1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

안녕하세요 특장차의 부품을 제작하여 납품하는 회사입니다.' 

세미어세이를 완성하여 납품을 하다보면 BOM자재가 많습니다.

효율적으로 관리하기 위한 프로그램을 찾고있습니다

BOM자재의 재고 구매필요자재등등 현장에서 관리하고 싶습니다.

우리회사에 적용하기 위한 엑셀프로그램이 있을까요?

필요한업무

   -현장에서 BOM자재 LIST

   -재고

   -반제품/완제품 수주 및 재고

   -적정재고를 위한 발주관리 등등입니다.

제가 이회사에 근무한지 얼마안되지만 현장작업/자재관리/구매관리가

엉켜있어서 정리하고 싶습니다.

부탁드립니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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건축자재 대리점 입니다. 여러 자재 제조사와 계약을 맺고 시공사에 자재납품합니다.

구매할땐 제조사 별로 ERP가 각기 달라서 일단 엑셀로 내보기내기를 하여

저희회사의 양식에 맞춰 품목별 마진관리(구입단가, 판매단가) 를 하고 

또 시공사에겐 거래명세서(금액표시o/금액표시x) 를 보냅니다. 

(현장엔 금액표시x, 시공사본사엔 금액표시o). 또한 자재가 현장에 잘 들어갔는지 

확인하기 위하여 팩스로 인수증(거래명세서금액표시x)를 보내 체크합니다. 

그리고 월말엔 세금계산서를 시공사별, 현장별 정리를 하여 각 시공사에게 세금계산서를 끊습니다. 

이모든걸 저혼자 처리하는데 제가만든 엑셀파일로는 한계가 있네요.. 견적부탁드립니다.

P.S 저희 회사 발주통합양식을 첨부하오니 참고부탁드립니다.

저 파일하나를 현장별로 만들어 관리하고 매입매출장부는 또 따로 관리하고 있습니다.

저파일을 토대로, 단 하나의 파일로 모든 거래처관리(제조사와 시공사), 현장관리를 하고 싶습니다. 

H&K컨설팅 권혜경입니다.

저희가 원하는 프로그램은, 고객사 디비관리 기능 프로그램입니다.

영업팀원들이 사용할 프로그램으로,

현재 시스템은 양식을 맞춘 엑셀파일을 개인별로 사용하고 하루 마무리할때에 통합하여 파일을 정리하고 있습니다..

그러다보니 통합하는 불필요한 시간도 발생되고 무엇보다도 한 고객사에 여러명이 전화하여 컨텍하는 상황도 발생하고 있어 이를 효과적으로 관리하는 방법을 찾고 있습니다.

저희 회사는 기업교육을 하는 곳으로 고개사들도 모두 관공서 대기업 중소기업입니다.

하여 각 기관(=고객사)마다 교육프로그램마다 담당자가 다른 경우가 있어,

고객사명, 부서명, 교육 담당자 연락처, 메일주소, 저희 직원이 방문을 하였으면 방문한 내용과 날짜. 통화를 하였으면 통화한 내용과 날짜등을 DB로 관리하자 합니다.

그리고 향후 그 DB를 엑셀로 다운받기를 바라구요..

개발해주신 프로그램을 각자 pc에 설치하여 회사내에서만 사용할 예정입니다.

DB를 저장할 공간은 사장님 pc의 외장하드를 이용할 예정이구요..

5명 정도의 영업사원분들이 각자 아이디로 접속해서 디비 저장하고 수정하고, 다른 영업사원분들 입력해둔 DB 리스트 조회하여 내용 볼 수 있으면 되구요.

5명의 직원 권한 등 관리할 수 있는 최종관리자 한명있으면 되구요..

첨부드린 파일보시면 입력할 DB항목들입니다.. (이미지는 지인이 사용중인 화면인데, 그와 유사합니다.)

전면 신규개발 혹은 쿠키에서 기존 개발된 양식이 있으면 그것을 기본으로 커스터마이징 해주셔도 됩니다..

보시고 견적 및 금액 연락부탁드립니다..

고맙습니다.

안녕하십니까? 

저희는 터키 해외 법인에 본 프로그램을 이용하여 세무 회계 관리하고자 합니다.

1. 통장 UDS, EURO, TL 등으로 관리하 있습니다.

2. 화폐 단위 또한 위 3가지로 지출 및 입금이 되고 있습니다.

3. 저희 업체는 프로젝트로 제출을 판매 합니다.

   프로젝트 별로 매입하여 매출하여 본 프로젝트에 얼마나 지출 되었나 확인란이 있었으면 합니다.

저희가 사용하고 있는 문서를 첨부 하오니 참조하여 샘픔 제작 부탁 드립니다.

김 태욱 드림.  

1. 업종 : 커머스 샵

2. 예산 : -

3. 제작 요청 사항

1) 매입처 관리 시트

- 수정 불필요

2) 제품 관리 시트

- DB 테이블 변경 요청(row 10)

 -- 제품명 / 옵션1 / 옵션2 / 옵션3 / 옵션 4/ 공급가액 / 세액 / 최종 단가

- 제품명 및 옵션도 db화 했으면 좋겠습니다

 -- 주문내역등록 시트에 제품명을 등록할때 업체별로 등록되어있는 제품 및 옵션을 선택(드롭형태)해서 넣을 수 있게 했으면 합니다.

3) 주문내역등록 시트

- DB 테이블 변경 요청(row 10)

 -- 순번(직접기입) / 발송인(직접기입) / 수령인(직접기입) / 수령인 연락처(직접기입) / 수령인 우편번호(직접기입) / 수령인 주소(직접기입) / 배송 메시지(직접기입) / 제품명(DB 불러옴) / 옵션1(DB 불러옴) / 옵션2(DB 불러옴) / 옵션3(DB 불러옴) / 옵션 4(DB 불러옴)/ 공급가액(DB 불러옴) / 세액(DB 불러옴) / 최종 단가(DB 불러옴) / 주문수량(직접기입) / 합계(자동 계산 주문수량x최종 단가)

4) 주문서 출력 시트 

- DB 테이블 변경 요청(row 21) -> 주문내역등록 시트에 들어간 정보와 일치

 -- 순번(직접기입) / 발송인(직접기입) / 수령인(직접기입) / 수령인 연락처(직접기입) / 수령인 우편번호(직접기입) / 수령인 주소(직접기입) / 배송 메시지(직접기입) / 제품명(DB 불러옴) / 옵션1(DB 불러옴) / 옵션2(DB 불러옴) / 옵션3(DB 불러옴) / 옵션 4(DB 불러옴)/ 공급가액(DB 불러옴) / 세액(DB 불러옴) / 최종 단가(DB 불러옴) / 주문수량(직접기입) / 합계(자동 계산 주문수량x최종 단가)

요정도가 될거 같습니다