1.업종 : 고객상담(TM)
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

고객과 상담을 진행하고 내역을 관리하는 엑셀 프로그램을 만들고 싶습니다.

우선 각 담당자별로 고객과 상담한 내용을 작성하고 상담한 현황을 통계내어 확인하고 싶습니다.

통계는 일자별, 월별, 년도별로 되었으면 좋겠고 상담받은 고객에 대한 정보도 별도로 관리될 수 있으면 좋을 것 같습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

저는 오늘 가입하고 아래의 프로그램을 다운 받았는데

받고 보니 인터넷에서 보이던 %? 입력이 아닌 g 입력을 다운 받았어요

생산 및 원료수불일지 프로그램 ver 1.0 (생산현황과 원료관리, 원료량 그램(g) 입력)?  

생산일지 및 원료수불부 자동화 프로그램 ver 1.2 (생산현황과 원료관리, 원료량 비율(퍼센트) 입력)

하다보니 잘못받았다는 생각에 다시 받을려면 다시 결제해야 하나요 흑흑

지금 쓰지도 못했는데요

어떻게 하지요

다운받는데 보니 넘 비슷하게 나머지 글씨가 보이지 않아서리

선처 바랍니다.

입고입력 부분 회색부분이 자동으로 바뀌지 않습니다. 항목을 클릭하여 엔터키를 눌러야 제대로 바뀝니다.

입고현황과 재고현황에 숫자가 표시되지 않습니다. 추출하기를 누르면 1004 런타임 오류라고 뜹니다.

저는 엑셀 2007을 쓰고 있습니다.

첨부파일이 두개이상 올라가지 않아 한개만 올렸습니다.

하기 첨부파일 기능에 재고관리 현황이 추가되었으면합니다.

입출고 현황을 매일 볼수 있으며

매일

입고수량,출고수량(언제 누가 사용했는지의 칸 추가)   <- 해당 예시 파일 필요시 다시 첨부드리겠습니다

현 재고수량까지 파악가능되야함.

유첨은 프로젝트 한개의 bom 이며, 여러가지 프로젝트가 있습니다. 10가지 넘는 프로젝트들을 한번에 관리할수있는

엑셀파일이었으면 합니다.

아울러 10가지 프로젝트 부품의 재고를 한번에 볼수있으며 (같은 규격 부품 재고를 다른 프로젝트에서 빌려쓸수있게끔),

각각 프로젝트의 부품도 볼수있는 파일이었으면합니다.;

추가로 견적금액 적는 칸도 있었으면합니다.

(또한 주문한 엑셀파일을 받아 다운받았을 시 자체로 틀을 고정할수있나요? 칸 추가 또는 메뉴수정)

회사는 아파트 시행하는 업체이며,

분양대상자 혹은 조합원을 관리하는 자료부분에 대하여 제작을 요청합니다.

현재 사용하고 있는 파일을 보내드립니다. 

① 조합원명부 sheet

 - 내용설명 : 조합원을 관리하는 명부이며, 각 타입, 일련번호, 가입번호, 동호수, 계약자, 총납입금, 계좌별 납부금액, 연락처 및 주소 등 개인정보등 기입되어있음. 

 - 제작요청사항 : 

   1. 일단 각 조합원 별 인적사항의 경우 필수적인 부분이며, 각각의 한정된 양의 정보이다 보니 심플하게 수정할게 없지만 

계좌별 납부한 금액 표시(2~3번 부분납부) 또는 착오입금으로 다른계좌로 입금될경우 이체하여 표시하는데 이러다보니 헷갈리거나 틀리거나 하는 부분이 너무 많습니다. (계좌의 목적에 따라 계좌가 다름 - 보통 3~4개)

 이러한부분을 좀 심플하면서 보기 싶게 제작해주시면 감사하겠습니다.

 ※ 계좌간의 이체시 금액표시부분이 계좌내역이랑 같아야하기에 틀린부분이 발생시 에로사항이 발생합니다.

   2. 조합원 명부가 내용이 많다보니 틀고정하여 하다보니 보기 어려운 부분이 있는데 전체적으로 심플하고 간다하게 작성하고 볼수있도록 수정될수 있으면 좋겠습니다.  

② 표지 sheet

- 제작요청사항 : 각 조합원별 내용이 다르게 되어있음으로 어떤인물에 대하여 검색하여 기입하게 될경우

  그사람을 인적사항, 납부내용 등 자료들이 한눈에 볼수있도록 요청

③ 동호수sheet

- 제작요청사항 : 조합원 명부 sheet에 내용을 기입시 각 동호수별로 기입되어 있는 계약자가 동호수sheet에 나오는 설정