1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 반품 데이터를 판매 기록과 별도로 수기로 정리

* 제품별 반품률을 계산하려면 판매수량과 반품수량을 일일이 비교해야 함

* 월별, 분기별 반품률 변화나 이상 징후 파악이 어려움

* 반품이 잦은 제품이나 기간에 대한 분석이 수작업으로 진행됨

자동화하고 싶은 업무

* 제품별 판매수량과 반품수량을 자동 비교

* 반품률 자동 계산 및 이상치 표시

* 월별/분기별 반품률 추이 분석 자동 리포트 생성

* 반품률이 일정 기준 초과 시 경고 색상 표시

* 제품군, 모델명, 판매 채널별로 세부 분석 가능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 출장 일정은 개별적으로 수기로 관리되며, 사내 캘린더에는 공유되지 않음

* 출장 후 보고서는 매번 새로 작성하며, 양식이 부서마다 상이함

* 출장 일정 변경 시 구성원들에게 전달 누락이 발생하기도 함

* 출장 현황 및 누적 이력 관리가 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 출장 계획을 입력하면 자동으로 부서/사내 캘린더에 반영

* 출장 일정 변경 시 캘린더 자동 업데이트

* 출장 후 보고서 자동 템플릿 제공 및 일정과 연동

* 출장 목적, 방문지, 주요 미팅 내용 등 기본 정보 자동 반영

* 월별 출장 통계 및 이력 자동 정리

-재고정리를 하다가 보니까 확인한봐로는 다른거래처는 정상적으로 되는거 같은데

세상직물이라는 거래처의 원사재고 당월사용량이 잡히긴하는데 "R30, 선염 PE150" 에 대해서는

당월사용량이 잡히지 않습니다. 확인좀 해주세요

-셀이 병합되어있어도 정렬을 할수있는 메크로가 있는것으로 들었는데요. 정렬이 가능하면 "원단목록의 원단명"

정렬할수 있게 해주세요.

안녕하세요. 기존에 한번 요청드렸던 연은진이라고 합니다. 

처음 의뢰드렸을 당시 저희 쪽 내용이 미비한 부분이 많아 전달과정에도 많은 어려움이 있었습니다.

* 제작의뢰내용

1. 모아텍(사무실) 근태 및 급여 자동화 제작

2. 모아텍(현장) 근태 및 급여 자동화 제작

3. 아이엔티 근태 및 급여 자동화 제작

근태규정 및 근무시간 등 정리하여 전달이 명확할것으로 사료되오니,

확인 후 연락부탁드립니다.

연은진 (010-9630-6967)

새로작업하신 파일보시면 청구 인새를하면 2패이지로 나옵니다

 그리고 이태까지 엑셀로 정리한부분 옴겨주세요

 2014년도 원본파일을 보내드립니다.

2014년도 미수금 합계가 2015년도 미수금현황에  " 전년도 "에 표기가 되있어야 되는데 금액자체가 바껴서 기제가 되어 있고

어떤 거래처 미수금에는   -  (마이너스)표기가 되어서 넘어가 있는경우도 있습니다.

매입매출 기록부에 기재를 하게 되면 순차적으로 거래내역, 매출처별월현황, 매출처별미수금현황이 바껴줘야 되는데

전부 다 따로 놀고 있는거 같네요

정리 해서 다시 한번 강조 합니다.

1. 매입매출 기록부 개재시 순차적으로 연동 되어야 되고

2. 2014년도와 2015년도가 연동되어야 하고

3. 2015년도에 미수금표기가 2014년도 업체별 미수금합계가 넘어와야 합니다.

※ 15일 까지 마감처야 되기 때문에 시간이 별로 없습니다.

    수정이 되었으면 제가 명시한 부분 확인후 파일 발송 부탁드립니다.

혹시나 이해가 어려우시면  김기호팀장이 해주었던 본회사로 원격지원들어와 설명 들으시면 이해가 빠르실겁니다.

연락바랍니다.

음식점 매장을 여러곳 운영하는 사업장입니다.

매장이 11개가 있는데요 매출관리와 손익계산서 통장내역관리 현금지출관리 등 한눈에 알아보기쉽게 관리하고싶은데 지금제가 만든 엑셀로는 불편함이많고 만족스럽지 못해서 맞춤제작 신청합니다. 원하는부분은 많은데 여기로 설명하기는 힘들군요.

제가 정리해놓은 문서를 첨부합니다.

부산인거같은데 가능하다면 방문 상담도 가능한지요.

안녕하세요. 정비공장에서 컴퓨터가 필요한 모든 업무를 담당하고 있습니다....

맨 처음 공장의 서류정리를 시작할 때 쿠키의 도움을 정말 많이 받았습니다..

하지만 쿠키의 자료들이 저희와 맞는 부분도 많이 있었지만..

그렇지 않은 부분도 많아 ... 쿠키의 서식을 바탕으로..

제가 직접 엑셀 폼을 만들어 사용하게 되었습니다....

그런데 도저히 제가 하나하나 할 수록 오차도 많이나기 시작하네요....

그래서 이렇게 도움을 요청드립니다... 제발 부탁드립니다..ㅠㅠㅠ  

제발제발 도와주세요...

제가 경리에 대해 잘 아는 부분도 없어.. 부족한 부분이 많습니다... ㅠㅠ

도와주세요...ㅠㅠㅠ