1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 공정 중 발생한 이상 현상은 수작업 또는 단순 엑셀에 개별 기록  

- 발생 시간, 장비, 담당자, 현상 내용 등을 일일이 기입해야 함  

- 이상 현상에 대한 원인 분석이 누락되거나 추적이 어려움  

- 반복되는 이상 현상에 대한 통합 관리 체계가 부족  

- 개선 작업 이력과 연동되지 않아 문제 재발 방지 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 공정 중 이상 발생 시 주요 정보 자동 입력 및 기록  

- 장비별, 시간대별 이상 빈도 자동 분석  

- 이상 원인 분석 및 조치 내역 연결하여 이력화  

- 반복 발생 패턴 감지 기능 도입  

- 월간 이상 발생 리포트 자동 생성 및 시각화  

- 개선 조치 상태 추적 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 계약 만료일을 수기로 관리하거나 캘린더에 개별 등록  

- 기간이 임박한 계약을 놓쳐 재계약 지연 또는 자동 연장 발생  

- 계약 담당자가 직접 주기적으로 계약 상태를 확인해야 함  

- 부서 간 계약 정보 공유가 늦어 대응이 지연될 수 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 계약서 등록 시 만료일 입력 → 만료 30일 전 자동 알림 발송  

- 계약 유형, 상대방, 담당자 기준으로 분류 및 관리  

- 계약 갱신 여부 체크 기능 포함  

- 월별 만료 예정 계약 목록 자동 정리 및 보고서 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처 신용등급을 분기 또는 연 단위로 수동 조회  

- 외부 신용 평가 기관 또는 내부 평가 자료를 수작업으로 정리  

- 신용등급 하락 시 즉시 인지하지 못해 거래 리스크 발생 가능  

- 등급 변화에 대한 이력 관리가 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 거래처 신용등급 정보를 외부 API 또는 파일로 정기 수집  

- 등급 변동 시 자동 알림 및 리스크 표시  

- 거래처별 등급 변화 이력 자동 저장 및 시각화  

- 등급 하락 시 구매부서 또는 재무팀에 자동 경고 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 직원들이 출근 및 퇴근 시간을 수기로 기록하거나 엑셀에 입력

 근무 시간, 지각, 조퇴 등을 수작업으로 계산

 근태 기록을 주간/월간으로 집계하여 보고서 작성

 지각, 결근, 휴가 등의 현황을 파악하는 데 시간이 많이 소요됨

 연차, 병가 등 휴가 처리가 누락되거나 잘못 기록되는 경우 발생

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자동화하고 싶은 업무

 출근 및 퇴근 시간을 자동으로 기록하고 관리

 지각, 조퇴, 결근, 휴가 등의 근태 정보를 자동 계산

 직원별 근태 데이터를 실시간으로 집계하고 대시보드에 표시

 월별/주간 근태 리포트 자동 생성 및 이메일 발송

 지각 및 결근에 대한 경고 알림 기능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 인사팀이 입사자별로 수기로 온보딩 체크리스트를 작성

* 각 부서 담당자가 체크 항목을 수기로 확인하고 회신

* 누락 항목이나 지연된 항목에 대한 추적이 어려움

* 입사자별 진행 상황을 종합적으로 관리하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 입사자 정보 입력 시 자동으로 온보딩 체크리스트 생성

* 부서별 담당 항목 자동 분배 및 체크 요청 발송

* 완료 여부에 따라 자동 상태 업데이트

* 일정 기한 내 미완료 항목에 대해 자동 리마인드 발송

* 입사자별 체크리스트 완료율 자동 집계 및 리포트 출력

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 담당자들이 각자의 판단으로 업무 중요도를 분류

* 우선순위 설정 기준이 명확하지 않아 업무 누락 또는 지연 발생

* 긴급 업무와 일반 업무 구분이 수동으로 이뤄짐

* 업무 관리 엑셀 파일에 우선순위 정보가 통일되지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 업무 항목별 중요도, 마감 기한, 긴급성 등의 기준을 바탕으로 자동 우선순위 설정

* 우선순위에 따라 업무 정렬 및 색상 구분

* 기한 임박 또는 미처리 업무에 대한 경고 표시

* 일간/주간 기준으로 자동 정렬된 우선순위 리스트 생성

1.업종 : 무역업
 

2.예산 : 100~200만원 (협의 가능) 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

해외에서 오더가 오면 고객사에 PI를 제출하고, 외주 업체에 제품을 발주를 주고, 입고가 되면 CI, PL 및 쉬핑마크를 작성하고 출고 진행 

수주 => PROFORMA INVOICE => 발주 => 입고 => CI/PL, 쉬핑마크 => 출고 

2)자동화하고 싶은 업무

견적서 offer sheet 

proforma invoice 

발주서

ci/pl 

쉬핑마크  

무역 통계: 수주내역 확인, 업체별 매출, 국가별 매출, 사이즈별 매출. 기간별. 업체별. 조회 가능하게 

고객사 정보 

mm, inch, kg, lb dual 로 기재 가능하게 

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안녕하세요 상상디앤디입니다. 

저번 주신 수정건은 어디가 잘못기재되었는지 속시원히 집어주셔서 좋았습니다 ㅎㅎ

주문입력에서 등록을하고 전체검색에서 조회를 해가며 등록하고 있습니다.

첨부파일에서 기재된 내용 중

1202008 오삼기획

1203001 엔카네트워크

1203003 서울보증보험

1203005 (주)아이언제이

1204017 엔카네트워크(주)-천안유랑

주문입력과 종합검색의 영업이익이 다르게 나타나는 부분입니다.

종합검색에서 매출공급가, 매입공금가가 표시되지 않거나

이전거래내역의 내용을 불러오는 듯 두줄이 동일하게 표현되는 곳이 있습니다.

수고하세요 감사합니다.