맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,325건
-
고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
---
자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
-
고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
-
건설회사입니다 건설현장별로 작업일보, 계약내역, 하도급업체거래현황, 결재내역등 erp제작가능한지요?
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*
*
*
-
영수증 통합관리 프로그램에 각 현장별 영수증지출 현황을 관리할 수 있도록 요청합니다 안녕하세요? 저희회사는 실내건축 공사업을 하고 있는 회사입니다. 저희회사에서 요청드리는 업무프로그램은 1. 각 공사 현장별로 지출내역을 확인할 수 도 있고, 전체현장 지출내역을 확인할 수 있도록 하였으면 좋겠습니다. 2. 일정기간을 정하여 전체지출내역을 확인 할 수 있도록 하는 기능도 있었으면 좋겠습니다. 3. 부가세 신고를 위한 영수증 통합 프로그램(사업초기 매입용)프로그램에 위에서 제기한 내용을 추가하여 제작이 가능한지요? 4. 그리고 제작비용은 얼마인지?
-
승진 기간에 따른 직급별 인력 현황 산출 프로그램
1.업종 : 창고업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
> 우리 회사는 직급별(1급 ~ 7급) 내부 규정(승진 최저소요기간)에 따라 승진 대상자 선정
예) 7급 2년, 6급 3년, 5급 2년 등
> 엑셀 파일로 관리
2)자동화하고 싶은 업무
* 직급별 승진 최저년수를 입력하면 직급별로 인원이 몇 명인지 자동 계산
* 금년부터 향후 5년간 최저년수에 따른 연도별 및 직급별 인원 자동 계산
-
가구 도 소매 업체입니다. 입고 및 출고 관리, 상품관리, 고객관리, 업체관리 자동화 프로그램이 필요합니다.
가구 제조 및 도매& 소매업을 합니다.
1. 입점브랜드(입고 업체관리)
2. 상품등록 / 맞춤제작의 경우 가격이 조정이 되어야 합니다.
3. 고객관리 -
고객 이름 / 주소 / 연락처 / 구매일자/ 배송일자
구입한상품 가격 / 할인적용된 가격 등등 메모할 수 있는 관리가 필요합니다.
4. 주문서 출력
고객이 주문한 상품을 클릭 후 a4용지로 출력할 수 있는 계약서 기능이 있었으면 합니다.
온라인에 서버를 가지고 있어야 하며 엑셀등록 대량등록이 가능했으면 좋겠습니다.
제작비용 및 유지비용이 얼마 정도 들어갈까요?
-
원자재 창고에서 사용 할 프로그램
1.업종 : 제조
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
원자재 창고2)자동화하고 싶은 업무
* 창고 내 입고 자재에 대하여 바코드 생성 및 창고 로케이션 지정(자재입고 ==> 바코드 생성 ==> 검사완료 후 창고 이동 ==> 창고 입고 시 자재에 대한 로케이션 지정==>
출고 자재 조회 시 일자별 / 로케이션 별 검색 가능 ==> 출고
-
동일 상품 변경 단가 재고 관리 대장 자동화 양식이 있으면 좋겠습니다 [이벤트 신청]
1.업종 : 저희는 이탈리아 레스토랑입니다. (일반음식점 - 서양식)
2.예산 : 예산은 현재 말씀드리기는 어려울 것 같습니다. 제작 비용을 보고 결정할 수 있을 것 같습니다.
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 여러가지 원재료 매입 후 제품을 만들고 판매하는 업무 입니다.
병이나 캔 같이, 매입한 그대로 판매하는 상품 같은 경우에는 엑셀시트를 이용해서 관리 중에 있습니다.
월 초 재고에는 각 층별 월말 재고를 넣어두고, 매일 층별 입고와 출고와 합계를 넣어두어 자동 계산되게끔 하고 있습니다. 다만, 이 시트는 보유 재고 현황을 보고 미리 매입을 하기 위해 만든 시트라 매입 할 때 매입 단가는 따로 기재하진 않습니다. (보통 비슷한게 많긴 합니다) 그리고 층별로 다른 이유는 매장이 매장과 창고, 그리고 진열장으로 재고 구분을 해둬서입니다.
보통 늘 매장 안에 일정 재고를 넣어두고, 진열장은 관상용이기도 하지만 급할때는 빼서 쓰는 날도 있고, 지하층에 창고가 있어서 매장에 두지 않은 재고는 모두 지하층에 보관하고 있기 때문에 매일 아침 전날 판매된 상품 수를 보고 지하에서 가져오는 방식으로 업무를 보고 있습니다.
이건 양식 첨부해드리겠습니다.
다만, 주방에서 쓰이는 식재료들 재고를 파악하기가 어렵습니다. 물론 무게로 재는 것이 많아 어림 잡아 재고를 잡더라도, 매입 시 단가가 변경되는 원재료가 있어서 이럴 때는 어떻게 해야 하는 게 맞는지 모르겠습니다.
엑셀로 만들어 보려고는 하지만 쉽지 않습니다.
월 초 재고 (=월말 재고) & 단가 & 합계 이후 매일 입고되는 원재료 수량과 단가를 입력해서 한달동안 구입한 원재료 비용을 알고, 월 말에 남은 재고 수를 파악해서 한달 동안 실제 사용한 원재료의 가격으로 손익계산서를 만들고 싶은데 품목이 많아 어렵습니다..
만들고자 한 양식 첨부해드립니다.
<첨부 엑셀 파일>
6월 와인 시트 : 판매되는 음료캔, 와인 재고 확인하는 자료
작업중이었던 자료 시트 : 참고용
2)자동화하고 싶은 업무
* 손익계산서 약식이더라도 재고비용까지 계산한 뒤 보고 싶습니다.
* 원재료, 제품 매입/ 원재료, 제품 재고 -> 매출로 인한 원재료 매출은 잡지 않아도 됩니다. 워냑 메뉴 하나당 들어가는 원재료가 다양하고 간혹 메뉴 보완으로 인해 변경될 시 모두 적용하기 어려울 것으로 보입니다.
* 월 초 재고 : 품목, 수량, 단가, 합계, 전체 월초 재고 금액 합
* 원재료 및 제품 입고되는 날 : 입고 수량, 입고 단가, 합계 (매일 입고된 제품의 매입 합을 알 수 있도록)
* 월 말 재고 : 전체 리스트를 통해 재고 수량 기입 -> 월말 재고 금액 합
* 그리고 폐기 되는 제품도 별도로 체크가능하게 해서 월 폐기되는 제품의 합도 알고 싶습니다.
또 궁금한 것이, 고기나 과일 처럼 무게 당 금액이 책정되는 것일 때는 무게 단가를 입력하게 되면 좋겠습니다. 예 : 100g 당 1000원인데 1.5키로 덩어리와 1.7키로 덩어리를 두개 구입
-
[지원 이벤트신청] 재고관리 맞춤 주천요청
1.업종 : 승강기 제조업
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
우리 회사는 승강기 제조업체로 화물용 승강기와 주차설비를 주로 제작.설치합니다.
공정은 계약→현장실측→도면승인→원자재 입고→부품 생산→조립→출고→설치→검사→현장 인도까지 입니다.
현재는 기존에 작성되어있는 엑셀 양식 중 비슷한 사양의 부품목록서를 복사해서 현장별 부품목록서를 수정하는 방식으로 하고 있습니다.
현장별 부품목록서를 바탕으로 현장 부품생산, 표준 부품 생산등에 사용하고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*우리 회사의 생산 제품은 현장마다 제원과 수량이 변경되므로 현장별로 부품목록서를 작성하여 생산과 출고관리를 하고 있습니다.*생산은 승강기와 주차기로 대분하여 일정기간 소요 예상되는 부품을 표준화하여 생산하고 조립하는 방식으로 생산하고 있는데, 이 부품의 재고 관리에 문제가 있어 현장별 작성된 부품목록서의 부품이 재고 조사한 부품 수량에서 자동으로 차감되어 재고를 파악하여 부품을 추가 생산토록하고 정기적으로 실물 재고 파악하는 전산 시스템이 필요합니다.
-
제목 : 거래처별 매입매출 장부를 신청합니다. 저희 회사는 원단은 판매하는 업체입니다. 직접 제직해서 판매를 하기 때문에 원사, 가공등 매입처들도 있고 매출처도 있습니다. 제가 필요한 장부는 매입처 매출처별로 거래내역을 관리할 수 있는 프로그램이에요 지금 쓰고 있는 프로그램의 단점이 있어서 이렇게 제작 신청 해봅니다. 제가 있었으면 하는 것들을 나열해 볼게요;; 1. 거래처 관리 매입처와 매출처 별로 담당자 연락처 혹은 사업자등록증 상의 정보입력란, 그리고 비고(메모)란 등이 필요합니다. 2. 거래처별 담당자 구분 필요 각 거래처별로 담당자가 다르기에 영업사원별로도 관리가 되었으면 합니다. 수금시에나 통계시에 필요하기 때문이에요 3. 날짜 싸이트 상의 만들어진 프로그램들을 보았는데 월단위 관리프로그램은 있더라고요 근데 저희 회사는 일일 매출 내역도 필요하기 대문에 날짜 입력이 필요합니다 4. 구분 매출(매입)과 수금이 주가 되겠지만 반입(공제)의 경우도 있어서 표시가 되었으면 하고요 5. 품명 하나의 품목에 10~100개의 칼라가 있어서 데이터 입력을 미리 해놓고 쓸 수 있으면 좋은데 품목 수도 앞으로 계속 늘어날 거라서 등록 및 삭제가 가능했으면 좋겠습니다. 6. 절수 및 수량 원단의 롤 단위를 절이라고 하는데요 꼭 절로 출고 되는게 아니기 때문에 개별마수 입력이 가능했으면 좋겠습니다. 예를 들어 총 100야드 라고 했을 때 100야드ㅡ 10 10 10 10 ... 이런식으로 7. 필요 목록 그리고 아마 기본적인 것들이겠지만 단가/세액/합계/ 비고 칸이 필요합니다. 8. 통계 -일별 거래내역 (담당자별) -월별/연별 거래내역 통계 (거래처별/담당자별/품목별) (현재 쓰고 있는 프로그램 출력물 첨부할게요-첨부하려 했는데 첨부가 하나밖에;;) 9. 출력 출력물은 거래명세서 인데 영업사원들이 매일 거래명세서를 거래처에 전달하기 때문에 일단위 거래처별로 출력이 가능했으면 합니다. (현재 거래명세서 양식 첨부합니다) 10. 기본관리 내용들 장부가 필요한 것이기 때문에 아무래도 일일지출 내용이나 수금등 입금지출내용을 정리할 수 있는 칸이 있었으면 좋겠습니다. 현금 /통장 이렇게요 너무 복잡하려나요 ㅠㅠ 지금 쓰고 있는 프로그램은 어떤 개인분이 만드셨다고 하는데 기본 바탕이 엑셀이라고 해서 혹시나 쿠키싸이트에서도 가능할까 싶어서 이렇게 신청해 봅니다. 확인하시고 연락 주시면 감사할게용^^