업종: 온라인유통

제작요청사항

저희는 여러업체들의 여러상품 발주를 받아 다시 상품별 공급업체별로 나주는 중간온라인 유통업체입니다.

여러 업체 발주(엑셀파일이고, 업체마다 양식과 상품명이 조금씩 다름)와

정산 CS를 한번에 처리하는 프로그램 제작이 가능한지 문의드립니다.

기존 업무방식

발주와 정산은 현재 각각의 메크로를 이용해 처리중이고,

CS의경우는 수기로 작성중에 있습니다.

자동화하고 싶은업무

발주, 정산,CS를 한번에 통합하여 한 프로그램에서 처리하고 싶습니다.

많을 때, 하루 3000건 이상의 발주가 들어와서 정리해야합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

최종파일 아직 안올려주신거죠?

자료 올리려고합니다.

최종파일 올려주세요~

프로그램이 전반적으로 너무 불안정하고 '1004 런타임오류'가 너무 자주 나타납니다. 

구매리스트는 입력하고 브이표 체크하면 재료/제품명에 있는 품목인데도 재료/제품명에 없는 품목이라는 메시지가 뜹니다.

입고결과로 소트하면 시간이 엄청 많이 걸리고 (20분이상) 입력한 내용이 날아가버리는 경우도 있습니다.

생산일지에서도 아래부분 기타 - 생산세트수, 생산중량은 입력하고 저장하고 나면 다음에 불러오는 품목에 바뀌지 않고 그대로 남아있습니다. 그리고 런타임오류 너무 자주 나타납니다. 원활한 사용이 안될 정도로....

바이러스 문제인가해서 본체, 외장하드 등에 저장해보고 V3 체크도 해봤는데 바이러스는 없으나 문제가 계속 발생합니다.

완전히 오류를 잡아주세요.

문제가 있다면 전화를 주시면 좋겠습니다.

비용을 들여 만들었는데 사용이 제대로 안되니 담당으로서 정말 곤란하네요.  

생산일지 제조방법은 잘 보이게 정렬했습니다. 

그런데 1^6번까지밖에 나오지않습니다.

처음에 부탁드렸던것이 제조방법이 20줄까지도 나올수 있도록 칸을 늘려달라고 했었는데(배합비 칸 줄이고)

구현이 않된것 같습니다.

어떤 방법이 있을까요?

그리고

원료입출고에 금일재고와 금액에 수식이 안되어 있는거 같아요

                   식재료 최초 재고 입력은 여기에서 하는거 맞지요?

제품거래내역에도 금액은 수식이 있어야하고

                         거래일자를 2/2로 치면 ###으로 표시됩니다.  

                          제품목록에서 단가등이 불러와져야하는데 안되는것같습니다. 

생산출하대장은 수식이 들어있는거맞지요?(생산-판매=재고)

통화하기가 어렵네요. 근무시간중에 전화 좀 부탁드릴께요.

T. 010-3052-3720

일전에 요청드렸던 사항중에

. 제품거래내역에도 금액은 수식이 있어야하고

. 거래일자를 2/2로 치면 ###으로 표시됩니다.

. 제품목록에서 단가등이 불러와져야하는데 안되는것같습니다.

3번째 자사제품목록, 타사제품목록에 기입했던 제품의 단가가 불러와져야 하는 부분이 안되어있습니다.

검색란 거래일자에서 검색시작일과 검색종료일을 입력하고 검색하면 내용이 뜨지않습니다.

위 2가지 수정 부탁드릴께요.

원료수불부 생산일지 부분을 모두 삭제하고 다시 입력하려고 하는데 3/4 닭개장만 1004런타임 오류가 나면서 삭제가 안됩니다. 

삭제 부탁드려요. 

1)현품내역 등록 한달 관리한다(한달총사용량입니다)

2)거래명세서 조회 확인하면 현품내역 등록한 제품 확인할수있게한다

3)발주된 상품명 주문수량에 수문수량입력한다

4)출력시 수량기입된제품만 출력한다

확인후 전화부탁드립니다

또한가지는 현품내역 (k단가) 거래명세서 단가 합계차이가있습니다

확인후 전화부탁드립니다

010********

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

문의 드렸던 박은철 팀장입니다.

올인원회원권 및 출장여비를 결제하고자 합니다.

세금계산서 와 통장사본 부탁드립니다. 감사합니다.

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비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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