1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 : 개인
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 여러 투자 종목의 수익률을 수동으로 계산하고 있습니다.  

각 종목별 수익률뿐만 아니라 전체 포트폴리오의 성과를 한눈에 분석할 수 있도록 자동화된 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 개별 종목의 매입가, 현재가, 배당금, 거래 수수료 등을 직접 입력하여 수익률 계산  

   - 엑셀에서 SUM, AVERAGE 등을 활용해 전체 포트폴리오 성과를 수동 분석  

   - 투자 비중을 반영한 가중 평균 수익률 계산이 번거로움  

   - 주기적으로 업데이트할 때 기존 데이터를 수동 수정해야 하는 불편함  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 개별 종목의 매입가, 수량, 현재가를 입력하면 자동으로 수익률 계산  

   - 배당금 및 수수료까지 반영한 실제 수익률 자동 계산  

   - 전체 포트폴리오의 가중 평균 수익률 자동 도출  

   - 특정 종목의 실적이 저조할 경우 자동 경고 표시  

   - 수익률 변동 추이를 월별로 기록하여 성과 분석 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트별 업무 진행 현황을 수기로 관리하거나 이메일로 공유  

- 지연된 업무를 개별적으로 확인해야 하며 누락 가능성이 있음  

- 지연 사유가 명확히 기록되지 않아 원인 파악이 어려움  

- 지연이 누적되어도 팀장이나 관리자에게 실시간 공유되지 않음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 업무의 예정 완료일을 기준으로 지연 여부 자동 판단  

- 완료되지 않은 업무 중 예정일이 지난 항목 자동 색상 표시  

- 담당자가 지연 사유를 선택 또는 입력하면 자동 누적  

- 지연 현황을 팀별, 프로젝트별로 요약한 보고서 자동 생성  

- 특정 기간 동안의 지연률을 시각화하여 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 광고비 지출 내역을 수기로 관리하며 다양한 캠페인별 비용을 별도 기록

* 광고 효과(ROI) 분석을 위해 여러 데이터 수집 및 비교 작업을 수동으로 수행

* 비용 대비 성과 평가에 시간이 많이 소요되고, 정확도가 떨어질 위험 있음

* 분석 리포트 작성이 비효율적이고 반복 업무 부담 큼

자동화하고 싶은 업무

* 광고비 지출 내역을 엑셀로 자동 입력 및 정리

* 캠페인별 비용과 매출 데이터를 연동해 ROI 자동 계산

* 지출 내역과 ROI 변화 추이를 그래프로 시각화

* ROI 기준 미달 캠페인 자동 필터링 및 경고 알림

* 월별, 분기별 광고비 지출 및 ROI 리포트 자동 생성

첨부한 파일을 참조하셔서 보시면 

편집디자인 회사입니다.

번역문의 1차 교정교열을 엑셀에서 자동으로 변경하고 싶은데요.

시트2의 텍스트들 중

시트1의 C열과 동일한 텍스트가 발견되면

자동으로 시트1 D열로 자동 일괄 치환시키는 방법이나 서식, 제작 하고 싶습니다.

맞춤법 검사기는 저희가 원하는 교정이 100% 안되구요.

바꾸기 기능은 일일이 한개씩 입력해서 매번 변경해야 하는데 번거롭고 시간이 많이 걸립니다.

원하는 기능은

바꾸기(replace)와 동일한 기능이지만

그냥 매크로 버튼 한번 누르면 지정 목록 단어가 원하는 지정단어로 일괄적으로 한번에 자동 변경되길 바랍니다.

간절하네요.^^;;

꼭 연락 좀 부탁드리겠습니다.

안녕하세요? 엑셀 쿠키 담당자님?

법인 설립을 준비중인 창업자 입니다.

소규모 법인이라서 경리/재무/영업/인사/급여 등등 모든 엑셀 양식을 새로 세팅해야하는 상황입니다.

중요한 것은 시스템화 할 수 있게 엑셀파일을 사용하는 것입니다.

새로 세팅을 한다는 전제하에 시스템화 할 수 있는 엑셀 사용 양식 추천 부탁합니다.

오피스텔 위탁관리업체로서 고지서부과 작업 및 입주자 관리 등등 맞춤 프로그램을 제작하고자 합니다.

1.단지관리(단지정보등록.동호생성.세대검침환경등록.공동동호관리.입주단체등록.연말정산기본등록 이용pc 등록 .과거데이터요청)

  1)환경설정(부과기준설정.검침환경등록,관리비부과환경등록,고지서출력환경등록,복합검침환경등록,검침사용현황설정,검침할인항목등록)

   2)조건표(조건표등록,주차조견표등록)

2.입주자

   1)입주처리(입주등록,소유주변동처리,관리예치금(선수관리),출입카드발급등록)

   2)전출처리(장기수선충당금,전출처리,전입/전출자현황,중간정산서조회)

   3)조회관리(단지현황)

3.검침

  1)전기검침(전기검침,전기계량기2검침,전기사용량조회,전기세대조회,전기동별사용량조회,전기감면세대,전기계량기2조회,한전요금조회,한전김침인쇄,한전검침송신작업) 2수도검침

  2)수도검침(수도검침,수도사용량조회,수도감면세대,수도세대조회,수도동별사용량조회)

  3)공통검침(검침단말기,검침일괄등록,기타검침등록,기타검침조회,수도조견표조회,전기조견표조회,복합입력,복합조회,모바일검침,모바일사용자,년간검침현황)

 4)분리검침(전기분리검침,수도분리검침)

4.부과

  1)기초정보(부과그룹등록,부과항목등록,부과제외새대등록,연체율등록,자동이체세대등록,비율부과)

 2)부과처리(수납계좌/공지사항,부과기초작업,별도금액등록,분리부과처리,부과총괄표,관리비조회)

 3)관리비부과조회(자동이체의뢰서,고지서,저정대장,부과항목별현황,년간고지현황,장기수선충당금,관라비할인출력)

 4)부과마감(세대공지사항,부과마감등록)

5.수납

  1)수납처리(수납전표연계, 자동수납오류처리,수납일자(은행)변경, 가수금관리)

  2)수납조회(수납일보.수납집계표)

  3)미납조회(미납대장,미납집계표,독촉장/독촉대장.부과/수납/미납현황.미수금/회계비교.미납자료관리.미납분고지서선택출력)

  4)자동이체수납내역조회(수납내역조회.자동납부 신청자 조회.월별신청자 상세검색.이중 신청자 전체.이중출금신청자)

===== 여기까지 이며 각 항목에 따른 메뉴얼(상세설명)도 부탁드리며,맞춤제작 비용도 함께  요청드립니다.===