1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 담당자들이 각자의 판단으로 업무 중요도를 분류

* 우선순위 설정 기준이 명확하지 않아 업무 누락 또는 지연 발생

* 긴급 업무와 일반 업무 구분이 수동으로 이뤄짐

* 업무 관리 엑셀 파일에 우선순위 정보가 통일되지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 업무 항목별 중요도, 마감 기한, 긴급성 등의 기준을 바탕으로 자동 우선순위 설정

* 우선순위에 따라 업무 정렬 및 색상 구분

* 기한 임박 또는 미처리 업무에 대한 경고 표시

* 일간/주간 기준으로 자동 정렬된 우선순위 리스트 생성

1. 납기준수율 프로그램 따로 제작.. 

2. 주문매입제작..

3. 급여대장..

결재 연동해주세요./? 

1.업종 : 제조업 (자동차부품포장회사) 

2.예산 : 상의필요

3.제작요청사항

1)업무흐름프로세스

  저희는 자동차 부품을 포장하는 회사입니다.

  해외로 수출되는 자동차 부품이 입고되어 그 제품들을 규격과 무게에 맞게 포장하여 방청처리를 

한 후 컨테이너에 싣는 업무를 합니다. 매입 매출로는 포장에 필요한  부자재들이 매입이 되고 수출국에 맞게 매출을 정리 합니다.

2)기존업무방식

기존에는 수기로 작성하고 필요에 따라서 부서별로 직원별로 따로 데이터를 엑셀화 작성을 하여 관리하고 있습니다.

프로그램이 아니기에 어느 시점 어떠한 제품에 대한 정확한 비율이나 데이터 분석이 힘들고 분석을 하는데도 많은 시간이 소요됩니다.

 3)자동화 하고 싶은 업무

매입,매출,공과금,급여,재고관리 같은 관리 데이터가 따로 되어있지않고 데이터를 같이 관리 하면서 데이터를 가지고

매년 비교와 경제성 분석을 할 수 있는 자동화 시스템이었으면 좋겠습니다.

안녕하세요 저번에 문의 드린 건 관련하여 전화를 받았습니다.

상세한 견적을 받기위해 세부내용 전달 드립니다.

1. 저희는 알루미늄 플레이트를 유통하는 업체 입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는 재고 입출 관리 인데요, 저번에 말씀 드렸던 거 처럼 ERP를 사용하고 있고

단가가 중량 기준이기 때문에 플레이트 낱개 (단위: 장)으로 수량 파악이 힘들어 별도로 엑셀을 만들고 싶습니다.

2. 주 내용은 거래처별/품목별 입고되는 제품, 거래처별/품목별 출고되는 제품 현황을 파악하고자 합니다.

http://www.woosunmetal.com/TEST3.HTML 

위 링크에 들어가시면 저희 재고 현황 표가 있는데요 보시는 것 처럼 다양한 규격이 있고, 이 제품들을 매입하는 거래처가

다 다릅니다. 매입/매출 시 매 내용을 엑셀 표에 입력하고 결국적으로 한눈에 보이는 (거래처 상관없이) 규격별 현재 재고량을 하나의 시트 (혹은 2개) 로 확인하고 싶습니다.

단가 전달 주시길 바랍니다.

감사합니다.

우00 드림

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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1. 주요거래처별 입출고입니다.

근데 단위가 틀리고 합계나오는방식이어야하는데 품목별이름이 겹치고해서 자꾸 수식이 안먹히고그러네요

모든기준은 저희 물류창고입니다.

물류창고에서 원단이 엘*으로 출고됩니다.

엘*이라는 프린트업체가 프린트를 해서 아**라는 가공소로 보내집니다. (주의점 원단을 장수로환산 남은원단의 양을 알수있어야함)

아**라는 가공소에서 커튼의 종류별로 만들어져 저희물류창고로입고가됩니다.(엘*과 품목의 이름은 같은데 가격이 틀림)

이런방식으로 이불가공소 발매트가공소등으로 입출고가됩니다. 프린트가 안놓인 무지원단은 바로 가공소로 가기도합니다. 

엑셀에서 주로 확인하는부분이 업체별 입고된것들의 결제금액확인과 품목별 주문넣은 상품이 얼마큼이 어디로 진행중인지..
(예를들어 스타***라는상품이 발주는 12월1일날 500장을 넣었는데 지금 현재 프린트쪽에서 100장 아네스쪽에서 200장 물류창고로 입고된게 300장 이라고 떠야해요)

엘림에서 남은 원단들이 원단별로 몇m가 남았는지....

1달동안 모든 가공비가 얼마정도 들었는지...

디자인별 리퍼수량이 어느정도되는지..(프린트불랑3,가공불량3)...이런식으로 나오게 

리퍼는 리퍼끼리 품목별로도 알아볼수있게...

등등을 확인할수있어야해요 ^^

입력하는사람이 발주넣는사람과 입출고를 넣는사람과

기초자료를 넣는사람이 각자달라서 자기가 입력하는부분은 서로 비번걸로 보호가 필요합니다.

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엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^