크게 달라지는 것은 없지만, 

금일 결재하였고...이정우 선생님과 통화는 하였습니다.

통화 후 맞춤 결재가 필요할 것 같아서 결재는 198,000원 한 상태이구요.

내일 오전 중으로 저희의 상황과 어떻게 멏춰지면 좋겠는지와 사용법을 통화 및 원격으로 서비스 받고 싶습니다.

가능할까요?

좀 귀찮기는 하시겠지만 부탁드리겠습니다.

수고하십니다.

현재 저희 회사에서 erp를 쓰고 있는데

아침에 갑자기 문제가 생겨서요.

입고장에 입력을 하고 작업일지에서 검색해서 입력을 해야하는데

검색이 되지를 않네요.

예전에 입력해논 몇개만 검색이 되고 최근건 검색이 안되는데 왜 그런건지 궁금합니다.

언제 이 프로그램을 깔아서 어떻게 사용해왔는지 저는 잘 모릅니다.

유선상으로 최대한 빠르게 처리 부탁드리겠습니다.

선식을 제조하고있는 식품회사입니다 

원료수불부,생산및품질관리서 입출고장부, 품목제조보고서 를 엑셀 따로 기재하고있는대

가능한 통합으로 자동화시스템을 사용해보려합니다 

샘플로는 기능을 확인할수없어 적합한지 정확히 판단이 서진않지만

단품구매하여 차후 개선을 요청드리는 것도 가능한건지 비용문의드립니다

다시 문의 드립니다. 

전임자 연락처도 없구요. 연락도 안되구요.

어떻게 다운받아 썼는지도 모릅니다.

이런 경우엔 어떻게 해야하는건지요.

당장 일을 해야하는데 할수가 없는데 어찌해야하나요.

여기 홈피도 가입되어있는지도 모르겠고해서 제가 가입한 겁니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성