1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 & 기존 방식

현재 직원 만족도 조사는 매년 설문지를 배포하여 수작업으로 조사를 진행하고 있어요. 설문지 응답은 종이에 받거나 이메일로 제출받고, 그 후에 수집된 데이터를 수작업으로 엑셀로 입력하고 분석합니다. 이 과정에서 시간이 너무 오래 걸리고, 설문지의 응답 내용에 대해 자동 분석이 어려워서 결과를 도출하는 데 많은 노력이 들어가요. 또한, 익명성 보장을 위해 수기로 진행되는데, 실시간 피드백을 제공하거나 더 정확하게 분석하는데 어려움이 있어요. 설문 결과를 빠르게 보고, 즉각적인 개선사항을 찾을 수 있으면 좋겠어요.

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자동화하고 싶은 업무

1. 직원 만족도 설문 조사 자동화  

   - 직원 만족도를 주기적으로 조사하는 설문 시스템을 만들고, 설문 응답을 실시간으로 자동으로 수집하고 분석할 수 있으면 좋겠어요.  

   - 직원들이 설문을 쉽게 제출할 수 있도록 온라인 플랫폼을 구축하고, 익명성도 보장되면 좋겠어요.

2. 설문 결과 자동 분석 & 시각화  

   - 수집된 설문 데이터를 자동으로 분석하여, 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 구분하고, 주요 문제 영역을 시각적으로 분석할 수 있도록 해주세요.  

   - 분석 결과를 월별·분기별로 자동으로 보고서로 작성해주는 기능도 필요해요.

3. 부서별 만족도 분석  

   - 전체 회사의 만족도뿐 아니라, 부서별로도 만족도를 분석하여 각 부서의 특성에 맞춘 개선 사항을 도출할 수 있으면 좋겠어요.  

   - 부서별 결과를 비교할 수 있는 기능도 필요합니다.

4. 실시간 피드백 및 개선 방안 도출  

   - 설문 응답을 기반으로 실시간 피드백을 주고, 개선이 필요한 부서나 항목을 실시간으로 알 수 있도록 해서, 즉각적인 대응이 가능하면 좋겠어요.  

   - 직원들이 설문에서 제시한 문제를 개선할 수 있는 방안을 시스템에서 추천해주는 기능도 있으면 유용할 것 같아요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 교육이 완료된 후 수동으로 수료증을 작성하고 발급  

- 수료증을 발급하는 과정에서 시간이 많이 소요되고, 실수가 발생할 가능성 있음  

- 수료증 발급 후 수동으로 이메일 발송해야 하므로 효율성이 낮음  

- 수료증 발급 현황을 확인하려면 별도의 관리가 필요하고, 수기로 작성한 기록을 관리해야 함  

 자동화하고 싶은 업무  

- 수료증 발급 조건(예: 수강 완료, 성적 기준 등)을 자동으로 확인  

- 수료증을 템플릿 기반으로 자동 생성하고, 해당 수료자에게 이메일로 발송  

- 수료증 발급 현황을 자동으로 기록하고 추적할 수 있도록 관리 시스템 구축  

- 수료증 발급 시 관련 정보를 자동으로 데이터베이스에 기록하여 관리 용이  

- 수료증 디자인 템플릿을 설정하여 수료증 양식 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 수출입 관련 문서 및 통관 자료를 수기로 정리하고 관리  

- 수출입 서류가 여러 부서에 분산되어 있고, 각 부서에서 따로 관리됨  

- 통관 자료 및 진행 상황을 수동으로 추적하여 처리  

- 문서 관리의 효율성이 떨어지고, 실시간 업데이트가 불가능하여 업무 지연 발생  

자동화하고 싶은 업무  

- 수출입 문서 및 통관 자료를 자동으로 수집하고 정리  

- 수출입 진행 상황을 실시간으로 추적하여 대시보드로 시각화  

- 통관 진행 상황을 자동으로 업데이트하고 알림 기능 추가  

- 문서별 필요한 정보를 자동 추출하여 분류 및 저장  

- 통관 처리 상태에 따른 자동 알림 발송 및 대응 자동화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력

* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림

* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움

* 반복적인 집계 작업에 시간 소요

자동화하고 싶은 업무

* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집

* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계

* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교

* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시

* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성

1. 업종 : 온라인 판매 및 도매 유통
2. 예산 : 협의
3. 제작 요청사항

1. 업무흐름 및 기존 업무방식

현재 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰, 도매 매출을 하나의 엑셀 파일에서 통합 관리하고 있습니다.

제품 수는 약 50~60가지이며, 동일 제품이라도 플랫폼마다 상품명과 옵션 구성이 달라 실제로는 수백 개의 상품명으로 관리되고 있습니다.

1. 온라인 매출 관리 방식
   플랫폼(스마트스토어 / 쿠팡 / 자사몰)에서 다운로드한 엑셀 데이터를 rawdata 시트에 그대로 붙여넣어 사용하고 있습니다.
   상품명 통합 시트를 따로 만들어 서로 다른 상품명을 하나의 표준 상품명으로 매핑하고 있고, 원가 시트를 통해 상품별 원가가 자동으로 연결되도록 구성해 사용 중입니다.
   
   
2. 매출 및 이익 계산 방식
   rawdata 내에서 판매가 - 원가 - 수수료 방식으로 제품별 이익 및 이익률을 계산하고 있습니다.
   플랫폼별 수수료는 rawdata 내 포함된 값을 사용하고 있습니다.
   
   
3. 도매 관리 방식
   거래처 / 제품 / 수량 / 단가 / 택배비 등을 수기로 입력하고 있으며, 원가는 원가 시트에서 매핑되도록 구성되어 있습니다.
   매출, 입금 여부, 세금계산서 발행 여부 등을 함께 관리하고 있습니다.
   
   
4. 비용 및 총합 관리
   온라인 및 도매 데이터를 기준으로 rawdata에서 총매출, 총원가, 총수수료, 택배비를 월별 시트에서 합계로 확인하고 있습니다.
   정산금, 매입금, 광고비, 소모품, 운영비 등은 별도로 수기로 입력하여 함께 관리하고 있습니다.

현재 구조에서는 매출, 비용, 입출금 흐름이 분리되어 있어 전체 손익 구조를 한 번에 보기 어렵고, 비용 항목이 체계적으로 분류되지 않아 카테고리별 분석이 어려운 상태입니다.

또한 대부분 수식으로 구성되어 있어 구조가 변경되거나 오류가 발생할 경우 수정이 어렵고, 수기 입력이 많아 작업 시간이 오래 걸립니다.

하루 기준 rawdata가 약 2,000~3,000행 정도 쌓이다 보니 속도가 느려지고 오류도 자주 발생하며, 재고 및 원가 관리에도 어려움이 있습니다.

2. 자동화하고 싶은 업무

1. 카테고리 기반 관리 구조
   결제, 매출, 매입, 플랫폼 등 대분류를 기준으로 하위 중분류까지 나누어 모든 데이터가 카테고리 기준으로 정리되었으면 합니다.
   입력 시에도 해당 카테고리를 기준으로 선택하고, 집계 시에도 동일한 기준으로 자동 정리되길 원합니다.
2. 플랫폼별 데이터 자동 통합
   스마트스토어, 쿠팡, 자사몰, 도매 데이터를 각각 붙여넣기만 하면 하나의 구조로 자동 통합되었으면 합니다.
3. 상품 코드 기반 관리
   상품명을 코드화하여 플랫폼별로 다른 상품명을 안정적으로 매핑할 수 있는 구조를 원합니다.
4. FIFO 기반 원가 계산
   입고 주기가 빠르고 입고 시점마다 원가가 달라, 선입선출 방식으로 판매 원가가 자동 계산될 수 있으면 좋겠습니다.
5. 주문번호 기준 관리
   배송비는 주문번호 기준으로 1회만 반영되도록 하고, 주문 단위로 손익 분석이 가능했으면 합니다.
6. 입출금 통합 관리
   매출, 매입, 광고비, 운영비 등 모든 입출금 내역을 카테고리 기준으로 입력하고 관리할 수 있는 구조를 원합니다.
7. 월별 자동 분석
   월 기준으로 총매출, 총원가, 총이익, 이익률이 자동 계산되고, 플랫폼별 및 상품별 분석까지 가능했으면 합니다.
8. 대시보드
   한 화면에서 주요 지표를 확인할 수 있도록 차트 및 요약표 형태의 대시보드를 구성해주셨으면 합니다.

안녕하세요

제작한 주신거에 추가 사항이 있어서 글 남깁니다.
자꾸 이것저것 추가요청드려서 죄송합니다.
1. 쉬트명하고 위에 이름명을 수정할려고 하는데 어떻게 하는지 잘 안되요 T-T
   원본1=>티몬주문서
   원본2=>주문서(업로드) 수정부탁드립니다. 이동버튼명도 부탁드려요

2. 로케이션 B열(패킹NO) 앞에 브랜드 추가 부탁드려요

3. 상품코드변경 B열(판매등록상품명) 앞에 브랜드 추가 부탁드려요

4. 원본2에서 O열(비고)에 브랜드 명이 나오게 부탁드려요.
   원본2에서 품명이 같으면 상품코드변경에 추가된 브랜드명이 O열 비고란에 표시되었으면 합니다.
 
5. 판매일자/쇼핑몰/주문번호/수취인/주소/연락처1/연락처2/브랜드/로케이션/품명/옵션/수량/가격/요구사항
   이렇게 구성부탁드려요

6. 일일판매현황에서 B열(상품명)앞에 브랜드 추가 부탁드려요

로케이션 쉬트에서 로케이션 등록하고 드레그랬더너 13 런타임 오류가 발생하였습니다. 형식이 일지하지 않습니다 라고 메세지 나오는데 입력후 드레그 해도 상관없는건가요?????

7. 상품로케이션 만들어주신거요

원본1에 보면 상품명이 03.TENNIS ELASTIQUE FEMME_208|CORAL|245 이렇게 되어 있는데요

이번에 딜 판매되는 옵션명을 보니 020.TENNIS ELASTIQUE FEMME_208|CORAL|245 이런식으로 되어 있어서

상품명이 없는 코드가 생성될때 .TENIS ELASTIQUE FEMME_208|CORAL|245 나타나는데요

앞에 숫자를 2자리 3자리 4자리 이상일때도 감안하시어 수정 부탁드려요.

02. 030, 0540. 이렇게 여러종류로 나오는것 같습니다

금요이날 원격으로 수정처리 해주셨던 부분도 같이 적용하여 수정부탁드립니다.

추가 필요한 사항이 있어서 문의드립니다.

로케이션 만들어주신거랑 비슷한데요

상품코드변경과 판매내역 일별판매현황은 동일하구요

그 대신 입고와 주문별 출력물산출하고 피킹지 제작이 있습니다

입고은 파렛트별로 제품을 보관하고 있기 때문에

로케이션이 변동은 크게 없습니다만...

그 대신 입고를 날짜순으로 잡히게 됩니다

그리고 판매하는 쇼핑몰마다 주문서 폼이 각각 틀린데 틀린주문서가 취합이 되서 출력이라는 쉬트에 취합이 되구요 그 취합된 자료수량이 피킹지처럼

토탈수량이 나오면 됩니다.

문제는 판매쇼핑몰이(티몬,쿠팡,지마켓,인터파크,N샵,동원몰....)등등 판매쇼핑몰별로 주문서가 틀린데 틀린주문서를 동일한 내용으로 취합이 되어야 하는건데.. T-T 가능할까요??

추가파일-판매내역 쉬트 제목폼은

판매일자/쇼핑몰/주문번호/수취인/주소/연락처1/연락처2/상품군/상품명/수량/가격/요구사항/비고

추가 파일 보내드린거 확인해보시고 금액 알려주세요 결제하겠습니다.

상담일지를 작성하려 하니,

엔터 키를 누르면 밑에 칸으로 넘어가네요 .

다음 줄로 넘어갔으면 좋겠습니다.ㅠㅠ

그리고,

날짜 , 상담내역 칸을 한칸으로 합쳤으면 합니다.

위에 작성일자가 있기에 날짜칸이 따로 필요 없는 것 같습니다.

밑에 상담내역 또한 칸 나누지 마시고 한칸으로 수정이 가능 한지요.

밑에 첨부파일 과 같이,

상담일지 작성하는 것을 수정할수 있을지요.

연락주세요^^

첨부된 파일을 참고하시면

우선 저희 회사에서 필요로 하는 프로그램은

1. 각각의 건설프로젝트를 영업관리를 통한 담당자 배정 

2. 영업정보의 즉각적인 업데이트로 직원간의 정보 공유 

3. 각 프로젝트별 적용 아이템을 각 협렵사로의 영업보고양식 자동화

4. 수주 및 수주 실패 프로젝트 관리로 영업실적 관리

5. 각 아이템 별, 프로젝트별,  연간 월간 영업 현황 및 누계 관리

가 가능한 자동화 프로그램입니다.

현재 엑셀의 사용은 첨부와 같이 필터를 사용해서 건설과 설계영업을 솔트해서 정리하기도 하고, 업데이트 날짜를 기준으로 소트하거나 영업담당자별로 소트하여 엑셀을 정리하기도 합니다.

 하지만 2번재 워크시트 처럼 설계영업이 완료된 프로젝트의 경우 각 아이템별로 수량과 소계 합계를 정리하여 매달 협력사로 스펙리스트를 제출하고 있는데 (첨부가 한개밖에 안되서 첨부는 생략합니다) 그 작업과 2번째 워크시트 작은은 온전히 두번 세번 같은 프로젝트를 일일이 손으로 치고있어, 오류도 잦고 업무시간도 많습니다.

생각해둔 포맷은 있으나 어떤식으로 작업을 하시는지 몰라 우선 전무가의 상담을 받고싶습니다.