1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1. 업종: 학회 사무국

2. 제작 요청사항

1) 업무흐름 및 기존업무방식

저희는 학회 회원들을 관리하고 학술행사 및 사업을 진행하는 학회 사무국입니다.

그동안 학회 운영 및 경영에서 발생하는 입출 금액들과

회원들이 납부하는 회비, 논문 게재료, 행사 참가비에 관한 결산 및 회계 업무를 

EXCEL을 통해 직접 결산해왔습니다.

2) 자동화하고 싶은 업무

EXCEL 파일로 보내드린

예산현황총괄, 결산, 특별회계, 거래내역, 영문지, 연구비가 자동합산 되면 좋겠어요.

EXCEL 시트마다 연동되는 항목이 자동입력되면 좋겠어요.

연회비, 종신회비 등등 회비 목록이 자동계산되면 좋겠어요.

1.업종 : 식품 등 (백화점 입점매장)
 

2.예산 : 100만원
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식

백화점 매장(70여개)에서 함께 사용할 고객 적립금 관리 프로그램이 필요합니다.

업무는 고객 구매 시 구매액에 따라 등급별로 적립금을 적립하고

적립금을 사용한다면, 유효기간 짧은 적립금부터 차감되면 되며

적립일로부터 1년이 지난 적립금은 일괄 자동소멸되면 됩니다  

2)자동화하고 싶은 업무
* (5560) 회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_sample 기본으로*
* 기존 고객 데이터를 엑셀로 업로드 (전 매장 내역 통합)

* 적립금 사용 시 유효기간 짧은 적립금부터 차감

* 적립일로부터 1년(365일) 경과된 적립금은 자동 소멸

* 날짜별로 전체 적립금(전체 고객) 내역 다룬로드

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 매장에서 판매 데이터를 수기로 입력하고 재고 현황을 정리  

- 매장별 소진 속도를 분석하여 필요한 수량을 예측 후 발주 진행  

- 예상과 실제 판매량의 차이가 발생하여 재고 과부족 문제가 발생 가능  

- 발주 작업이 수작업으로 이루어져 업무 부담이 큼  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 매장별 판매 및 재고 데이터를 실시간으로 연동  

- 일정 기간 동안의 소진 속도를 분석하여 최적의 발주 수량 자동 추천  

- 특정 임계값(예: 재고가 X 이하일 때) 설정하여 자동 알림 기능 추가  

- 발주 데이터 자동 생성 및 보고서 출력  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서별로 개별 관리하는 일정이 많아 전체 회사 일정 파악이 어렵고 중복 예약이나 누락 발생

* 일정 공유가 이메일이나 메신저에 의존해 실시간 업데이트가 어려움

* 일정 조율 및 변경 시 수동으로 다시 조정하는 데 시간 소요

자동화하고 싶은 업무

* 전사 부서별 일정을 하나의 엑셀 기반 통합 캘린더로 자동 수집 및 통합

* 일정 변경 및 추가 시 자동 업데이트 및 알림 기능

* 일정 중복 확인 및 충돌 경고 기능

* 부서별, 개인별 일정 필터링 및 조회 가능

* 월별, 주별, 일별 보기 모드 지원