1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 협업 요청이나 진행 현황을 메일, 메신저, 회의 등으로 주고받음  

- 업무 요청과 완료 내용이 기록되지 않아 책임 소재 불명확  

- 동일한 협업 요청이 반복되거나 이전 이력이 공유되지 않아 비효율 발생  

- 부서 간 업무 이력 파악이 어려워 보고 및 회고에 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 협업 요청 시 자동으로 업무 이력 등록  

- 부서 간 주고받은 업무 내용 자동 정리 및 문서화  

- 업무 완료 후 결과 보고 자동 기록  

- 협업 건별 히스토리를 일자별, 담당자별로 정리  

- 반복 협업 업무 템플릿 제공 및 재사용 기능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 거래처별 매출 데이터를 엑셀에 수기로 입력하고 분석

 매출 추이를 월별, 분기별로 나누어 수작업으로 계산

 거래처별 매출 변동을 실시간으로 파악하는 데 시간이 소요됨

 보고서 작성 시 매출 변동사항, 비교 분석이 어려워 수작업으로 작성

 특정 거래처에 대한 자세한 매출 분석이 필요할 때 많은 시간과 노력이 듦

---

자동화하고 싶은 업무

 거래처별 매출 데이터를 자동으로 수집하고 집계

 월별, 분기별 매출 변동을 자동 분석하여 리포트 생성

 매출 증감률, 주요 거래처 및 매출 순위 표시

 특정 거래처의 매출 추이를 시각적으로 분석할 수 있는 대시보드

 자동 리포트 형식(엑셀, PDF)으로 월별/분기별 보고서 발송

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 광고비 지출 내역을 수기로 관리하며 다양한 캠페인별 비용을 별도 기록

* 광고 효과(ROI) 분석을 위해 여러 데이터 수집 및 비교 작업을 수동으로 수행

* 비용 대비 성과 평가에 시간이 많이 소요되고, 정확도가 떨어질 위험 있음

* 분석 리포트 작성이 비효율적이고 반복 업무 부담 큼

자동화하고 싶은 업무

* 광고비 지출 내역을 엑셀로 자동 입력 및 정리

* 캠페인별 비용과 매출 데이터를 연동해 ROI 자동 계산

* 지출 내역과 ROI 변화 추이를 그래프로 시각화

* ROI 기준 미달 캠페인 자동 필터링 및 경고 알림

* 월별, 분기별 광고비 지출 및 ROI 리포트 자동 생성

현제 제조업에 종사하고 있습니다. 

인사 급여 관리와 일용직 시간 관리  및 급여 관리

그리고 업체 매입 매출 결제부분하고

생산관리 납품 품목 관리 구매자재 원가 관리등을 하나에 프로 그램으로

관리 할수 없나요.

안녕하십니까.

(주)에스엔에프 경영지원실에 재직중인 박정택과장입니다.

1. 업종 : 제조업/자동화설비

2. 예산 : 무제한

3. 제작요청사항

  1) 업무흐름 : 구매팀에서 월 자재 및 인건비 입고를 세금계산서별로 잡고, 세금계산서별 결제조건이 다르게

                    되어있습니다. 같은달 같은업체에서 발행된 두개의 세금계산서가 결제조건이 다른경우도 있습니다.

                    구매팀은 그에 대해서 정리하여 작성하고, 자금부에서는 대금 집행 후 그를 정리함으로써

                    월별 잔액과 결제금액을 알고자 함입니다.

  2) 기존업무방식 : 엑셀시트에 좌측은 세금계산서발행분, 우측은 지급분, 가운데에는 잔액을 표기하여 보고하였으나,

                          임원분들이 보기 힘들다 하여 다시 제작하려함입니다.

  3) 자동화하고싶은 업무 : 엑셀파일을 하나 첨부하여 송부드립니다.

                                    "입력"시트에 세금계산서 정보 및 각 세금계산서별로 결제일을 입력하게 되면,

                                    "출력데이터"시트에 자동으로 반영되어서 "실제지급"부분만 입력하게되면,

                                     미지급금 및 합계금액을 볼 수 있게 만들었으면 합니다.

                                     VB가 가능하다면.. 입력데이터에 따라 출력데이터의 업체데이터가 자동적으로

                                     추가되었다 삭제되었다 하였으면 하는 바램입니다.