1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

저희는 건축자재를 납품 받아서 공사현장에 판매하는 회사이며 

제품 입고 출고 자재를 관리하는 프로그램을 도움 받도 싶습니다.

제가 초보자라 어떻게 하면 좋을지 잘 모르겠습니다.

담당자님 안녕하세요? 

소모품재고관리프로그램 제작 했던 이정상 입니다.

만들어주신 프로그램 이용하여 저희회사 여러부서에서 사용하고 있습니다.

그러다 보니 여러부서에서 프로그램에 대한 추가적인 건의 사항이 들어와서요....

다음과 같습니다.

1. 소모품 등록하는데 있어서 기존에 없던 새로운 소모품들 등록 후 보통은 엑셀기능을 사용하여 셀정열을 합니다.(보통은 가나다 순으로...) 그리고 소모품 No.도 그 정렬순서에 맞게 다시 정렬하구요...즉 새로운 소모품은 계속 생기게 되고 소모품 번호도 계속 바뀝니다. 그 다음 두번째 시트에서 소모품 추출하기까지는 괜찮습니다.

다음...세번째 시트 입출고입력이 문제인데....신규 소모품 등록하면서 생기게된 새로운 소모품 번호가 자동으로 업데이트 되었으면 좋겠습니다.(소모품 번호 바뀌기 이전에 내역입력한 소모품리스트도)

2. 네번째 시트 "소모품별입출고내역"의 경우...검색기간설정 후 검색시 예를들어 검색기간을 1월3일 부터 1월 30일로 했을때...

1월3일 이전날짜(1월 2일)까지의 재고량이 이월재고의 보유량칸에 떳으면 좋겠습니다. 그리고 입출고가 빈번한 경우 특정검색기간동안 검색했을때 페이지가 2페이지 이상될때가 있습니다. 이경우 2번째 페이지 이월재고 보유량에 앞페이지까지의 보유량이 표시되었으면 좋겠습니다.

3. 마지막시트 소모품별재고현황에서는 구입량과 사용량이 같을경우 즉 재고가 없을경우 "0"이 표시되었으면 좋겠습니다. 현재는 그냥 공란으로 됩니다. 구입도 없고 사용도 없는경우는 "구입/사용 내역없음"으로 표시되었으면 좋겠습니다.

파일 첨부합니다.

어느정도기간 걸릴지 연락주시기 바랍니다.(010-2073-8066)

추가결재 필요시에도 연락주세요.

감사합니다.

비누를 생산하는 업체입니다. 

요청사항은

생산 및 원료수불일지 프로그램 ver 1.0 에서

주원료와 부자재, 잡자재 등의 단가를 입력하여

1. 생산일보를 입력하면 금일 생산품목별 투입비, 금일 총투입비 표시 

2. 생산일보에 출고내역(거래처, 출고품목, 수량 항목)을 추가하여 입력하면 투입비와 금액 표시되고

   자동으로 제품 거래 내역에 입력(투입비 표시)

3. 자재별 재고현황 시트를 추가하여 한시트에 자재별 재고수량과 금액 표시

입니다.

참고 자료 첨부합니다.

잘 부탁드려요~~

^^;

업종: 기중기 

제작요청사항

1. 매일매일 배차일보

2. 배차일보로 차량별 매출현황

3. 차량별 수리비 및 보험, 입력프로그램

4. 용차일보(매일)기록하는 프로그램

5. 미수금 및 미지급금 연계되는 프로그램(매입,매출)

6.거래명세표 및 세금계산서 , 회계프로그램으로 연계할수있는 전체적인프로그램이 필요로 합니다.

한눈에 쉽게 입력하고  전체적으로 볼수있는 프로그램이 필요로 합니다. 

현재 각분야별로 입력하여 엑셀로 연계하는 방식으로 입력을 하면 다시 연계하여 작성을 하다보니 전체적으로 어려움이 많아 일의 능률이 오르지 않고 있습니다.

혹 가능하다면 연락을 하여 문의를 드리고자 합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

업종은 제조업입니다.

수주(발주) 가 들어오는데 수주를 등록하면  그에 해당되는 BOM 재고현황을 보여주고 , 그 수주수량을 완료하는데 필요한

BOM이 얼마큼인지 계산해주는 프로그램이 있나요 ??

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요. 입출고재고현황관리라는 프로그램을 사용하고자 다운로드하였습니다.

현재 저희 업무상 한가지만 더 추가하고 싶어서 문의드립니다.

목록관리에 품목목록에 품목명>단가 여기 사이에 규격을 추가하고 싶습니다.

그리고 입고,출고에 적요란이 있는데 거기에 규격으로 변경하고 싶어서 문의드립니다.