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'고객지원'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 853건

  • 컨설팅 일자 확인 요청

     5/30, 31, 6월 4, 5일 중 가능하신 일자 확인부탁드립니다. 

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 프로그램 파일 ㅠㅠ

    죄송해요 엑셀파일 올려드립니다 

    ㅠㅠ

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 업무자동화맞춤신청

     

    1.업종 : 자동차유리교환/썬팅
     

    2.예산 : 10만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    자동차유리 교환/ 복원 /썬팅 전문점으로 수기작성하고 있습니다. 자동차유리종류가 많아 재고관리가 필요하며 재방문고객이 있어 차량번호로 바로확인하고 싶습니다. 또한 월말 미수금 입금됨으로 미수금내역 및 거래명세서 사용했으면 합니다. 
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 재고관리
    * 거래처미수금관리 및 거래명세서 출력
    * 차량번호로 매출확인조회 

  • [이벤트신청] 판매분석 엑셀시트

     

    1.업종 : 통신판매업 (스마트스토어, 쿠팡등)
     

    2.예산 : 30~50만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     저희는 온라인으로 필라테스 소도구를 제작하여 판매하는 업체입니다.

     스토어에서 수집한 정보(상품명, 개수, 가격, 고객명, 전화번호, 주소)를 입력하면

     월간, 주간, 연간, 채널, 상품별 매출을 볼 수 있게 만들고 싶습니다.

     또, 흩어져 있는 재고도 쉽게 관리할 수 있게 하고 싶습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    *
    *

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • 맞춤제작 제목 : [맞춤제작 컨설팅]원료수불 및 생산일지 자동화 프로그램 요청

    1. 업종 : 식품 제조업
    2. 예산 : ? (정부지원금 예산?)
    3. 제작 요청 사항
    1) 업무 흐름(프로세스)
    저희는 건국수, 생면류를 만드는
    식품제조업체입니다.
    간단하게 말씀드리자면 '원재료 입고 →
    제품 생산 → 제품 판매'입니다.
    원재료를 거래처로부터 입고해 제품을
    생산하고, 제품을 납품처로 판매합니다.
    제품은 정해진 배합정보에 따라 원재료를
    배합하여 생산합니다.

    2) 기존 업무 방식
    (사용중인 프로그램 아이리치 판매재고)

    기존에는 수기로 생산일지를 작성하고,
    재고를 계산하고 있습니다.
    매일 입출고되는 원재료, 제품이 많아
    수기로는 양도 많고 재고도 안맞네요.
    엑셀로 사용중
    3) 자동화 하고 싶은 업무~!
    원료 수불장/원료재고/제품재고/
    생산일지(원료투입량 자동환산)가 자동 합산
    되면 좋겠어요.
    *원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가
    자동으로 입력되었으면 합니다.
    *생산일지를 입력하면 자동으로 월단위
    재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.

     

    판매관리도 있었으면 좋겠습니다.
     

  • 이벤트신청) 원자재 입출고현황 파악을 하고 싶습니다.

     

    1.업종 : 전자제품 임가공 (다품종 소량생산) / 장애인표준사업장
     

    2.예산 : 지원예산이 가능하면 안내 부탁드립니다.
     

    3.제작 요청사항
    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      저희는 장애인표준사업장이면서 발달장애인들이 85% 근무하고 있는 기업입니다.
      업무내용은 원재료입고 -> 반제품조립 및 검사 -> 반제품 납품입니다.

      각 모델별 보통 2~10가지 부품들을 조립하여 하나의 반제품(완성품)이 됩니다.
      구성원 특성상 장애인근로자들 업무보조 및 업무교육등에 많은 인력이 투입되다보니. 

      자재입고하여 부품들을 조립하여 납품을 하여도 재고파악이 원활하지 않아서

      생산도중 자재가 부족하여 원청사에 청구해서 긴급으로 받아오거나,

      자재가 없으면 휴무등을 할수밖에 없는 구조라 좀 답답합니다.

      

      ?액셀등으로 정리를 하려고 해도 볼트하나도 관리를 해야 하는상황으로 일일히 체크가

       되지 않아 부득히 이벤트 신청으로 해결하고자 합니다.

      ?

    2)자동화하고 싶은 업무
       1) 원재료입고 현황

       2) 생산(조립)시 모델별로 구성된 원자재들이 제품출하시 차감되었으면 합니다.

         또한, 원자재불량으로 개별반납시에서 차감될수 있도록 모델별 원자재 묶음이 아닌 개별 차감되는 방식)

       3) 각 모델별 조립가능수량이 파악되었으면 합니다 (신속한 자재신청 및 생산계획에 참고)

       4) 일일입출고 내역집계표

          전일재고 / 입고 / 제품생산(입력시 재고에서 자동차감) / 재고 / 생산가능수량 (각 모델별 가장 적응자재기준으로 하면 생산가능수량이 됨)  

  • 재고 부족 예상 시점 자동 계산

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 각 제품의 판매량을 수기로 정리하여 재고 소진 시점 예측  

    - 최근 판매 데이터를 참고해 수작업으로 재고 주문 시점 결정  

    - 재고가 부족해지는 경우 긴급 발주로 인해 운영 부담 증가  

    - 자동화된 분석 없이 주관적인 판단으로 발주 일정 조정  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 판매 속도를 분석하여 재고 소진 예상 시점 자동 예측  

    - 제품별 일일/주간/월간 평균 판매량 계산 및 소진 예상 날짜 도출  

    - 최소 재고 임계값 설정 후, 부족 예상 시점 도달 시 자동 알림 발송  

    - 재고 보충이 필요한 제품을 자동으로 목록화하여 발주 지원  

    - 재고 변동 및 소진 예상 그래프 제공  

  • 맞춤제작의뢰 관련

    레스토랑에 식재료를 공급하고 있는 0센입니다.

    맞춤제작을 의뢰하고 싶습니다.

    연락 부탁합니다.

    서울 00구 00동 100-5

     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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