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'고객사관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,477건

  • 가견적 재요청 드립니다.

     

    1.업종 : 귀금속수리센터
     

    2.예산 : ??
     

    3.제작 요청사항 : 어제(2) 통화하고 가견적 잘 받았습니다.

    빠뜨린 내용과 구체적 설명 등이 있어서 추가견적의뢰드립니다번거롭게 해드려 죄송합니다.

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    귀금속 수리업체로서 지점과 수리공장에서 고객이 의뢰한 수리물품이 입고되면 지점에서 의뢰된 물품은 본사를 거쳐

    공장에서 수리가 진행됩니다. 수리 후 지점으로 보내지고요.

    수리물품은 본사에서 판매한 귀금속이 아니고 모든 귀금속에 대한 수리를 받습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *본사, 수리공장, 지점의 3곳이 연동되어 시스템이 보여져야 하고 본사와 공장은 PC, 지점은 모바일 사용을 기본으로 합니다.

    본사는 지점과 공장을 모두 볼 수 있어야하고 관리합니다.

    지점과 공장은 각각 해당하는 지점별의 내용만 볼수 있으며

    공장도 해당하는 내용만 볼 수 있습니다.

    *어제 상담했던 내용처럼 수리물품의 이력, 수리금액도 기입하고 결산도 가능해야 합니다.

    수리종류(도금수리, 사이즈수리 등 6개 정도와 기타) 선택시 목록에 해당되는 금액이 자동 기입되는 구조이면 합니다.

    결산은 각 지점별의 결산과 모든 지점의 총결산내역이 반영되어야하며

    지점에서 소매가격과 본사의 도매가격이 기입되어야 합니다.(첨부파일 참고)

     

    *공장에서는 외주수리도 주기 때문에 외주내용도 별도로 있어야 합니다.(현재 도금작업, 시계수리 등 총 4곳정도)

    *수리이력에 추가되어야 할 사항은 물품수리전 사진첨부란과 위에서 말한 결산이 추가되어야 하고, “개인정보와 고지사항에 대한 고객동의”, “서명란이 필요합니다.

     

    *수리내용에 대한 수리장에 각 QR코드 생성되어 있으면 됩니다.

    잘 읽어보시고 번거로우시겠지만 가견적 다시 한번 부탁드립니다. 연락 기다리겠습니다.

     

  • [맞춤제작 컨설팅] 발주 및 납품, 프로젝트별 자동화 프로그램 요청 (가견적 상세내용 선택 후 재문의)

    1. 업종 : 집열패널 제조업

     

    2. 예산 : 조달청 입찰공고 낙찰후 선금을 받아서 진행하는 구조라 유동성이 있음

     

    3. 제작 요청 사항

     1) 업무 흐름(프로세스)

       저희는 공기식태양열집열패널을 입찰 받아서 해외에서 수입후 납품 및 설치하는 업체입니다.

     간단하게 말씀드리자면 '원재료 발주기간고려후 제품생산(해외) → 납품 및 설치'입니다.

       원재료를 해외에 발주하고 제품을생산하고(해외), 통관절차를 거쳐 제품을 납품처로 납품 및 설치하는 업체입니다. 설치는 하도급으로 진행됩니다.

      해외에 발주시 제품 생산소요시간은 6주정도 예상이며, 긴급배송은 2~3(항공운송 및 통관)이이 일반적인 것은 해상운송이며 5주정도의 기간이 걸립니다. 

     

     2) 기존 업무 방식

    기존에는 현금흐름표와 거래처 미지급대장 및 통관업무 등을 별도의 엑셀로 관리하고 있으며,


     

    기업은행과 함께하는 회계프로그램 SERP프로그램을 사용중에 있습니다.

     

     

     

    ****위 내용 기존 견적 요청 때와 동일****

     

     

     ****아래 내용 추가 문의****

     

     

    3)자동화 하고 싶은 업무

    기존에 받은 가견적 세부 내용 중 금차에 제작하고 싶은 항목들을 아래와 같이 선택하였습니다.

     

    1. 기본정보 등록 및 관리 :

    - 원재료 입고처 정보 등록 및 관리 (2공수)

    - 생산공장/하도급업체 정보 등록 및 관리 (3공수)

    - 프로젝트 등록 (3공수)

     

    2. 내역입력 :

    - 원재료 발주/도착 내역 입력 (3공수)

    - 설치일정/여부 내역 입력 (3공수)

       ㄴ 배송정보 및 도착여부 기록 및 관리 (3공수)

    - 거래처별 수금/지급내역 관리 (5공수)

       ㄴ 수금/지급형태 기록 및 반영 (3공수)

     

    3. 조회 :

    - 기준년도 월별 프로젝트별 채무레포트 자동조회 (5공수)

    - 프로젝트별 현금흐름표 자동조회 (5공수)

    - 기준년도 월별 거래처별 미수/미지급대장 자동조회 (3공수)

     


     

    **추가 질문 사항


    -       위 내용으로 맞춤제작 진행한다면 (최초 작업 전 방문컨설팅 포함) 총 제작 기간이 대략 얼마나 될지요?

     

    -   폼 개발 전 결제를 해야한다고 소개되어 있는데, 최초 결제 시 이용권 금액 결제만 하면 신청이 되는 것인지요? 그리고 맞춤 제작에 대한 선금:잔금 비율이 어느 정도인지, 합의 가능 여부 등 비용 결제 방식에 대한 상세한 설명 부탁드립니다. 

     

    -        최종 제작 완료된 프로그램은 저희 회사측에서 기존 엑셀 파일 사용하듯이 사용할 수 있는 것인지요? 혹시 차이점이 있는 것인지 궁금합니다.


  • 문의 드림니다

     

    1.업종 : 쇼핑몰 
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    쇼핑몰 솔루션 (쇼핑몰 관리 프램) 을 이용 하고 있습니다  

    쇼풀에서 자동으로 쇼핑몰별 출고가 진행 하고 있고  있습니다 . 불편 하여 별도로 엑셀을 이용 하여 재고 및 당일 출고 부분을 입력 하여 관리 하고 있습니다 제품별 이미지가 있습니다 
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *당일 마감 기준 쇼핑몰 솔루션에서 제공 하는 데이터를 (엑셀파일로 당일 입출고 다운로드됨) 이용 하여  별도로 재고 관리 하고 싶습니다 


    *쇼핑몰 데이터 자동으로 다운로드 하여 재고관리에 등록 하고 싶음 

    *입고 출고 기준으로 재고 관리가 되면서 

      구매 리스트 생성

      재고 품절 상태 표시 

      재고 품절 임박 제품 표시 몇가지 기능 추가 


    * 현재 엑셀 관리 하는 곳에 있는 이미지포함 데이터를 의뢰 하는 엑셀에 데이터 이동 

  • 기술 지원 요청 및 대응 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

    - 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

    - 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

    - 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

    - 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

    - 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

    - 고객 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

    - SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

  • 제목 : 맞춤제작 문의인 경우

    안녕하세요. 아이티텔랜드 입니다.

    업무에 있어 여러개의 파일을 사용하다보니 큰 불편함을 느껴 맞춤제작 의뢰 하고 싶어 문의 남깁니다.

    개인적으로 유료회원 가입도 해봤지만 저희 업무와 꼭 맞지 않아 제작의 필요성이 느껴지네요..

    먼저, 첨부드린 파일들을 한 엑셀파일에서 관리하고 싶습니다.

     

    - 아이티텔랜드장부: 1년 단위 이상으로 관리가 필요해서 기간은 정해져있지 않았으면 좋겠습니다.

     

    - LG화장품발주서, 아이티텔랜드견적서, 아이티텔랜드발주서, 아이티텔랜드승낙사항, 이마켓견적서, 이마켓승낙사항: 해당 파일은 입력 후 메일로 전송 하고 있습니다. 한 엑셀 파일안에서 해당 시트만 메일 전송되게끔 하고 싶습니다.

     

    - 거래처(품목)별판매장부: '아이티텔랜드장부'와 연동하여 거래처별로 정리가 되어진 시트가 있으면 좋겠습니다.

     

    - 거래처연락처: 거래처연락처도 자주 보는 파일중에 하나여서.. 필요할때마다 검색하기가 조금 불편합니다..

     

    - 영업장부: 영업직원의 성과급을 관리하는 파일인데 이 부분도 '아이티텔랜드장부'와 연동하여 자동으로 계산되었으면 좋겠습니다.

     

    - 직원경비, 현금지출내역서: 직원경비와 현금/카드 지출내역서를 묶어서 관리되었으면 좋겠습니다.

     

    - 상반기 구입목록: 이 파일 또한 '아이티텔랜드장부'와 연동되어 해당 우체국 구매건의 합계가 자동으로 설정되었으면 합니다. 이벤트 진행을 위한 파일입니다.

     

    필요한 부분이 많아 고생스러우시겠지만.. 각기 다른 파일로 관리하다보니 업무의 가중이 높은편입니다..

    하나의 파일로 관리만 된다면 이것저것 열지않아도 될 것이고, 규모가 너무 작다보니 프로그램을 제작하여 서버구축등을 하기에는 비용 부담도 만만치 않습니다. 샘플과 견적금액이 궁금합니다. 어렵겠지만 저렴하고 활용도와 실용성을 겸비한 제작 꼭 좀 부탁드립니다.

  • 회계프로그램추천 및 맞춤 프로그램 제작문의

    안녕하세요. 회계프로그램 검색하다가 귀 사이트를 알게 되었습니다.

    저희는 사무기기 판매&임대 도소매 업체이구요,

    현재는 아주 예전 프로그램인 얼마예요. 시리즈를 사용하고 있습니다.

    프로그램이 오래되어 자주 에러도 나고, 재고도 안맞고 해서 적당한 프로그램을 찾고 있었는데요,

    사실 요즘 프로그램이 월정액을 내는 거여서 그것도 만만치 않더라구요.

    저희 같은 경우는 한사람이 관리 하는게 아니라서 그 부분도 걸리구요.

     

    요약하면 하나의 장부로 매출, 회계 관리를 모두 하고 싶은데,

    프로그램 종류가 너무 많아요, 어떤걸 써야 하는건지,,헷갈리기도 하구요,

    그리고 하나 제가 본것은 사업시작 경리를 위한?? 뭐 이거였던거 같은데

    이거 하나만 사용해도 충분히 커버가 되나요?

    또 샘플프로그램 다운받아 대략 보았는데요,

    계정과목이나 이런거는 처음에 직접 일일히 입력해야 하는건지,,,

    아니면 기존에 프로그램에서 엑셀로 데이타 다운받으면 붙여넣기 할 수 있는건지 궁금하구요.

     

    별도로 고객관리 프로그램 하나 사용하고 싶은데 추천받고 싶습니다.

    고객관리 프로그램은 임대나 유상 거래처모두, 판매건만 기록하는게 아니고 AS방문 내역도 모두 입력하고 싶구요.

    그러면 별도로 제작을 해야 하는 걸까요? 이런경우 비용은 어떻게 되는지도 궁금..

    너무 두서없어서 죄송해요. 정리가 안되다보니,,, 답변 기다리겠습니다.

  • [맞춤제작 컨설팅] 생산/납품 업체별 출고현황

    1.업종 : ex)스티커 제조업 

    2. 예산 : 개인의뢰

    3, 제작요청사항

    1) 업무흐름(프로세스)

     

    간단히 말하면 위조 방지 Tag를 제작하는 회사 있네요

    문제는 생산을 다 외주 관리를 줘서 4군데 업체에서 생산 하여 그 생산처에서 직접 납품을 진행 하고 있습니다

    저희쪽에서 원제료를 공급하여 그쪽에서 그 원재료 가지고 생산을해 납품을 2군데 업체에다 진행 하고 있습니다

    지금 현재 가지고 있는 양식은 있는데 너무 복잡하게 되어 있어서 요청 드립니다

    2) 기존 업무 방식

     생산업체별 출고현황 /납품처별 출고현황 납품처별 생산 예측 현황 이런식으로

    재고 및 출고관리를 하고 있습니다

    기존에 쓰던 양식 발송 드립니다

    3) 자동화 하고 싶은 업무

     

    우선 한번에 보여 질수 있었으면 좋겠고요 외주업체에서만 생산하다 보니 외주업체 관리를 해야 하는데

     

    외주 업체별 생산 및 출고 현황이 나왔으면 좋겠고 월별/일별/외주 업체별 / 통합 / 이런식으로 한눈에 알아보고

     

    쉽게 재고 관리 및 출고 관리  생산관리가 되었으면 좋겠습니다

     

  • 엑셀 제작 문의드립니다!!

    안녕하세요 ***** 입니다.

    중고휴대폰을 사고 파는 업체이구요

    지금 제고관리랑 재무관리 자금흐름을 조금 정확하게 잡아놓고 싶어서 문의드립니다

    재고관리

    제품 넘버

    재품이 들어온 날짜 

    제품이 나간 날짜

    모델명

    모델넘버 (####-###-###-#####)

    해지여부

    용량

    색상

    상태

    구성품

    매입처

    매입금

    판매금

    이익금

    판매처

    이런식으로 넘으로 현제 기입중이구요 

    판매된 재고는 노란색

    업체 판매는 회색

    폐폰은 연한초록색

    매장판매는 진한 초록색

    당일 판매된것은 파란색 

    이런식으로 구별준입니다.

    추가 패이지로는

    구매자 번호와 제품 넘버 이익금만 기입하는 방식으로 재고관리 중이구요

    페이지를 총 2개로 사용하고있습니다.,

     

    재무 같은경우는 

    월로 나눠서

    일일 사용한 금액과 

    일일 이읶금만 기입하는 형식으로 하고 있습니다.

     

    재고관리 같은 경우는 색을 기입하면 맞는 색끼리 합께있는식으로 되어있으면 좋겠습니다.

    판매된 금액을 기입하면 바로 색이 바뀌는 방향으로요 그리고 현제 가지고 있는 재고가 얼마이고 몇개인지

    폐폰과 정상폰 따로 별도로 나눠서 계산되어있게요!!

     

    재무같은 경우는 

    모든 자금의 흐름을 파악할수 있게 되어 있었으면 좋겠습니다.

    이부분은...음... 전화주셧으면 좋겠습니다.

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

     

    --------------------------------------------------------

     

     

  • 프로그램 문의드립니다

    안녕하세요
    영광굴비유통 사업자인데요 

    주로 도매업무이고 소매는 약간입니다.

    현재 cj대한통운택배이용하고 있는데요

    예전엔 기존고객 전화번호만 입력하고 엔터치면 주소가 자동으로 나왔었는데

    개인정보보호법때문에 현재는 그렇게 되지않아

    같은고객에게 택배송장입력할때마다 일일히 전화주소 성함

    입력을 매번해야해서 불편해서요

    고객관리 프로그램과 택배프로그램이 연계되어

    고객정보도 저장되어 관리할수있고

    택배프로그램에 송장 입력할때에도

    자동으로 불러올수 있는 방식이 있으면 좋을것 같아 문의드립니다

    김규미 010-****-****입니다~

     

  • [맞춤제작 컨설팅]현장일용직 출역관리 및 공수관리 일지 자동화 프로그램 요청

    1.업종: 건설업 

    2.예산: 미정

    3.제작 요청 사항

     저희 회사는 철근콘크리트 전문건설업체로써 다수의 현장의 일용직 출퇴근기록 및 공수(조출,야간작업,조기퇴근등 반영)

     기록 프로그램이 필요하여 문의드립니다.

     일단 저희는 3개 사이트에 걸쳐 현장 일용직 출역관리를 하고있습니다.

     1. 네이버 밴드에 기재 2.안면인식프로그램 3.수기로 기입하는 출역일지

     이 3가지를 한가지 양식에 정리하고싶습니다.

     일단 지금까지는 네이버 밴드와 안면인식프로그램은 일일히 정리를 하고있었는데 그양식은 첨부해드리겠습니다.

     

     저희가 일일히 작성하기전의 상태를 보여드리겠습니다.

     

    아래는 밴드로 현장마다 올리는사진입니다.


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