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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 550건
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기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
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[1.스크류 오버홀 견적서] [2.왕복동 오버홀 견적서] [3.제품&부품 견적서]안녕하세요, (주)경성SRM 조민주입니다.저희 회사 견적서 종류는 총 3가지가 있습니다.[1.스크류 오버홀 견적서] [2.왕복동 오버홀 견적서] [3.제품&부품 견적서]1번과 2번은 브랜드와 마력수별로 그 내용이 달라집니다.브랜드도 10개가 넘고, 마력수도 다 똑같은게 아니기 때문에 미리 정해진 틀에 저장하기를 원합니다.브랜드로 검색했을때 리스트가 출력되어 클릭하면 불러오는 식으로 하면 보다 간편할거라고 생각합니다.매번 작성하는 내용은 회사 리퍼런스넘버, 거래처 리퍼런스넘버, 거래처 정보입니다.2개의 리퍼런스 넘버는 저희가 작성할 예정입니다.다만 거래처 정보에 있어서 미리 입력하고 거래처 이름을 입력하면 불러오는 방식이었으면 합니다.3번은 기본틀외에 미리 저장되어질 내용이 없습니다.내용도 직접 입력하고, 마찬가지로 회사 리퍼런스넘버, 거래처 리퍼런스넘버, 거래처 정보도 직접 입력합니다.다만 입력한 내용을 양식으로 따로 저장해서 나중에 불러와서 또 사용할 수 있었으면 좋겠습니다.다만 관리는 오버홀용과 선박용으로 나뉘었으면 합니다.이를 토대로 만들어진 견적서들은 날짜, 거래처명, 회사 리퍼런스넘버, 거래처 리퍼런스 넘버 4가지 중에서 입력했을때 나왔으면 좋겠습니다.기존에 말씀드린 받은 견적서는 따로 지면관리를 할 예정이므로 프로그램상에서 따로 관리가 이루어지지 않아도 됩니다.오로지 저희가 보내는 견적서를 관리할 예정입니다.거래처 정보도 따로 얼마에요 프로그램을 이용하여 사용하고 있으니, 간략한 정보만 입력하면 됩니다.거래처명, 담당자명, 전화번호, 팩스번호, 이베일 주소입니다.사장님께서 예스폼을 사용하시다가 불편하여 따로 문의를 드리는 것이니, 사용하시던 폼 캡쳐화면을 같이 보내드리겠습니다.그리고 나머지 2장 견적서 양식(왕복동 오버홀 견적서, 제품&부품 견적서)도 같이 보내드립니다.추가로 재고관리/상품관리는상품명, 상품사진1(이미지), 상품사진2(수치), 상품번호1(고유번호), 상품번호2(회사번호), 적용모델, 매입처, 판매처, 매입가, 판매가, 수정일, 재고수량 입니다.검색시에는 상품명, 매입처, 판매처, 상품번호1(고유번호), 상품번호2(회사번호)로 검색했을때 나오면 됩니다.
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심리상담센터 제작문의
안녕하세요. 0000셀링센터입니다.
상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.
지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고
상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.
프로그램화가 가능한지 궁금합니다.
--------------------------------------------------------고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는비공개로 수정해드렸습니다.엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^--------------------------------------------------------
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컨설팅 일자 확인 요청
5/30, 31, 6월 4, 5일 중 가능하신 일자 확인부탁드립니다.
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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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바쁘신데 정말 죄송해용..
입출고내역에 전체조회를 하면
2016년 3월 11일 , 3월23일 출고분으로 4품목 출고가 된걸로 나옵니다
원자재입출고등록
제품생산등록
제품판매등록을 확인해도 출고했다는게 확인이안되는데 왜 출고가 잡혔을까요..
ㅠ_ㅠ..그리고..
원자재별재고현황에서 조회를 하려고하면 10번에 4번정도는
'9'런타임 오류가 발생하였습니다. 아래첨자 사용이 잘못되었습니다 라고 나옵니다.
왜그러는건가요?마지막으로
원자재별내역조회를 누르면
원재료
닭발, 돈막창, 곱창 등 입고에 잡아논게 전재고 (- ) 로 잡혀있던데 얘는 또 왜그러는걸까요바쁘신데ㅜ.ㅜ죄송해요
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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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컨설팅 결과 가견적 확인의 건
안녕하세요
보내주신 가견적 내용 확인하여 회신드립니다.
내용 중 제외 부분과 기타 다른 문의 사항입니다.
<CASE A. 구매발주 통합관리 프로그램>
1. 기준관리
3) 물품관리
- 구매물품의 이미지(상표) 구현 → 10공수 삭제
2. 등록관리
4) 메일 전송관리 → 15공수 삭제
5) 업로드관리 → 5공수 삭제
3. 조회관리
- 원장 연동에 의한 월별 손익분석 화면(조회) 및 출력 기능 → 5공수 삭제 (CASE B 항목)
<문의 및 요청 사항>
1. 견적서 요청 : 이메일 170986@shinsegae.com
2. 2차 컨설팅 문의
- 2차 컨설팅시 발생 비용 : 출장비 발생 등 / 여주 또는 서울 진행 예정
- CASE에 의한 대략적인 화면을 보여주시며 2차 컨설팅 진행 말씀하셨는데 가능 여부와 가능 일정 확인
3. 데이터 베이스
- 내부적으로 확인하여 별도 회신 드릴 예정이며, 1차적으로 레저부문 전산담당자와 확인한 결과 NAS장비를 통해
사용 가능함
- 신세계그룹 회사망에 데이터 베이스를 보유하여 사용할 것인지 별도로 NAS 등을 통해 진행할 것인지는 결정 후
회신 예정
위 내용 확인하시어 회신부탁드립니다.
감사합니다. 수고하십시오.
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문의드립니다.
1.업종 : 학원버스
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
안녕하세요. 엑셀 문의드립니다.
저희는 학원셔틀버스 업체입니다. 기존에 한글파일 및 엑셀로 일일이 수작업을 진행하고있었는데
자동화에 관심이있어 진행해보려합니다.기사님 + 차량 관리를 계획하고 있습니다.
기사님 : 기본정보 + 교육내역(직무교육, 안전교육, 고령화교육)
기본정보는 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 담당분원, 담당차량
교육내역은 스캔해서 저장해놓고싶습니다.
차량 : 사고내역, 주유내역, 정비내역, 기타내역(과태료,주차비 등등)
첨부파일에 저희에게 맞는 샘플을 넣어놓았습니다. 저대로 사용해도 좋습니다만 운행내역은 저희에게 필요없는
부분이라 운행내역을 사고내역으로 변경해서 사용하고싶습니다.
샘플은 상담받아보고 필요하시다고 하면 저희가 구매해서 보내드릴게요.
공제갱신(보험갱신)도 항목에 추가하고싶은데 어떻게 해야할지 몰라 현재 저희가 했던 파일을 올려드릴게요.
한글파일로 매월 일일이 저장해놓고 사용중입니다.
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안녕하세요 ******입니다.
안녕하세요. ****** 입니다.
--------------------------------------------------------고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는비공개로 수정해드렸습니다.엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^--------------------------------------------------------일부 수정 요청사항들(바탕색깔, 선색깔등...)을 표기하여 보내드립니다.
그럼 확인 좀 부탁드립니다^^
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인사현황 및 평가등을 토대로 복리후생적용
1.업종 : 제조업
2.예산 :
3.제작 요청사항
인사현황 및 평가등을 토대로 복리후생 적용하는
인사 관리 데이터에 이름 . 생년월일. 근속연수. 근무평가.
자녀수 .경력사항. 자격증 보유. 가족관계. 교육이수 등을 근거로
자녀학자금. 자녀수당. 하이패스. 주유비지원. 통신비지원등을 지급여부를 판단하여 지급하는
프로세스 첫번째 폼에 대상자만 치면 그 사람이 받을수 있는 현황이 보이게끔
담당자 이외 어려 사람이 사용할수 있는 플랫폼 입니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
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정기 납품 스케줄 자동 생성 및 확인
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 납품 일정은 수기로 작성하거나 엑셀로 관리
- 거래처별 납품 주기를 기억하거나 직접 계산해야 함
- 납품일 변경 시 일정표 수작업 수정 필요
- 납품 누락 또는 중복 발생 위험 존재
- 납품 일정 확인 요청 시 즉각 응답 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 거래처별 납품 주기(예: 매주 화요일, 매월 1·15일 등)를 등록하면 납품 일정 자동 생성
- 일간/주간/월간 납품 스케줄표 자동 출력
- 납품일이 다가오면 자동 알림 또는 색상 표시
- 납품 완료 여부 체크 시 자동으로 일정 갱신
- 부서별 또는 담당자별 납품 일정 필터 기능
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