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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 536건

  • [지원이벤트신청] 수주계약/외주계약 자동화 프로그램 요청

    제목 : 수주계약/외주계약 자동화 프로그램 요청


    1. 업종 : 소프트웨어개발
    2. 예산 :
    3. 제작 요청 사항
    1) 업무 흐름(프로세스)
    저희는 소프트웨어를 개발 납품하는 업체입니다.

    2) 기존 업무 방식
    현재 근무중인 인원은 52명이고, 경영지원팀은 단 두명뿐입니다.

    인사/총무/회계 모든 행정적인 일은 이 두명하고 있습니다.

    세무 프로그램을 사용중에 있으나, 건설회사에 특화된 제품이라

    그 프로그램을 이용하면서 엑셀등에 따로 작성을 하고 있습니다.

    저희에게 맞는 ERP제작도 알아봤지만, 제작한 필요한 금액이 너무나도 부담스러운 상황 입니다.

    한눈에 확인이 가능한 수주계약/외주계약 현황이 너무나 필요한 상황입니다.

    기존에 사용한 양식을 첨부합니다.
    3) 자동화 하고 싶은 업무~!
    각 계약건당 수주계약/외주계약 발생건들의 모든 자료(금액/계산서발행일,발행금액,발행 처,발행횟수 등)도 확인 가능했으면 좋겠습니다.

  • 직원 공항 송출 및 픽업 과 숙소 관리 프로그램

    1. 업종 : 건설

    2. 예산 : 미정

    3. 제작 요청사항

    저는 해외에서 근무하고 있는 건설회사 총무 직원 입니다. 직원들이 휴가를 위해 공항 이동 시 제가 차량을 보내

    직원들 픽업하고 송출하는 업무를 하고 있습니다. 또한 픽업한 직원은 저희 숙소에서 1박을 하고 가시기 때문에

    숙소관리까지 연계하고 싶습니다. 그런데 직원 공항 이동 스케쥴이 여러 이유때문에 자주 변경되어 현황 관리 하기가

    너무 힘듭니다. 직원 이동 스케쥴과 숙소 연계 관리 프로그램 개발 가능 할까요? 또한 월말 현황 리포트 또한 엑셀로 다운받을수 있음 좋겠습니다.

     

     

  • 현재가지고 있는 것과 비슷한 프로그램을 제작하고 싶습니다.

     

    1.업종 : 화장품 제조업 부자재관리
     

    2.예산 : 그냥 견적내주세요
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식 

     현재 가지고 있는 프로그램은 원료 수불내역으로 제품정보관리에 필요한 원료를 입력하고 제조지시서를 등록하면 원료가 출고되도록 되어있습니다. 

    이와 비슷하게 한 제품에 대하여 필요한 부자재 사양을 입력해 두고 생산일지를 작성하면 자동으로 그 제품에 대한 부자재가 출고되도록 하고 싶습니다.

    업무흐름은 

    부자재 입고→ 제품생산→일지작성제품출고

    현재는 수기로 생산일징를 작성하고 따로 부자재 재고엑셀을 만들어서 재고관리 하고 있습니다.하지만 품목이 너무 많고 수시로 입력해야하기 때문에 분기별로 재고량을 확인해도 안맞네요

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *부자재정보 입력 / 부자재사양 / 생산일지 / 부자재입고현황 / 부자재출고현황 / 총 부자재 재고현황
    *기본적으로 부자재 사양을 입력해두고 하루 생산일지를 작성하면 그날 사용한 부자재가 출고되도록 해주세요

    부자재사양은

    100개를 작업할때들어가는 기준량을 정해두고

    ex) 엑스오 골드 펌 1제 생산

    엑스오 골드 펌 1제 IN BOX - 4EA

    엑스오 골드 펌 1제 OUT BOX - 2EA

    엑스오 골드 펌 1제 용기 - 100EA

    18파이 백색캡 - 100EA

     

    생산일지는 

     No.

    품  명

    제조번호

    수량(ea)

     

     1

    엑스오 골드 펌 1제

    191218-01

    5000

     

     2

     

     

     

     

     

     

     

    위와 같은생산일지 입력시 

    제품출고현황 - 

    엑스오 골드 펌 1제 IN BOX - 200EA

    엑스오 골드 펌 1제 OUT BOX - 100EA

    엑스오 골드 펌 1제 용기 - 5000EA

    18파이 백색캡 - 5000EA

     

    제품 사양을 설정해두고 위와 같이 생산일지를 작성했을 때 입력값의 부자재가 출고될수 있도록 해주세요

    생산일지에는 여러품목을 전부 입력하고 싶어요

     

     

    *현재 사용하고 있는 프로그램은 원료 현재고를 한창에서 볼수 없게 되어있어요 원료정보(부자재정보)에서 최초재고가 아닌 현재 재고가 입력되도록 해주세요
    *작성한 생산일지는 저장을 할 수 있어 기록을 확인 할 수 있게 해주세요

  • 고객 제품 수리 내역 관리 프로그램 요청

     

    1.업종 : 제품 애프터 서비스
     

    2.예산 : 200만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    수리등록 - 조회

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

    현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

    기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

     

    엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.

  • 반품 및 교환 내역 관리 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

    반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

       - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

       - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

       - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

       - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

       - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

       - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

       - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • 고객 채널별 문의 유형 자동 분류

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

    - 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

    - 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

    - 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

    - 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

    - 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

    - 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

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