1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

이번에 커피제조업을 운영하게 되었습니다.

원료들어온것부터 납품하기까지 필요한 프로그램 추천해주세요~ 

기본적으로 원료 수불대장 ,생산일지,재고관리,판매내역,거래명세서발급,수입지출내역등이 필요한거같은데 또 필요한게 있을까요?  

현재 여러제품이 있는데 제품바다 배합재료와 비율이 다릅니다. 

원료 1kg을 투입하면 생산량은 800g정도 이구요.  

생산된 각각의 원료들을 따로 저장했다가 필요한 비율로 조합하여 최종 제품이 만들어집니다.

주문들어온 제품 갯수를 입력하면 원료별로 몇회로스팅을 해야하는지 알 수 있었으면 좋겠구요. 

그에 따른 재고관리까지 연동되었으면 합니다. 차후에 생산실적보고를 하게 될때 통계표도 있었으면 좋겠네요.

쇼핑몰을 같이 운영할 계획도 있습니다.

아직 생각이 정리되지않아서 저한테 필요한게 무엇인지 정확하게 알수가 없네요~

생활용품(서랍장, 수납함 등)을 제조 및 판매하는 업체입니다.

생산, 입출고(별도의 물류사 이용), 재고 등 전반에 관하여 맞품형 액셀 자동화 양식이 필요합니다.

1. 생산 : 별도의 생산공장, 2~3공장

          발주분에 따른 정산 처리

2. 출고  1) 생산공장 내 현지 출고

           2) 물류센터로의 출고 : 가. 물류센터에서의 출고    나. 출고 후 재고

           3) 생산공장 내 재고

3. 판매 : 단일상품 및 행사상품(세트 구성, 합포 등)

           현재 온라인 등 사방넷 프로그램 이용, 기타 각 사이트별 발주 출력 후 정리

4. 기타 등등

위와 같은 내용으로 문의 드리고자 합니다. 감사합니다.

1.업종 : 자동차 정비 1급 공업사(자동차 전문 수리업)
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

현재 정비마법사(https://www.kabead.com/htmlnew2/carwizard/php/mw_main.php)

프로그램을 유료로 사용하고 있는 정비업체 입니다.

그런데,

고객정보 입력 

필수 - 고객명, 개인정보, 차량번호, 차대번호, 차량사진 등....

수리상담내용 입력.

견적내용 작성...

부품 발주 

수입차 전문이기에 부품 발주시 부품발주내용 금액 단가등.

제품 입고 후 부품의 단가책정.

견적서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력) 

수리 후 수리내역서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력)

일별(월별) 수리내역 및 정산표 출력

  - 부품 원가 및 공임 이익 출력

일별(월별) 지출내용 입력

  - 일별 매입매출 내역 및 보고서 출력

소모품류 재고 관리.

  - 오일류의 경우 일별 수리내역에서 오일 교환 품목별 오일 몇통 기록되면 자동 재고 정산.등

  - 품목 관리 등.

결제방식, 카드, 현금, 기타. 

할인율 적용, 포인트 적용 등.

2)자동화하고 싶은 업무 

현재 국내에 자동차 관련 인폼이 데이터의 흐름을 완벽하게 구현한 업체가 많지 않습니다. 

기존 고객정보의 데이터를 불러와서 그대로 작성폼에 따라오게 하고,

정비내역의 기록이 고객에게 상세히 저장이 되고.

추후 어플리케이션을 통해 DB를 불러올수 있는 환경이면 아주 좋을 듯 합니다.

현재 유료로 운영되고 있는 대부분의 프로그램 들이 완성도가 많이 떨어지고, 중복자료 입력 및 

출력의 문제, DB관리의 문제등, 개선할 부분들이 많이 있지만, 그 업체들 중 대부분이

프로그램 개선에 소극적이고(기존 유저 사용업체들이 어떨수 없이 쓰고 있는 한계) 개선의지 없음.

고객센터 자체가 불친절하고, 갑의 위치라고 해야 합니다.

가장 기본적인 구현을 시작으로 필요한 부분을 한단계씩 업데이트 해 나아간다면, 대한민국

최고의 정비관리 프로그램이 될 듯합니다.

저희는 수입차 전문 공업사중 전국 최대규모의 시설과 장비를 보유하고 있으며, 아직 마케팅을 하고는 있지 않지만, 유명인 연예인등 다수의 인맥들과 협약관계로서, 자동차 정비시장을 이끌고자 합니다. 

본 프로그램도 같이 마케팅을 진행하고, 저희가 먼저 사용해서 개선점을 찾아내고 보완해서,

국내 거의 타업체의 프로그램이 독점인 상황을 개선코저 합니다.

검토해 보시고 좋은 연락 기다리겠습니다.

수고하세요

제가 대표이고 남편이 프로듀서인데요..(결국 직원이 둘뿐이라는 얘기..)학원은 아닌데 학원처럼 배우고자 하는 사람들이 많아지면서.... 머리가 터질 것 같습니다.ㅠ 외부에서 오시는 작곡가 선생님(업무일지-원생관리와 연동되도록-, 급여등)부터 작곡가가 되고자하는 학생들(원생관리, 수업횟수, 수업내용, 수업단계, 수업날짜, 수업선생님, 수강료 등)까지 한꺼번에 관리할 수 있는 프로그램이 필요합니다.ㅠ 말이 대표이지.. 저혼자 다~ 처리하고 있어서.. 너무나 힘들어요.. 쿠키 도와주세요!!