1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 부서별 문서 작성 현황을 주기적으로 수작업으로 집계  

- 어떤 부서에서 문서 업무가 많은지 한눈에 파악하기 어려움  

- 문서 종류나 작성 빈도에 따른 리소스 분배 기준이 명확하지 않음  

- 부서 간 문서 작성 책임이나 기준에 대한 혼선 발생  

자동화하고 싶은 업무  

- 부서별 문서 작성 건수를 자동 집계  

- 문서 유형(기안서, 회의록, 보고서 등)별로 빈도 분석  

- 기간별(주간, 월간, 분기별) 추이 그래프 제공  

- 작성 빈도가 높은 부서에 대한 리소스 재분배 참고자료로 활용  

커피전문점 ,유통,제조를 동시에 하고 있습니다. 

창고는 총 3개 이며 각각의 매장안에 있습니다.

한곳에서 모든 입고 출고 거래명세서 세금계산서를 관리하고 있지만

3군데 창고에서 물건이 들어오고 나가기 때문에

재고파악이 하기가 힘듭니다.

재고파악을 일주일에 한번씩 하고 있지만 혼자하는일이니 여간 힘이 든게 아닙니다.

거기에 커피전문점 세금과 보험 전기세 수도세 각종 지방세 및 자동차세와 일하는 스텝들 월급에 일용직계약서까지 모두

혼자 하고 있습니다. 이업무 어떻게 편하게 할수 없을까요?,,,,,

유료회원입니다.

현재 엔텍스 프로그램을 사용하고 있습니다만 아주 기본적인 작업만 하려니 너무 힘이 듭니다.

안녕하세요 .

엑셀문서 문의드립니다.

제가 필요한것은 기능은.

1.

거래처별로 장부가 필요합니다.

거채처는 100곳 이상이 되거 같습니다. 일일판매되는 품목들을 기입하여 계속 누적합게금액이 나오는 식으로..

거래일자/현장/품목/단위/단가/합계/입금.반품/총잔고/비고

칸이 필요합니다.

2. 거래처별로 장부가  완성되면 거기서 현장별로 나누어 져야 합니다.

에를들어 거래처A장부에서 현장 1, 현장 2.현장 3...

3.

월말이 되면 거랴처별로 미수금 현황이 보여줘야 합니다.

이렇게 3가지 기능을 필수로 들어가야 합니다.

제작 가능 하겠지요?^^

당사는

결제방식이

12월25일~1월24일 발주넣었던 총금액을 1월 25일에 결제하고

1월25일~2월24일 발주넣었던 총금액을 2월 25일에 결제하고

2월25일~3월24일 발주넣었던 총금액을 3월 25일에 결제합니다.

거래내역서와 월별현황에서

1월은 12월25일~1월24일

2월은 1월25일~2월24일

3월은 2월25일~3월24일

이런식으로 변경해주세요^ㅡ^

 안녕하세요, 저희 회사는 건강기능 식품을 제조하는 회사입니다. 

반제품과 완제품을 생산하기 때문에 원료 뿐 만아니라 자재관리 기능 또한 필요하여 제작을 요청합니다.

자재는 제품을 포장할 때 쓰이는 필름 및 박스(인박스, set박스, case 3종류 사용)와 카달로그, 스티커 총 4종류가 있습니다.

이 모든 자재의 입출고현황 및 재고파악이 필요 합니다.

이전에 추천해 주신  생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 3.0 (통합)에 있는 원료관리 기능과 똑같이 만들어 주시면 되겠습니다.

현재 사용하고 있는 자재수불부 서류 양식을 첨부합니다.

요청사항

l  쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

l  제품코드 및 제품정보 관리

n  판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

n  판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

l  안전재고 관리

n  재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

n  쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

n  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

l  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

l  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

n  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

n  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

n  출고기록

n  각 쇼핑몰 송장전송

n  문의글 및 상담원문의글 수집

n  클레임 (반품,취소,교환) 수집

n  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

l  반품/교환 내역 관리

l  제품 입고 내역 관리

n  생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

n  입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

l  조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

n  기준시간 제품 수불대장 조회

n  품목별 현재고 현황 조회

n  기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

u  통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

u  기간설정+택배비 확인 가능

l  인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

n  기로그인 및 권한설정

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       고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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