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관리비 지로
1.업종 :오피스텔관리사무소
2.예산 :300만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
오피스텔 관리비 지로 출력하여 입주자에게 우편발송하고 관리비를 징수하고 있습니다.기존 프로그램은 오래사용하였고 전기,수도 사용량중 전달사용량 이달사용량이 표기가 안되는 방식이고 하여 새로운 지로 프로그램을 알아보고 있습니다.
오피스텔 세대수는 240세대정도구요 ,
파일첨부는 못하였습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*입주자 관리,항목,관리비 내역등록,내역조회,월별관리비 고지서등
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치료비 지원대상 지급관리 업무 자동화
1.업종 : 보건복지관련 재단
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정, 월별 지급내역 입력 시 자동 차감하는 형태
2)자동화하고 싶은 업무
* 대시보드에 대상자 고유 정보 관리 통해 입력 시 중복대상 여부 확인(이름 or 주민번호 등)
* 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력시 총 데이터 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록* 월별 지급대상 정보 출력 가능토록
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가
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프로젝트별 비용 정산 자동화
1.업종 :
2.예산 : 300
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 프로젝트별 비용을 개별적으로 수기로 입력 및 정산
- 영수증 및 지출 내역을 수집한 후 엑셀로 직접 입력하여 관리
- 항목별로 합계를 계산하고, 각 프로젝트별 지출 대비 예산 초과 여부를 확인
- 데이터 입력 오류 및 정산 누락 가능성이 존재
자동화하고 싶은 업무
- 프로젝트별 지출 내역을 입력하면 자동으로 정리 및 정산
- 카테고리별 지출 합계를 실시간으로 집계
- 예산 대비 지출 초과 여부를 자동 알림
- 특정 프로젝트별 월별/연간 지출 패턴 분석 및 시각화
- 정산 보고서 자동 생성 및 담당자 이메일 전송
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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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공구관리 대장 답변 감사드립니다. 공구관리대장은 월별로 공구 품번별로 정리할 예정입니다. 사용내역 내용은 총 사용한 깊이, 각공구의 연마까지 남은시점, 출고된 위치, 연마한 횟수 보유현황은 현재 사이즈별 보유 총 수량 총수량중 팀별 보유수량, 연마중인 수량, 창고 보관 수량 이 나타났으면 좋겠습니다. 예를 들면 당사에서 초경드릴을 22, 19, 16, 14, 12, 10, 9mm 이렇게 7가지를 각 20개씩 보유하고 있습니다. 월별 공구품번별 정리(사용내역) 와 보유현황에서는 사이즈 별 총 보유내용이 보였으면 합니다. 불분명한 부분이 있습니다만 시중의 erp 나 재고 관리 프로그램은 저희와 맞는 제품을 찾을 수 없어 문의 드립니다.
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이전 정렬로 복구 * 2014. 2. 18일 11:42분 전화상담내용 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. 작업의뢰, 청구내역, 결제내역 시트의 상호정렬 이후 정렬 이전 정렬로 복구
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일대일 통화를 하고싶네요.상세한 설명
수고가 많으십니다.
저희는 조그만한 덤프사무실을 운영하는 업체입니다.
현장에 토사운반 도급도급,골재납품등을 하는 조그만한 사업체입니다. 사업 방식은 외부 동종 업계의 차량도 지원받아 하는 덤프사무실 입니다.
저희가 원하는 프로그램을 간단히 말씀드리고자 합니다.
매출(거래처,작업내역 상차지 하차지 품명 단위 수량 단가 금액) 매입(거래처 작업내역 상차지 하차지 품명 단위 수량 단가 금액) 입력만 시키면 거래처 상,하차지 품명 구분해서 확인 할수있는 프로그램을 맟추고 싶슴니다.현장별로도 출력이 가능할련지요.
빠른 답변 기다리 겠습니다.
맟춤은 경비와 시간도 부탁드립니다.
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
