1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 배차 담당자가 차량별 운행 일정과 적재 용량을 수동으로 확인 후 배차 결정  

- 차량 거리, 연료비, 톨게이트 비용 등을 고려하여 최적의 배차를 선정해야 함  

- 급한 물량이 발생하면 긴급 배차를 진행하지만, 비효율적인 배차가 많아 비용 증가  

- 배차 실수를 방지하기 위해 수작업으로 이중·삼중 확인이 필요  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 운송 거리 및 비용 기반 최적 배차 추천  

   - 출발지와 목적지 입력 시 최적의 차량과 경로 자동 추천  

   - 연료비, 톨게이트 비용 등을 계산하여 최소 비용 배차 결정  

2. 차량 적재 용량 및 운행 일정 자동 고려  

   - 차량별 적재 가능 용량을 자동 계산하여 적절한 차량 배정  

   - 기존 운행 일정을 반영하여 중복 배차 방지  

3. 긴급 배차 및 예약 배차 기능 추가  

   - 긴급 요청 시 가용 차량을 자동 탐색 후 배차 추천  

   - 예약 배차 기능을 통해 특정 날짜에 맞춰 사전 배차 가능  

4. 운행 경로 최적화 및 예상 도착 시간 제공  

   - 실시간 교통 정보를 반영하여 최적 경로 선택  

   - 배차 차량별 예상 도착 시간 자동 계산 및 담당자에게 알림  

5. 배차 내역 및 비용 보고서 자동 생성  

   - 일별, 주별, 월별 배차 내역 자동 집계  

   - 차량별 운행 거리, 연료비, 통행료 등을 반영한 배차 비용 보고서 자동 생성  

회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

안녕하세요.

저희 사무실에서 사용하고자 하는 프로그램을 문의 하고자합니다.

저희는 카드단말기및 포스를 설치하는 벤사입니다.

저희가 관리하고 있는 업체가 대락4,000업체가 넘습니다.

그러다보니 일일히 업체마다 특징이나, AS나 특이사항등을 메모하거나 처리한 내역을 

업체별로 찾아서 볼수있는 프로그램을 원하는데 업체 관리대장을 찾다 보니 딱 맞는 프로그램이 없고 매출에 관련된 프로그램만 있더라구요.

저희처럼 매장관리를 할수 있는 프로그램이 따로 있을까요?

안녕하세요.

중문제작전문업체  *****입니다.

저희  회사에서는 10여가지의 중문을 제작 판매하고 있습니다.

그러나  거래처및 소비자 상담시 사진을 보여주며 상담을 하나 옵션부분에서나 모든 선택상담시  여러모로 어려움을 격고 있습니다.

그래서 좀 더  쉽게 상담할수 있고 계산착오가  없도록 프로그램을 만들고  싶습니다.

예를들어 휴대폰매장을 방문했을때 상품선택에 따라 옵션선택이 다양하게 나오며 그에따른 금액산출이 나오는 방식을 말합니다.

예) 상품선택-색상선택-치수기입-디자인선택-유리선택-현금 또는 카드 선택

    제작주문 신청서

2)자동화하고 싶은 업무
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안녕하세요. 제조업 급여정산 관련 문의드립니다. 

저희는 첨부파일과 같이 세콤프로그램에 있는 출퇴근시간을 복사했다가 붙여넣고

그 시간을 계산해서  일별로 정산하고 있습니다.

평일 주간은 8시간을(점심1시간제외하고) 넘기게되면 9시간째부터는 특근수당으로(x1.5배)로 적용되며,

심야수당은 야간에 8시간을 충족한 상태에서 22:00~06:00(식사시간제외)에 (x0.5배)로 적용됩니다.(똑같이 9시간째부터 특근)

공휴일 및 토,일은 어느시간대건 특근(x1.5)

보통 출,퇴근시간에 분단위는 적용되지 않으나, 가끔 드문 케이스로(30분씩) 하는경우가 있습니다.

그리고 평일(월~금) 만근을 하게되면 주말 근무와 관계없이 일요일에 주차로(시급x8시간)이 추가됩니다.

주간엔 12:00 ~ 13:00 , 야간엔 파트1 = 00:00 ~ 02:00 , 파트2 = 00:00~01:00 까지 식사 및 휴게시간을 가지는데

파트1은 2시간의 휴게시간중 지금은 30분을 근무시간으로 쳐주고 있지만, 그걸 심야수당 1시간(x0.5) 또는 1시간 같은 방식으로 바뀔 여지가 있는 상황입니다. 

출,퇴근시간 기입후 자동급여정산->급여대장(개개인의 세부금액만 나와있게) 제작 가능할까요?

현재 도소매 개인사업을 하고있습니다.

직원은 2명이며 업무관련서식 및 프로그램을 서로 공유하며 업무하고 관리하길 원합니다.

어디서부터 문의를 드려야할지 솔직히 난감한 상황이며

어디서부터 어디까지 맞춤제작해야하는지 컨설팅받고 진행하고 싶습니다.

현재 사업을 한지는 2년이 되어가지만

세무신고는 세무사사무실에서 전담하고있다보니

물건 수입하고, 매입해서 판매하고 거래명세서 작성후 홈텍스에서 계산서 발행이 전부입니다.

둘이 사용하는 문서도 통일이 안되고있는 상황이며

거래처별 관리 및 재고관리 품목별관리를 하고싶은게 가장 큰 틀입니다.

또한 단가가 업체별로 다르다 보니 이런 부분도 거래명세서 작성할때마다 기존 견적서를 찾아가며 입력하고있어

업무처리가 힘든 상황입니다.

현재상황으로는 재고 파악도 전혀 되지 않고있으며 업체별 판매현황이 한눈에 들어오질 않습니다.

맞춤제작 제안 부탁드립니다.

안녕하세요,

금주 연락드렸던 000&0 홍00입니다.

담당자인 남00 대리님으로부터 파일을 받아서 업로드 하오니, 확인 부탁하시어 예상 견적 부탁드립니다.

제가 다음주 휴가인 관계로 담당자인 남윤정 대리님께 연락주시기 바랍니다.

남00 대리 연락처 : 02-0000-0000

감사합니다.

---------- 이전 1:1 문의 내역 ------------

안녕하세요,

000&0라는 제조업 회사입니다. 생산관련 엑셀업무를 좀 더 효율적으로 하기 위해 customized된 엑셀 자료를 제작하고자 문의를 드립니다.

현재 쿠키에서 만들어 놓으신 "생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램(http://www.coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=5249)"처럼 
생산 관련 엑셀 파일을 만들고 싶은데, 자세한 사항은 저희 회사 담당자와 얘기를 해보셨으면 합니다.

자세한 상담을 위해 연락 한 번 주시기 바랍니다.

02-0000-0000

홍00 드림.

지행초병설 월단가3만 식단입니다 

25명*30,000=750,000원 입니다

확인후 수정부탁드립니다

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

전화부탁드립니다