1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

?안녕하십니까, 안녕하십니까, 다* ****팀 박** 사원입니다.

앞에 보냈던 자료에 좀더 상세내용 추가하여 보내드립니다.

예산 3백만원정도 생각하고 있으며, 예산 안으로 맞춤제작 가능한 여부와 상세 견적내용 회신 부탁드립니다.

수고하십시오.

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문의하기?  

고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.



고객님께서 요청하신 금형 부품 제작관리 프로그램에 대한 맞춤제작 가견적입니다.

아래 요청사항에 대한 가견적내용 확인하시고 진행여부알려주시면 맞춤제작 도와드리겠습니다^^

우선 첨부해주신 파일과 유선상담 내용을 바탕으로 안내해드리겠습니다.

(견적내용은 변동될 수 있습니다.)



 ※ 가견적 안내 

- 고객님께서 필요하신 기능을 선별해서 각각의 견적내용에서 취사선택할 수 있습니다.

- 선택하신 기능들에 산정된 작업공수를 합산하여 공수당 금액계산을 적용하면, 최종비용을 계산할 수 있습니다.

(공수는 개발난이도, 개발 일수 등을 고려하여 산정되는 단위입니다.)

- 가견적내용은 실제 작업에 착수하여 세부분석에 따른 내용조정이 발생할 수 있습니다.

- 가견적은 최초 견적산출일로부터 1주일간 유효하며, 가견적내용은 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.





■ 요청사항

요청서 등록, 우선순위별 확인, 공정별로 시간, 작업자가 어떠한 내용을 하는지 전체적인 현황 확인



1) 업무에 따른 기능 구현

→ 기본정보(팀, 구분, 사용처, 차종, 종류, 작업자, 공정 등) 관리 (1공수)

→ 설비정보 등록관리(공정별) (1공수)

→ 금형정보 등록관리 (2공수)

→ 의뢰품 등록관리(정기/비정기/긴급(미등록) 구분, 공정 선택) (3공수)

→ 제작현황 조회 (3공수)

→ 공정별 상세현황 조회(한 시트에서 항목 동일할 시) (3공수)

→ 공정별 상세현황 조회(공정별 다른 시트를 사용할 시) (각 2공수)



2) 동시 작업(DB서버 운용으로 실시간 작업기능 + 작업공간 제한 없음) 적용

→ 데이터베이스 구축 (15공수 이상, 별도 협의 필요)



■ 가견적 비용계산

13공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권 + @

= 11공수 + 올인원회원권 + @

= (11공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용 + @

= (2,420,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용 + @

= 1,210,000원 + 회원권비용 + @

= 1,210,000원 + 550,000원 + @

= 1,760,000원 + @





※ 금일 결제시 개발기간

2월 1일 ~ 2월 8일 (6영업일)



- 맞춤제작 서비스 안내 



※ 프리미엄 올인원 회원 혜택

1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공

2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)

3. 엑셀케어 서비스 지원 (12케어 제공)

  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)

  - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)







 




@20170110,09:23 :: 유선상담



- 컨설팅문의 및 견적에 대한 안내를 받으셨습니다.

견적에 대해 다시한번 설명드립니다. 고객님께서 받으신 가견적에는 쿠키의 맞춤제작 권한을 가지는 올인원이용권의

금액이 포함되어있으며, 총가견적은 올인원이용권 혜택인 50%할인이 적용된 견적임을 참고하시기 바랍니다.



* 전문 컨설턴트와의 유선상담 내역을 안내드립니다.

1. 고객님의 업무프로세스를 직접 정리하여 업로드하시기로 결정하셨습니다.

2. 서버를 구축하시는 것으로 결정하셨고 서버구축비용까지 포함하여 예산은 500만원 선입니다.

3. 프로세스 정리 중 어려움이 있을 경우 유선상담을 요청 할 수 있으며, 이후 상황에 따라

오프라인 컨설팅을 진행 하는것으로 결정하셨습니다.





또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

업무 자동화 파트너 쿠키 ^^



항상 감사합니다.

쿠키 임직원 일동♥

현재 사용중인 엑셀파일 첨부합니다.

파일이 깨져 메모가 다 날아가 스트레스가 이만저만이 아닙니다.

그리고 추가되었으면 하는 기능들이 있어 제작 의뢰합니다.

<매입/매출/지출>

첨부파일에서처럼 거래처별 매출(입금/미입금 색상 다르게)이 한 눈에 보였으면 합니다.

매출액을 입력하면 매장매출에 계속 누적되었으면 합니다.

지금까지는 각 매출내역을 셀에 메모를 삽입하였으나 이번처럼 메모가 전부 날아갈 위험이 있어

한 눈에 알아볼 수 있는 다른 방법이 있으면 추가 부탁 드립니다.

<입고/재고 현황>

물품(품목/품명/사이즈/옵션/수량/단가/판매가)을 입력 후 거래내역 작성시 재고리스트에서 클릭으로 추가 되었으면

좋겠구요. 영수증 출력 버튼을 누르면 자동으로 영수증으로 출력이 되었으면 합니다.

거래내역에 목록 작성이 다 끝난 후 판매 버튼을 누르면 자동으로 해당 물품들은 재고에서 수량이 줄어들어야 하구요.

<거래내역 조회/출력>

영수증넘버 조회/날짜별 조회/거래처별 조회가 가능했으면 합니다.

거래처별로 기간 또는 날짜를 입력하면 거래내역이 조회되고 출력도 되었으면 합니다.

<영수증 조회/출력>

영수증 넘버는 14101001(년,월,일,번호 순으로 자동입력되게 해주세요)

<고객관리-구매내역 및 포인트관리> 등의 기능이 필요 합니다.

고객종류는 팀 회원과 개인회원 두 종류이며 회원 종류별로 각각 세 개의 등급이 있습니다.

구매내역이 저장되어야 하고 각 등급별로 포인트 율이 다릅니다.

일단은 여러번 수정이 필요할거 같으니 보시고 연락 주시면 상세히 설명 드리겠습니다.

1. 업종: 자동차 부품 제조업 

2. 예산: ???
3. 제작요청사항

  자동차 부품을 제조하는 현대기아의 2차 업체 입니다.

  공정은

  원자재 입고→생산→출고 입니다.

  생산에 세부적으로 2공정은 있으나 세부까지는 관리가 안되어 2공정에 모두 완료된 생산으로 하나로 보겠습니다.

4.기존업무방식

   원자재 입고하면

   총 5,000중량의 원자재가 5매가 입고되면

   로트1-1,000: 재고있음

   로트2-1,000: 사내에서 생산(재고없음)

   로트3-1,000: 재고있음

   로트4-1,000: 외주 출고(재고없음)

   로트5-1,000: 재고있음

이매수가 각각 로트를 자체적으로 정한 후 어느 로트가 사용이 되었고

현재 사내에 어느 로트의 중량이 남아있는지 확인을 했습니다.

그다음 원자재를 가지고 제품 생산을 하게 되는데

사내(우리회사)에서 생산을 하는 것도 있고

사내에서 생산하던것을 외주(외부다른업체)로 이관되어 생산되서 입고가 됩니다.

외주에서 생산되어 입고되는 제품재고들을 예민하게 보고 있는데요

간혹 외주에서 원자재를 가져갈때 출고전표를 안끓고 그냥 가져가서 마감시 누락되는경우가 많이 발생됬어서

항상 역추적을 했습니다..

외주에서 제품을 입고된만큼을 중량 환산해서 출고된 원자재 중량이랑 비교하는것이죠...

그러다보니 계산해보는데 시간이 많이 걸립니다...잘안되기도 하구요..

심지어 외주가 아닌 사내에서 생산하는것의 원자재가 없어지면 추적이 안됩니다.

그리고 제품이 고객사로 출하되고 고객사 재고도 확인을 해야 하는 이유가..

고객사에 10,000개를 판매를 해도 전부 마감해서 결재 해주지 않습니다.

고객사의 이달 생산실적이 8,000개 실적이면 10,000개를 납품을 했어도 8,000개만 마감이되고

나머지 2,000개는 다음달로 이월처리 됩니다.

그러다보니 수량을 계산해서 월말에 고객사 보유 재고와 일치 해야 하는데

이렇게까지 해본적이 없습니다.

그래서 항상 고객사 실적만 알고 마감처리를 하는데...

이월되는 2,000개가 사라지는 경우가 분명 있을겁니다.

여기까지 모두 확인이 되었습니다...

제품재고는 기본이고...원자재가 입고되어서 들어온 중량만큼의 제품이 만들어지고 출고가 되고

재고가 맞는지를 모두 확인이 하고 싶습니다.

우선 제가 파일을 첨부드릴테니 확인부탁드립니다..

고객님께서 요청하신 부분 확인하였습니다.
요청사항 부분에 대해서 회사내규에 따라 판단하여 내용을 보내드리오니 읽어보시고 
결정해 주시면 되겠습니다. 

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1. 시트가 계속 자동으로 잠깁니다... 잠김을 풀어도 작업하다보면 어떤 특정한 포인트에서 시트가 계속 잠겨서 그때마다 풀어야 합니다.. 
이것 때문에 테스트하는게 너무 힘듭니다;ㅁ;
예를들어 ‘주문품목입력’시트에서 ‘모두표시’버튼을 클릭하면 시트가 잠겨버립니다. 다른 몇 개의 시트에서 동일한 문제가 있습니다. 
잠기지않게 해주세요!

 - 버튼 클릭시 주요부분 제외하고 시트잠김 안되게 수정 : 가능합니다.

2. 모든 시트에 품목을 10가지로 추가해주세요. 각 품목 이름은 별도의 시트에서 입력함으로써 손쉽게 변경가능하도록 해주세요. 
현재 상태에서는 기본 품목명을 변경하니 일부 기능이 동작하지 않습니다.

 - 모든 시트에 품목 10가지로 추가(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.
 - 품목이름은 별도의 시트에서 입력함으로서 쉽게 변경 가능하게 해주세요 : 가능합니다.

3. 모든 시트에서 고객명 우측에 '고유번호' 란을 추가해주세요

- 고객명 우측에 고유번호 란 추가해주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.

4. ‘발송리스트출력’ 시트에서 ‘상품코드’로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요. 필터한 후 출력해야하기 때문에 해당 시트에서 
코드별로 필터하는 기능이 필요합니다. 그리고 ‘상품코드별현황’ 시트는 불필요하니 삭제해주세요!

- 발송리스트출력 시트에서 상품코드로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요 : 가능합니다.

5. ‘상담내역’ 시트가 잘 작동하지 않습니다. 월별마감된 DATA가 분명히 있는데 ‘검색하기’ 버튼을 누르면 1004런타임오류가 발생하네요.. (이 명령을 실행하려면 적오도 두 행의 원본 데이터가 있어야 한다는...)
‘주문검색’시트에서 주소란 우측에 ‘상담’란과, ‘메모’란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요. 
이렇게되면 ‘상담내역’시트는 삭제해도 될듯합니다.

- 검색하기 버튼을 누르면 런타임오류가 발생합니다 : 이부분은 검토해서 수정해드리도록 하겠습니다.

- 주문검색 시트에서 주소란 우측에 '상담'란과 '메모'란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요 : 가능합니다.
                     
6. 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 ‘상담’란을 추가해주세요. 상담내용이 함께 출력이 되어야 하기 때문입니다!

- 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 '상담' 란을 추가해주세요 : 가능합니다.

7. ‘주문품목입력’ 시트에서 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요.또, 결제금액란 우측에 ‘입금확인’ 란을 추가해주세요. 입금확인란은 수기나, VLOOKUP함수로 직접입력할 예정입니다! (주문검색시트에서도 동일하게 적용해주세요)

- 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.

- 입금확인 란 추가해주세요 : 입금확인을 눌렀을때 어떤 내용이 어느 부분에 적용되길 원하시는지 저희가 파악해야 보다 정확한 제작이 가능합니다.
        
8. 월별마감한 내용을 수정하는 방법을 좀 알려주세요! 월별마감된 DB가 모여있는 시트에서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮습니다. 마감된 데이터가 어디에 저장되는지 도무지 찾을수가 없네요..;ㅁ;

또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다. 
쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다. - 업무자동화 파트너 쿠키 ^^

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답변 잘 받았습니다.

처음 폼사진 보내주실때 사실 꼼꼼히 살펴보질 못했어요.. 시트에 열 추가하거나 열위치 변경하는건 간단한 작업이라 생각했는데 그게 아니었나 보네요 ㅠㅠ

우선 추가금액 결제버튼 만들어주시면 결제하겠습니다

위 요청사항 그대로 시트폼사진 다시 보내주시면 이번엔 변경사항 안생기게 꼼꼼하게 검토해서 진행되도록 하겠습니다!

7번에 대한 추가설명 드리자면, 입금확인란에 ㅇ 표시가 자동으로 되도록 하는 시스템입니다.

별도시트에 당월 입금완료된 사람의 이름을 쭉 써놓으면 함수를 이용해서, 당월시트의 입금확인란에 ㅇ 표시를 해주도록말이죠!

아, 그리고! 저번에 문의드렸던, 경영자동화에서 원료수불부 프로그램에서 LOT번호란 추가하는 작업도 견적부탁드립니다.

같은제품도 입고날짜에 따라서 LOT넘버가 달라야 됩니다

궁금한점있으시면 연락부탁드려요~~

안녕하세요, 다음과 같이 최종 견적을 확정하면 어떨까 문의드립니다.

■ 요청사항

1. 기본정보 등록 및 관리

→ 그룹별 부문정보 (1공수)

→ 부문별 업체정보 (3공수)



2. 내역입력

→ 각 업체의 파일을 연동하여 자동으로 데이터를 가져오는 방식 (5공수)

* 업체별 파일명이 동일하되 년도/월/업체명만 다르고 파일형식, 시트명, 손익계산서 양식이

동일할때의 견적입니다. 

동일하지 않을 경우 추가견적이 발생할 수 있습니다.



3. 조회

→ 법인별 월간실적보고 (3공수) 

   ㄴ 고객요청양식 반영 (2공수)

→ 부문별 월간실적보고 (3공수)  

   ㄴ 고객요청양식 반영 (3공수)

→ summury (6공수)

   ㄴ 그룹/부문/업체 추가시 유동적용 (2공수)

   ㄴ 고객요청양식 반영 (3공수)



4. 추가요청사항

→ 각 월간실적보고 시 영업이익율계산 (2공수)

→ 검색한 월이 해당하는 년도의 모든 전월 실적 조회 (4공수)

→ 그룹별 분기실적 조회 (5공수)

   ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)

→ 부문별 분기실적 조회 (5공수)

   ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)

→ 업체별 분기실적 조회 (5공수)

   ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)

→ 분기실적조회 창 우측 전체분기실적 창 구현 (3공수)

*각 카테고리별 분기실적 조회를 제외할 경우 해당 기능의 견적은 추가됩니다.

→ 전달 수치 부분변동 시 별도 내역입력란 (3공수)



■ 가견적 비용계산

58공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권

= 56공수 + 올인원회원권

= (56공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용

= (12,320,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용

= 6,160,000원 + 회원권비용

= 6,160,000원 + 550,000원

= 6,710,000원





■ 맞춤제작이벤트 할인

가견적비용  - 3공수(50%적용)

= 6,710,000원 - 330,000원

= 6,380,000원

?총 38 공수가 나오는 것 같습니다. :)

확인해 주시면 감사하겠습니다!

감사합니다.

수고많습니다.  1인사업자(도소매업)로서 인쇄물 유통을 하고있습니다.(2016년 개업)

다수의 고객(기업/고객)으로부터 주문을 받아, 100% 외주생산 제조업체에 의뢰해서,

외주생산완료시 상품으로 당사 구매 입고하여, 고객에에 상품을 매출을 하는 업무형태입니다.

1)  1개 외주업체 상품구매- 고객에게 상품 판매 업무 형태도 있고 

2)  다수의  외주업체 상품을 구매해서 당사에서 자체 조립하여 고객에게 상품을 판매하는  업무 형태 두가지입니다.

현재는 엑셀로 거래내역을 단순하게 관리하여 월말에 마감하여 홈택스에서 매출계산서를 발행을 하고 있습니다만

엑셀관리수준이 단순 조잡하여 매입 및 매출합계 누락이 발생할 수도 있어 염려가 되고,월간 매출 매입 관리가 안되고

 있습니다.(납품시 거래명세서 발행은 수기작업)

주문을 받아 외주생산 상품으로 구매->납품으로 업무가 이어지다보니 재고는 없습니다.

가끔 고객 주문을 받았으나. 외주생산 상품구매 입고 되기전에  취소되는 경우도 발생되고 있습니다.

엑셀로 거래처 및 상품목록,금융정보등은 정리 관리하고 있습니다.

거래처수는 매출이 45개업체,매입이 30개업체 정도되며, 인쇄물 상품목록수는 60개 정도입니다.

상품목록 자료 유첨과 함께 송부드립니다.