1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 유통/염색
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1) 거래처별 매출매입과 거래처별 입출고현황이 중요합니다

각 거래처별로 원단이 들어오면 투입수량이 소요된 후 남아있는 재고파악 가능해야하고

투입원단이 다 매출금액이 되는게 아니라 염색이 되면 원단이 줄어들어 실제 가공되어 나가는 가공수량이 매출금액이 됩니다.

정리하자면 입고원단-투입수량=현재고상황

가공수량=매출현황

이 두가지 현황이 합쳐져서 한눈에 볼수 있어야 합니다 ㅜㅜ

각 거래처별로 원단품목도 다 다르구요

각 거래처별 각 원단마다 재고현황과 매출현황이 다르게 산출되어야 합니다.

엑셀로 하긴 했었는데

함수써서 해도 어찌됐던 수동이다 보니 영역지정 잘못하거나 하는일들이 많아서 재고가 안맞더라구요ㅜㅜ

현재 사용하고 있던 엑셀 파일 첨부해서 올려드립니다.

거래처는 샘플에 있는곳보다 굉장히 많구요

원단도 종류가 굉장히 많아요 ㅜㅜ

지금은 차트별로 거래처가 따로 있어서 그거 찾는데도 시간이 한참 오래 걸리고 양식 자체가 굉장히 보기 어려워서 거래처에 입출고내역을 보내드리면 헷갈려 하세요ㅜㅜ

부탁드립니다!!!

항상 거래처에 첨부해드린 재고장과 청구서 보내드리는데 재고장 입력하면 청구서 자동화 될 수 있도록 부탁드립니다^^

2)자동화하고 싶은 업무

각거래처별 입출고내역

매출현황

매출현황에 따른 청구서

1.업종 : 교육업종
 

2.예산 : 전문가와 상의 후 결정 
 

3.제작 요청사항 : 첨부파일 참조 부탁드립니다.  

1.업종 : 전문 건설업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  당사는 전문 건설업을 업종으로 하는 업체로써 공사 계약 및 외주/기성청구 등 공사계약에 따른 시공 및 자재 납품을 하는 회사입니다.

 기존은 첨부 엑셀 파일과 같이 각각의 쉬트에 프로젝트 관련사항(계약액,입금현황/ 출금(외주)현황 등 수동으로 작성하여 관리하고 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*프로젝트별 입출금 현황 자동화
*월별/분기별/년도별 프로젝트 계약 및 입출금 잔고 현황