1.업종 : 반도체 부품 제조 도매 및 소매업

2.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  안녕하세요. 저희는 반도체 부품 제조 및 판매하는 업체입니다. 

  기존 업무는 제품 및 원재료 입고 -> 제품 출고가 주된 업무이며 거래처로부터 견적서를 전달하고, 발주서를 받으면 이에 따른 구매처 관리, 거래처 및 고객 정보, 재고 관리, AS제품에 대한 이력 관리, 월매입 매출을 관리합니다.   

  현재 업무방식은 월 매입 매출, 재고 수량을 더존 프로그램으로 따로 관리하고, 이에 맞춰 엑셀에 추가정보를 입력하거나 엑셀과 비교하였습니다.

2) 자동화하고 싶은 업무

 * 월별 매입 매출이 구매처, 발주처마다 자동으로 합산 및 집계, 매입 매출 이월이 필요할 경우 해당건만 체크하면 자동으로 이월되는 시스템.

 * 이월된 매출 이력을 한눈에 파악할 수 있는 시스템.

 * 업체별로 견적 및 발주 내용, 기타 특이사항을 입력하면 거래처 및 고객 정보 이력이 자동으로 입력되며 이력을 확인 할 수 있는 시스템.

 * 제품 이력관리에 필요한 시리얼넘버, 사양 정보, 특이사항 등 거래처 및 날짜별로 집계되는 시스템.

 * AS제품의 경우 입고 및 출고 이력이 지속적으로 입력될 수 있는데, 이에 맞춰서 해당 제품 이력을 계속 추가할 수 있으며 확인할 수 있는 시스템.

 * 서류를 확인하였는지 체크할 수 있는 시스템. 

 * 전자세금계산서, 카드결제 등 결제건을 확인하여 체크할 수 있는 시스템. (매입매출관리)

 * 업체별로 재고를 파악할 수 있는 시스템.

3. 예시파일 보내드리오니 확인 후 문의사항 있으시면 구두로 설명해드리겠습니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 부서에서 비용 청구서를 작성하여 담당자에게 전달  

- 승인자는 개별 청구 내역을 검토 후 승인 또는 반려  

- 청구 내역을 수기로 정리하여 보고서 작성  

- 승인 상태를 수동으로 업데이트하고 별도로 관리  

 자동화하고 싶은 업무  

- 부서별 비용 청구 내역을 자동 정리하여 승인 요청  

- 승인 여부 및 진행 상태를 자동 업데이트  

- 승인된 비용을 자동 집계하여 예산과 비교  

- 월별/분기별 부서별 비용 보고서 자동 생성

생산일지 및 원료부불 과 거래내역 통합을 요청했는데 견적이 생각보다 매우 많이 나왔네요.

그러면  생산일지와 거래명세서를 통합연동하지 말고

기존 생산일지 및 원료수불부 프로그램에 기능 하나만 추가하면 어떻게 견적이 나오나요?

현재 기존 프로그램은

생산일지, 원료수불, 거래내역 기능이 있는데.. 거래내역을 따로 입력해야 하는 번거로움이 있습니다.

생산일지에 제품명, 생산량, 거래처까지 입력하면 거래역을 따로 입력할필요가 없게 기능 하나만 추가하면

좋을것같습니다. 새로 만드는게 아니라 기존 제품에 아쉬웠던 기능 하나면 추가 하는 것입니다.

이렇게만 하면 가격이 어떻게 되나요? 

1.업종 : 제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
'생산 및 원료수불, 재고 관리 프로그램(LOT번호, 선입선출, 동시공유)'

상기 프로그램에서 생산 lot의 출고처를 조회하는 기능을 추가 하고 싶습니다.

(1회 출고분에서 여러 생산 lot 표기가 가능해야 합니다)

또한 판매에서 출고량을 입력시 선입선출로 자동으로 재고가 조정되었으면 합니다.

견적 부탁 드립니다.

- 현황 : 원데이터(excel형식, 데이터크기 : 67,663KB)를 한글 보고서 양식에 맞춰서 가공 -> 해당되는 기관 데이터를 하나씩

           추출하여 한글파일에 복사해서 보고서 작성하는 형태

*약 150개 기업의 실적, 훈련 수료생 나이대 분포, 기업 지역분포 등의 자료 활용

*기업별 한글 양식은 동일함 -> 기관에 따라 데이터만 바뀜

- 개선사항 : 여러가지 원데이터들 가공하여 파일을 합친 후, 해당 결과값에서 특정 데이터를 추출, 추출한 데이터로 원하는 포맷의 보고서를 작성/엑셀에서 바로 150개 기관의 데이터를 한권의 책자로 결과물 도출

*현황내용은 첨부파일 참고 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 퇴직자가 발생하면 주요 업무 및 문서를 수기로 정리하여 후임자에게 전달  

- 인수인계 항목이 많아 누락되는 경우가 발생  

- 후임자가 인수인계 내용을 제대로 숙지했는지 확인하기 어려움  

- 담당자가 개별적으로 진행 상황을 확인해야 하며 관리가 비효율적임  

 자동화하고 싶은 업무  

- 퇴직자의 주요 업무 및 관련 문서를 자동 정리  

- 인수인계 체크리스트를 생성하고 후임자 진행 상황 자동 추적  

- 미완료 항목이 있을 경우 담당자 및 후임자에게 자동 알림 발송  

- 인수인계 진행률을 한눈에 볼 수 있는 대시보드 제공  

- 퇴직자별 인수인계 완료 내역 자동 보고서 생성