1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

매입매출관리 업무자동화 프로그램(제품별재고현황,일일매입/매출내역서)

프로그램을 사용해보고 있습니다. 

사용중 궁금한 사항이 있어서 문의드립니다.

첫번째.

제품목록 탭에서 초기재고는 어디에 사용되는지 궁금합니다.

제품목록에 초기재고를 입력 후 내역입력에서 해당 제품의 거래 내역을 입력하고

제품별 재고현황에서 조회를 하면 제품목록에서 입력한 초기 재고는 반영되지 않고 내역입력란에서 입력한 매입/매출 재고가 나옵니다.

원래부터 이런것인가요?

두번째.

내역 입력란에서 시트보호를 하고 난 후 검색하기 버튼을 누르면 검색이 되지만

모두표시 버튼을 누를경우 반응이 없습니다.

모두표시 버튼을 사용하려면 시트해제를 한 후 사용해야 합니다.

시트 보호상태에서 모두표시 버튼의 사용을 일부러 막아논 것인가요?

매출전표관리에서 KG당 매출는거와 EA당 매출하는게 복합적으로 있습니다.

예)

품    목                        단중   수량    총중량       단가         금액        부가세

HIPER 2 1/2"                  9        4         34        17,000       68,000        6,800

HIPER  6"                    125        4       500            700     350,000       35,000

이렇게 매출및 거래명세서 관리가능 한것으로 추천부탁합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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