7월에 예약금을 반 넣고 나머지는 8월에 계산하는경우도 있구요

제조를 하는 일이기때문에, 원가계산도 필요합니다 !

클래스비용과 판매비용을 계산하고 싶은데 1인사업장이라서

직원 급여는 없구요 - 회계지식이 별로 없어서 유지비(고정지출), 재료비,경비(인건비) 처럼 간단하게 계산할 수 있으면 좋겠어요.

* 제조업에 원료수불대장은 필수라서 꼭 해야하는거고, 원료재고, 완제품재고, 생산일지(원료투입량 자동환산), 판매일지, 클래스일지, 클래스에 사용한 원료, 매입매출정리, 원가계산, 순이익계산, 부가세나 수수료계산 등 여러방면에서 꼼꼼하게 보고싶습니다 ㅠㅠㅠ 나눠서 사용하게 되더라도 어떤 프로그램을 사용하면 좋은지 , 만약 맞춤을 하게되면 비용이나 시간은 얼마나 소요되는지 알고싶어요 ! 너무 궁금한게 많네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설문 조사 결과를 엑셀이나 구글 폼 등으로 수동 취합  

- 부서별로 수집된 파일 양식이 달라 정리 시간이 오래 걸림  

- 결과 분석을 수작업으로 처리해 오류 발생 가능성 존재  

- 응답률 파악이나 미응답자 확인이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 설문 응답 데이터를 자동 수집 및 정리  

- 부서, 직급, 지역별 만족도 자동 분류  

- 응답률 및 미응답자 리스트 자동 생성  

- 결과 요약 통계 및 시각화(그래프) 자동 출력  

- 연도별 결과 비교 기능 포함  

저희가 용역 회사라 현장이 14곳 입니다.  

현장 마다 급여 날이 각각 달라서 급여 대장을 현장 별로 뽑았으면 합니다. 그게 가능한가요 우선 저희가 쓰고 있는 급여 대장 보내 드립니다. 이렇게 한꺼번에 정리 하여 현장마다 급여 대장을 따로 분리 해서 뽑고 있는중 인데 이게 엄청 급여 때 마다 번거롭습니다.

급여 명세서도 따로 뽑아야 하구요

저희가 4대보험이 안들어 가는 분들도 있어서 계좌지출내역에 따로 등록하긴 하는데 이걸 하나로 할수 있을지 문의 드립니다.