안녕하세요. 0000셀링센터입니다. 

상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.

지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고

상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.

프로그램화가 가능한지 궁금합니다. 

제목 : 생산일지 및 주문생산 자동화 프로그램 요청

1. 업종 : 제조업 (3D PRINT)

2. 예산 : 미정(협의)

3. 요청사항

1) 업무흐름 : 저희는 3D 프린터로 제품을 주문 제작하여 납품하는 제조업체입니다.

   두가지 흐름이 있습니다. 한가지는 홈페이지에서 판매하는 제품을 제작하여 출고하는 식과

   다른 한가지는 고객이 원하는 도면을 가지고 제작하여 출고하는 식입니다.

  ex) 주문 > 프린팅출력 > 연마 > 염색 > 마감  이런식을 토대로 가령, 이니셜 키홀더 검정색이 주문이 들어오면

      주문 > 이니셜 키홀더 출력 > 이니셜 키홀더 연마 > 검정으로 염색 > 마감 후 출고하는 시스템입니다.

2) 기존업무방식

  크게 기존 업무 방식은 없습니다.

  주문이 들어오면 간단하게 엑셀에 저장하고 따로 수주라는 엑셀을 만들어서 원재료 사용량과 단가만 넣고만 있습니다,

3) 자동화 하고 싶은 업무

* 프린팅 출력시 원재료는 한가지입니다. 이 원재료를 입력하고 한달에 얼마나 생산했는지 재고가 남았는지 여부

* 주문일지를 달별로 써서 제품별 및 월별에 대한 매출

* 한가지 제품에 대한 원재료를 바탕으로 월별 이익현황율

   ex)30000원 제품 주문에서 원재료 5000원 부재료 14000원 사용했다면 이제품에 대한 이익율이 얼마인지

우선은 이정도입니다.

다품종소량생산이라는 프로그램을 예시로 사용해보았는데, 나쁘지는 않았으나 저희와는 조금 다르게 맞는것 같아서

이렇게 따로 맞춤제작으로 요청을 드립니다.

현재 ecout erp를 쓰고 있으나 너무 복잡하기도 하지만 저희와는 맞지 않는것 같아서 인터넷에 귀사의 홈피를 알게 되었습니다. 한번 보시고 연락 부탁드립니다.

수고하세요

안녕하세요.

각 텝별로 출력할 수 있도록 해주셨었는데 이번에 받아본 파일엔 기능이없네요..수정보완되었을때(최종) 적용될 수 있도록 부탁드립니다. 그리고 중량이 표기되는 소수점단위는 두자리까지로 늘려주세요.(모든내용에)

5월 24일..금일자로 새로 원단정보도 만들고 원단생산 및 출고를 입력하였는데 원사재고현황은..맞질 않네요(다른곳은 다 맞음)

거래처 유니아텍스 / 원단정보 YK-348 Z, YK-348 S, YK-372 에대한 내용 확인해주세요.

원사중 두가지...LOSS 3% 적용된 수량이 틀립니다.

N6.DTY 40/34 FD-987KG 이어야하고

P50/72 DTY SD-768.37KG 이어야합니다.

금일날짜로 입력한 파일 첨부합니다

수고하세요

안녕하세요

 OOOO  입니다.

섬유편직 통합프로그램(평균생산출고현황) 사용하고 있습니다.

입고출고등록에  입력을 하는데 매크로 사용할수 없다고 뜹니다.

비밀번호 5595 입니다.

생산 수불부 4.1버전 사용자 입니다.

제품관리 시트에서

저희 회사는 원재료 입력중 규격 / 단위를 

규격 (500, 600, 100 등 )

단위 (g)

으로 입력하여 사용합니다.

그러면 제품관리 시트에서

제품을 입력시에도 규격 / 단위를 원재료와 같은 형태로 입력 해야 하는것인가요?

만약 규격 (5, 6, 1 등)

단위(kg)으로 입력하여 원재료입력때와 틀린 단위나 규격으로 입력할 경우도 가능한가요?

위와 같이 입력하였을때 재고현황 시트에서 원재료 / 제품 두가지다 조회가 가능한가요?

안녕하세요 구조업체의 구매부서일을 하고있습니다.  

저희회사구매부서하는일은  계약이완료된 후 공사에 필요한 자재물량확인 후 (5가지정도) 업체별로 발주서를 보냅니다.

이 과정에서 작성하는 종류는  5가지에서 7가지로 . 철골계약, 철골견적요청, 현장별정산금액, 원부자재업체별정리, 발주서및작업지시서, 발주물량정리, 발주물품 공장입고날, 미수금지급업체 월별 예상내역제출, 구매현황정리, 노무비, 현장법인카드 경비사용내역, 막재시험성적서관리 등 같은일을 여러가지 엑셀파일에 정리하고 있습니다.

매번 같은일을 반복하니 너무 시간이 오래걸리고 전체적으로 파악하기도 어려워 자료찾기 시간이 걸립니다.

현재 하도급에 관한 하자보수기간을 따로 기입하고 있지 않아서 하자가 발생했을때 출력 철되어있는 자료를 일일히

다 찾아봐야하는 기존업무시스템에 예전 식으로 되어있어 일 진행하는데 시간이 오래걸립니다.

공장에 자재가 부족해 입고시키면 그 뒤에 남은 물량파악하기가 어렵고 현장에 자재를 입고시켜도 부족분이 발생하거나

남은 물량이 발생하기도 합니다. 현장과 공장과 완벽한 공유가 되지 않더라도 제가 정확히 파악할 수 있는

프로그램이 있으면 공장에나 현장에 확실히 전달 해 줄 수 있을 거래 생각합니다.

공장은 공장대로 현장은 현장대로 물품이나 장비대가 많이 사용되는거 같아 이전 현장에 사용했던 내용을 비교할 수 있는

방법도 있었으면좋겠습니다.

프로젝트가 계약된 후 기입하고 확인할 이전 엑셀목록들이 나름 파악을위해 정리해놓았지만 한번에 확일 할수 있는

방법은 없습니다. 기입한 후 현장별로 날짜별로 물품별로 파악하기 좀더 수월했으면 좋겠습니다.

이 모든일이 한 엑셀에 자동화 되어 계약후에 이뤄지는 일이 한번기입하면 나눠작업했던 일들을 파악할 수 있도록

도와주세요 시간을 단축할 수있는 자동화를 우리회사 구매부서에 적용한다면 업무에 매우 효율적이 될것이라고 생각합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성