1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 인테리어 직종
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무

고객관리,거래처관리,재고관리,견적서,매입,매출,현장별관리(각현장마다 경비,노무비 기타 여러가지)
세금계산서,노부비,급여관리,직원(일용직) 관리(근태관리)
스케쥴관리(현재는 구글스케쥴로 핸드폰 동기화 하면서 사용중 여러명 직원과 같이)
복합적으로 가능한지 궁금합니다
*
*
* 

1.업종 :사무용가구제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 : 매입, 생산,매출, 재고, 회계, 급여수당(4대보험),거래처,제품등록,스케줄, 통합관리
 

2)자동화하고 싶은 업무
*1항에 모든것 자동합산
*
* 

1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 없습니다. 가족이 운영하는 소규모 업체입니다
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

미국 밸브업체의 한국 판매를 담당하는 office로 국내기업의 견적 및 발주를 받아 미국의 밸브 제품을 납품하는 형태입니다.

* 기존에는 발주부터 납품까지 견적서,발주서,납품확인서까지 업체와 주고받은 문서파일은 있지만 자료보관은 종이 파일로 인쇄해 보관했는데, 업체별로 어떤 제품이 나갔는지 찾아보기 어렵고(일일이 종이 다 뒤져서 찾아야 하는 상황) 한눈에 보일 수 있도록 전산화 작업이 안되어있다보니 외부에서 업무 내용을 파악하기가 힘듭니다. 직원 4명 중 실무를 담당하는 사람은 2명이다보니 당장 눈앞의 업무로 자료 정리는 엄두가 나지 않습니다.

아버지,어머니가 하는 회사를 제가 물려받을 예정인데, 이상태로는 사업도 확장하는 것에 한계가 있습니다

제발 도와주세요. 

 2)자동화하고 싶은 업무

* 업체별(거래처코드등록필요)로 견적서,발주서,납품확인서가 파악될 수 있도록 자료 보관의 프로그램이 있었으면 좋겠음. (거래처 검색하면 언제 어떤 물건이 납품되었는지 확인 가능하도록)

* 납품기일이 입력되면 몇일전 알람설정이 되어서 스케줄 관리가 될 수 있었으면 좋겠음

업체별   

1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항
 

1) 발주낸 자재 입력

2) 발주낸 자재 입고 예정 입력

3) 입고된 자재 입력

4) 입고된 자재를 지정하여 1달치 생산스케쥴 입력

5) 지정된 자재는 생산스케쥴에 입력된 값만큼 자동으로 재고가 차감
 

위 5가지를 1개의 엑셀파일로 관리할수 있도록 엑셀파일 제작 

1.업종 : 
 바닥재 시공

2.예산 :
 협의

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 바닥재(장판, 타일, 마루 등) 총판 업체입니다.(시공 포함)

 업무 프로세스는 다음과 같습니다. 

 거래처 시공 주문 > 당사 재고 확인 및 시공작업 가확정(가매출) > 시공작업 후 확정

 *시공 특성상 거래처에서 대략적인 평수를 말해주고 그 평수를 바탕으로 물건을 여유있게 챙겨간 후 시공을 한 다음, 시공기사님이 전달해준 최종 작업서로 매출이 확정

 기존에는 저희 장모님이 이 모든걸 수기(!)로 처리하셨는데 제가 이 회사에 와서 하나씩 전산화를 하고 있습니다. 회사 업무로 가정불화가 생기지 않도록 자동화를 부탁드리겠습니다^^

2)자동화하고 싶은 업무
* 거래처 매출에 대하여 제품/재고 자동연동(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)
* 작업에 대한 거래명세표 자동 생성(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)

* 당일 작업에 대한 작업표 생성

* 시공기사 스케쥴에 따른 스케쥴표 자동생성(일일 할당 작업 조건설정)
* 기존 엑셀파일 첨부