안녕하세요 저희는 언더더씨라는 스쿠버다이빙 동호회입니다.

동호회 회원들의 회원관리와 회원카드 제작 때문에 문의를 남깁니다. 

회원정보를 등록하고 그 내용들을 토대로 클릭을 하면 회원카드 디자인이 나왔으면 좋겠습니다.

-회원관리-

회원번호

사진
성별
이름
연락처
생년월일
이메일
주소
소속 

-회원카드-
사진
이름 영문이름
생년월일
 

등등

1.업종 : 미용재료상
 

2.예산 : 25
 

3.제작 요청사항
 매입매출내역통합관리프로그램ver2.1.6 사용하려했으나 아래 내용 추가요청드립니다

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 경영이지 사용중

2)자동화하고 싶은 업무
*-- 거래처관리 (등록하기 아래 수정하기 추가)

-- 카테고리관리 삭제

-- 거래처별 현황 추가

-- 제품관리 

(1. 삭제하기 오른쪽 수정하기 추가

 2. 최초재고 옆 입고가, 출고가 등록)

-- 출고단가관리 삭제

-- 매입매출 내역 입력

-- 일일 현황

-- 월간 현황

-- 연간 현황

-- 월간 재고현황

-- 거래명세서 출력 (구분 '매출'로 시작)

(출력시 위 아래로 동일하게 2개 

정중앙 가로 절취선 부탁드려요)

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 퇴직자 인수인계 사항을 수기로 작성하고 관리

* 인수인계 완료 여부를 개별 확인하여 누락 가능성 존재

* 문서 보관이 분산되어 접근성과 관리가 어려움

* 인수인계 과정의 체계적 관리가 부족해 업무 공백 우려

자동화하고 싶은 업무

* 퇴직자별 인수인계 체크리스트 자동 생성 및 관리

* 인수인계 진행 상황 실시간 업데이트 및 자동 체크

* 미완료 항목 자동 알림 발송

* 인수인계 문서 및 기록 자동 저장 및 중앙 관리

* 인수인계 완료 리포트 자동 생성

안녕하세요.  

저희는 특수씰 전문 유통업 회사입니다.

ERP프로그램을 사용하기에는 규모가 작은 회사이기도 하고

또 엑셀을 선호하고 있어 엑셀의 자동화 기능을 이용하여 변경을 하려고 하는데

수정하다보니 어려움이 많아 문의글 남기게 되었습니다.

대략 저희 회사에서 필요한 사항을 정리해보았습니다.

1. 업종 : 특수씰 유통업

2. 예산 : 지정예산없음

3. 제작요청사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

저희는 특수한 씰(기계부품)을 유통하는 업체입니다.

직접 제조는 아직 하고 있지 않으며

국내 제조공장을 가지고 있는 업체들과 국외 제조공장을 가지고 있는 외국업체들에서 물건을 받아 납품하고 있습니다.

품목과 규격이 매우 다양하고 품번체계가 있어 품번관리가 되어야 합니다.(품번이 긴 경우가 많습니다.)

단순 유통을 하는 것이 아니라 설계에 직접 참여하거나 제안을 하는 컨설팅과 영업활동을 하고 있기 때문에

이번년도부터는 개인별 실적에 대한 인센티브를 적용시키려고 합니다.

그렇다보니 현재 사용중인 엑셀 파일을 많이 수정을 해야하는 상황입니다.

간단하게 정리하면 업무프로세스는 다음과 같습니다.

견적 → 주문(국내,국외) → 입고(국내,국외) → 출고(국내) → 세금계산서 중심으로 실적관리 → 인센티브지급

 2) 기존 업무 방식

기존에도 엑셀을 사용하고 있으나 입력해야하는 파일들이 많아 갯수를 줄이고 싶습니다.(자동화가 되어있지 않습니다.)

기존에 쓰던 파일 첨부합니다.

 3) 자동화 하고 싶은 업무

- 영업팀 개인코드별 월별실적(수주기준, 세금계산서기준) 및 통계그래프

- 매입 매출 현황 (매출:발주현황 및 입금,미입급현황, 매입:주문현황 및 지급,미지급현황)

- 입출고와 연결된 재고관리파일 (기본 재고관리 파일에 위치,규격,적정재고 등 목록추가)

- 수입 관련 관리

- 매출가-매입가 정리

다른 업체들과 조금 다른 상황이라 기존 엑셀쿠키 파일들에 이것저것 추가할 것들이 눈에 보이는데

어디서부터 어떻게 손을 대야할지 모르겠네요.

도움 요청드리오니 확인하시고 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시