안녕하세요~ 저희는 창호제조 회사입니다. 

네이버에서 검색하여 찾아보았는데 너무 좋은 것 같아 희망을 갖고 글 남깁니다.^^

온라인으로 주문접수가 들어오면 양식 다운받고 당사에서 만든 엑셀에 옮겨 자료 정리 후 

작업지시서를 엑셀에서 또 작성을하고 자재팀에서 자재 소요량을 엑셀에서 산출하게 됩니다. 

회사에 문제는 당담자만이 각자의 업무를 알고있어  

팀내에서 담당자 부재시 서로의 업무를 확인하기가 어려워 프로그램을 이용하여 원활한 일처리가 되기를 원합니다. 

이런 업무가 가능한 것인지..

답변 부탁드립니다.

감사합니다~^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

거래처별 외상매입/매출 잔액표 추출이 되지 않습니다.

검토 부탁 드립니다.

수영장입니다.

운영은 학원 형태로 교사가 1:4로 수영을 가르치는 곳입니다.

매출 지출관리

급여관리

수강료 납부관리

수강생 결석/이월/휴원/연기등 관리

전체적인 시간표 관리

각 교사들 회원관리 내용 확인 하는 프로그램 필요 (입금내역,출결,상담전화,피드백등)