1. 저희는 ***컨테이너부두에서 보세창고를 위탁운영하고 있는 회사입니다. 

2. 부지 4만평, 창고 9천평(실질보세창고 7천평) 규모이고 주로 11명의 직원이 운영업무를 담당하고 있습니다.

3. 주요 화물은 수입컨테이너 화물을 적출보관하고 화주요청에따라 배송하며, 입출고 형태와 화물의 종류는 다양합니다.

    수입화물이 아닌 내국화물도 상당량 취급합니다.

4. 주요업무의 흐름은

    오더 -> 입고 -> 적출 ->보관 -> 출고 -> 운송 -> 정산

    핵심은 입고, 보관(재고관리), 출고, 정산 입니다.

5. 현재 특별한 프로그램 없이 엑셀의 기초기능만을 이용하여 수공업적으로 업무를 진행하고 있습니다.

    즉, 프로그램 기능은 거의 없다고 말할 수 있습니다.

6. 귀사의 프로그램들을 기초로 저희 업무에 맞는 엑셀기반 통합자동화프로그램을 개발하고자합니다.

    개발비용은 협의후 제시해주시기바랍니다.

상담 부탁드립니다.

PS. 첨부한 업무프로어차트를 참고해주십시요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

조금전 통화내용 관련 자료 올립니다 

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답변 잘 받았습니다. 

그러면 문의한 부분들이 추가개발건으로 들어가면 비용이 얼마나 발생할까요?

또, 프리미엄 회원 서비스에 "1공수제공"이라고 되있던데

무슨 뜻인가요? 

그리고 어제 질문드렸던 생산일지의 배합량은 셀서식에서 소수점 자리수를 변경해도

배합정보의 배합량이 그대로 안 넘어오네요.

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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

철강업 수불부 주문관련해서 설계에 도움이 되고자 샘플을 통해 추가 설명을 드리자면 

1. 순번: 있어도되고, 없어도 됨

2. 일자: 꼭 있어야 함(따로 입력하지 않아도 데이터를 입력하는 날로 자동으로 셋팅되면 좋겠구요. 필요한 경우엔 별로도 수정가능하도록 설계되면 좋겠습니다.

3. 제품분류 : 코일, 스켈프, 조관 (만약에 경우에 대비해서 1-2개정도 더 추가할수 있으면 좋을것 같습니다.)

4. 제품명 : 코일, 스켈프-코일NO.(현 수불부에는 없음)

                조관-LOT NO.

5. 업무구분 : 입고, 생산, 슬릿팅, 투입, 출하, 배송중 이관, 임가공, 기타

6. 재질 : 샘플에는 없는데 추가 하고 싶습니다.

7. 입고중량/출하중량 : 저희는 중량을 통해 정산이 이루어지고 있어서 꼭 추가되어야 함.

8. 현 수불부와 같이 코일, 스켈프, 조관 각각 초기 재고, 당일 입고 중량 및 월 누계중량, 당일 출고 중량및 월 누계 중량이 메인에 인쇄될 수 있도록 해주세요.

요구사항이 너무 많지요. 꼼꼼하게 설명을 드리는게 설계하시는데 도움이 될것아 상세하게 말씀드렸습니다.

공작기계를 판매 하는 영업사원입니다.

견적서관리 프로그램을 사용하고 시픈데요.

저희가 메이커가 있다보니 견적서를 저희가 원하는 스타일로 사용하고 싶습니다.

그리고 고객관리가 연동 또는 같이 프로그램 되어 있는 제품이 있는지요?

현제 사용하는 견적서 양식 첨부하겠습니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.