1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객별 구매 내역을 수기로 정리하여 VIP 여부 판단  

- 일정 기간 동안 누적 구매 금액과 방문 횟수를 일일이 확인  

- VIP 고객에게 혜택을 제공하기 위해 별도의 명단을 수작업으로 관리  

- 특정 고객이 VIP 기준을 충족했는지 확인하는 과정이 번거롭고 비효율적  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정  

   - 구매 금액, 방문 횟수, 구매 빈도 등의 기준을 설정하여 자동 분류  

   - 특정 기간 내 VIP 조건을 충족한 고객을 실시간으로 업데이트  

2. VIP 고객 목록 자동 갱신  

   - 정해진 주기(예: 매월, 분기별)마다 VIP 명단 자동 업데이트  

   - 신규 VIP 고객 추가 및 기준 미달 고객 자동 제외  

3. 고객 등급 및 혜택 관리  

   - VIP, VVIP 등 다양한 등급 체계 적용 가능  

   - 고객 등급에 따라 차별화된 혜택 및 이벤트 자동 적용  

4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 생성  

   - VIP 고객 증가 추이, 유지율, 이탈율 등의 데이터를 그래프로 분석  

   - 월별, 연간 VIP 고객 동향 보고서 자동 생성  

5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천  

   - VIP 고객에게 혜택 제공 시 자동 알림 발송  

   - 개인화된 상품 추천 및 맞춤형 마케팅 캠페인 적용  

?생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver4.1 버전을 다운로드해서 사용하고 있습니다. 

제품관리 시트에서 제품명과 원재료를 등록했는데 카테고리를 제품 또는 원재료로 변경할 경우 제품은 리스트가 전혀 나오지 않고, 원재료는 등록한 품목 중 일부만 나옵니다.

그리고 다시 파일을 닫고 다시 열면 보였다가 다시 카테고리를 바꾸면 보이지 않습니다.

해결 방법 부탁드립니다.

그리고, 제가 처음에 회원 가입을 개인으로 했는데, 이걸 기업회원으로 변경할 수 있는지요?? 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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경리장부 통합관리 업무자동화 프로그램(경리6종,거래처원장,계정별원장,총계정원장,현금출납장,현금출납장월계표,외상매출금관리대장)

다운 받았습니다.

엑셀로 자체 기장된 내용을 입력하고 싶은데 방법이 있나요?

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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개인별 근태입력 

누적시간관리

초과시간 관리

지난번에 맞춤 제작 문의 드렸어요...바로 주문하고 싶은데... 가격이 어찌 되나요?  

기존에 있는 학원 관리 프로그램 (일부 내용 수정)에 학원비 입금관리(분납)및 영수증 출력기능만 추가 하고 싶어요...

일단 결제를 해야 하나요?  

4월 초부터 가능하시다 했는데...자세한 안내 부탁드려요...^^

안녕하세요.

맞춤 제작 수제화 신발 제고 관리 자동화 요청 합니다. 

첫번째로 검색해보니 기존에 만들어 놓으신게 있던데 제품별 사진은 입력 할 수 없어 보였습니다. 저희는 모델명과 사진으로 제품을 관리 할 수 있었으면 좋겠습니다. 이미지는 대략 800x800 정사각 사이즈 입니다. 따라서 엑셀에 브랜드별 모델별 신발 사진을 추가 할수 있었으면 좋겠습니다.그리고 대략적인 제품 정보나 설명을 입력 할수 있었으면 좋겠습니다. 혹은 저희 홈페이지에 링크에 제품 정보와 연결이 될수 있었으면 좋겠습니다. 

저희 홈페이지 이며 http://redmeteor.co/

아래 이미지 제품 상세 페이지 URL입니다. http://redmeteor.co/collections/men/rmd-joker-l001b/

두번째로 주문 제작 수제화다 보니까 아래 정보를 입력 할 수 있었으면 좋겠습니다. 

발 길이(mm)

발볼 넓이(mm)

세번째로 제품 카테코리를 추가 할수 있었으면 좋겠습니다. 

1. 부츠 

2. 스니커즈

3. 옥스퍼드 

4. 

이런식으로 필요에 따라 신발 카테고리를 만들고 그안에 재고를 입력 할수 있었으면 좋겠습니다. 

검토 부탁드립니다. 감사합니다. 

  관리하고 싶습니다. (입력/조회/수정/삭제)

2. 월별 매출과 매입 그에따른 손익 보고서를 보고 싶습니다.

3. 각 매출 매입별로 진행상태를 관리하고 싶습니다.

   목표, 영업중, 계약, 세금계산서발행대상, 입금완료 등

4. 대금입금 및 지급은 선금/중도금(복수)/잔금 으로 나뉩니다.

매입매출관리(거래처별 미수,미지급금 현황) 콘텐츠를 구매하여 사용하려합니다

매입매출처관리에서 거래처별로 최초 미지급금 미수금 입력하여 미지급금현황과 미수금현황으로 갔더니

미지급금 현황,미수금현황에서 전년이월 금액이 안나옵니다...

어떻게 해야하나요?

입금완료했습니다... 

거래명세서 관리 업무에서 금액이 규격 * 수량 * 단가로 계산되어 지게 해주세요...

세액칸 옆에 업체이름이 출력될수 있는 비고란도 만들어 주세요...

거래명세서 출력시 공급자 보관용은 붉은색으로 공급받는자 보관용은 파란색으로 해주세요...

연락주세요...