1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부재자가 발생하면 수동으로 대행자를 지정

* 대행자 지정 과정에서 담당자 간 연락 및 조율 필요

* 대행 업무 현황 파악이 어렵고 누락 위험 존재

* 대행자 지정 기록이 체계적으로 관리되지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 부재자 발생 시 사전에 설정된 규칙에 따라 자동으로 대행자 지정

* 대행자에게 업무 및 일정 자동 알림 발송

* 대행 업무 현황 실시간 관리 및 보고서 생성

* 대행자 변경 시 이력 자동 기록 및 관리

안녕하세요

이00 입니다.

지금 저희 맞춤상품으로 제작되고 있는 것에서 요청사항이 있어서 알려드립니다.

(유선상담내용중 수정사항) 

1. 권한별로 입출고기능제한(간이로그인) 

2. 제품상단에 메뉴바 공통디자인적용 

3. 검색시 결과내용 팝업으로 띄우기(상품코드o, 상품명x) 

4. [상품별재고조회] 상품번호별이 아니라 제품별로 현재고집계 + 제품별로 입출고내역 

5. [상품별재고조회] 상품목록 상단에 넘버링MAX + 전상품현재고합산 반영  

부탁드리겠습니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

첨부 자료 : 해당하는 세부 내용은 삭제함(대외비)

1) QC 공정도 마스터 시트

2) QC 공정도 실제 작성본 (A, B 모델)

다시 한번 설명드리자면, 현재 작성하고 있는 방식은 

1) "마스터 시트"의 엑셀 파일에 전체의 공정이 존재

2) "마스터 시트"에서 각 모델의 공정 순서에 따라 해당되는 공정을 복사하여 새로운 엑셀 파일을 작성 

자동화를 요청하는 부분이 엑셀(마스터 시트)에서 엑셀로 공정을 하나씩 복사하는 작업입니다.

추가로 실제 작성된 QC공정도(A, B 모델)를 보시면 2페이지부터 상단에 고정으로 들어가는 양식이 있습니다.

자동화 제작 시 참고하시기 바랍니다. 

제작 관련 문의사항이 있으시면 아래로 연락 부탁드립니다.

*** ****팀 *** 주임 ***)***-****

견적 및 진행 관련해서는 아래 담당자와 진행바랍니다.

*** **실 *** 과장 ***)***-****

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고객님의 업체명과 담당자 성함등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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1.업종 : ex)스티커 제조업 

2. 예산 : 개인의뢰

3, 제작요청사항

1) 업무흐름(프로세스)

간단히 말하면 위조 방지 Tag를 제작하는 회사 있네요

문제는 생산을 다 외주 관리를 줘서 4군데 업체에서 생산 하여 그 생산처에서 직접 납품을 진행 하고 있습니다

저희쪽에서 원제료를 공급하여 그쪽에서 그 원재료 가지고 생산을해 납품을 2군데 업체에다 진행 하고 있습니다

지금 현재 가지고 있는 양식은 있는데 너무 복잡하게 되어 있어서 요청 드립니다

2) 기존 업무 방식

 생산업체별 출고현황 /납품처별 출고현황 납품처별 생산 예측 현황 이런식으로

재고 및 출고관리를 하고 있습니다

기존에 쓰던 양식 발송 드립니다

3) 자동화 하고 싶은 업무

우선 한번에 보여 질수 있었으면 좋겠고요 외주업체에서만 생산하다 보니 외주업체 관리를 해야 하는데

외주 업체별 생산 및 출고 현황이 나왔으면 좋겠고 월별/일별/외주 업체별 / 통합 / 이런식으로 한눈에 알아보고

쉽게 재고 관리 및 출고 관리  생산관리가 되었으면 좋겠습니다

낮에 유선상으로 연구소 시약 재고관리에 대한 자동화 프로그램 미팅요청 드렸었습니다.

오프라인 컨설팅 비용발생 관계로 우선 가능여부 및 대략적인 견적산출위해

초안 첨부하려 하였으나, 회사 보안프로그램으로 인해 첨부파일 첨부가 불가합니다.

이메일로 송부해야하는데 어떻게 하면 되는지 회신 부탁드립니다.

T ***.***.**** / M ***.****.****

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요  

******입니다

당사에 ERP PROGRAM 도입과 관련하여 

도움을 받고자 합니다

해당 공정에 대한 이해를 돕기 위해 자료를 보내드리오니

참조하시고 종은 의견 부탁드립니다

감사합니다 

수고하십니다.

프로그램 업체관리->제품관리->배합정보 까지 작성하고

원재료 입고 잡는 중입니다.

원료 입고 하였는데 밑에 조회에서 갑자기 내역이 몇개씩 사라져 버리네요

검색범위도 제대로 지정하였는데.. 조회에서 내역이 나오질 않는데

삭제하기 버튼을 누르면 내역이 들어있는데 다시 조회에 봐도 나오질 않습니다.

확인부탁드립니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
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엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요.

데이터정리 폼 요청드립니다.

기존데이터양식에 신규데이터를 업로드하고싶습니다.

다만 신규데이터는 엑실파일이 5개로 수신이 되는 방식이라

기존 데이터 양식폼에 정리하는게 어렵네요.

맞춤제작 부탁드립니다.

감사합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
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엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요, 저희는 건물(시설)관리 하는 업체 입니다. (미화원, 경비원, 시설기사 등등)

지금 현재 원가파일을 저희가 그냥 엑셀로 자료 입력하여 수식을 걸어서 쓰는중입니다. 

하나씩 생길때마다 하나하나 수식을 다 바꿔줘야하고, 손이 너무 많이가서 

자동화 프로그램을 제작하려고 합니다. 

기존에 쓰던양식 첨부 드립니다. 

****/ ****** ***주임 ***-***-****

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