1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 미수금 데이터를 수기로 정리하여 관리  

- 미수금 회수 예상일을 직접 계산하고 일정표에 기록  

- 미수금 발생 시 개별적으로 연락하여 회수 진행  

- 기한 초과된 미수금이 많아질 경우 관리 부담 증가  

- 미수금 현황을 보고서로 작성하는 데 많은 시간 소요  

 자동화하고 싶은 업무  

- 거래처별 미수금 데이터를 자동으로 집계 및 정리  

- 미수금 회수 예상일을 기준으로 일정 자동 업데이트  

- 일정 기한이 지나면 미수금 경고 알림 발송  

- 월별 미수금 변동 추이를 분석하여 그래프로 시각화  

- 회수 성공률을 기반으로 거래처별 신용도 평가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 협업 요청이나 진행 현황을 메일, 메신저, 회의 등으로 주고받음  

- 업무 요청과 완료 내용이 기록되지 않아 책임 소재 불명확  

- 동일한 협업 요청이 반복되거나 이전 이력이 공유되지 않아 비효율 발생  

- 부서 간 업무 이력 파악이 어려워 보고 및 회고에 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 협업 요청 시 자동으로 업무 이력 등록  

- 부서 간 주고받은 업무 내용 자동 정리 및 문서화  

- 업무 완료 후 결과 보고 자동 기록  

- 협업 건별 히스토리를 일자별, 담당자별로 정리  

- 반복 협업 업무 템플릿 제공 및 재사용 기능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 직원 퇴사나 부서 이동 시, 인수인계 체크리스트를 수기로 작성

 담당자별 업무 목록, 상태, 관련 자료 등을 수작업으로 정리

 인수자에게 인계 여부를 수동으로 확인해야 하며, 누락 시 추적이 어려움

 체크리스트 완료 여부를 눈으로 확인하거나 별도 보고서를 만들어야 함

 관리자가 전체 진행 상황을 실시간으로 파악하기 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 인수인계 항목을 템플릿 기반으로 자동 생성

 인계 완료 여부를 담당자/인수자가 체크하면 실시간 상태 반영

 인수인계 항목별 진행률 자동 계산 및 색상으로 시각화

 완료 여부에 따른 자동 알림 및 미완료 항목 자동 추적

 전체 인수인계 현황을 대시보드 형식으로 관리자에게 제공

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관

* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재

* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생

* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록

* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림

* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능

* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성

* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능

아버지가 새롭게 사업을 시작하시게 됬어요 저도 직원으로 해서

앞으로 일을 열심히 배워서 회사를 경영을 해나가야 할거같아서  

인터넷  검색통해서 경영박사니,얼마에요니 여러가지 내용을 봤는데

도,소매 업체라서 과한 프로그램인거 같아서 필요없어보이더라구요,.,

그래서 여러가지 검색하다가 여기까지 와서

 결재해서 구매햇는데 부족한점이 있어서 의뢰, 아니 요청 합니다

여러가지 엑셀파일을 다 받아서 써봣는데

(37) 쿠키_거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 이제품이 가장 적갑한것 같습니다

물론 맞춤제작을 해주시면은 더욱더 빛이 나게 사용할수는 있겠지만 말입니다..

본론으로 이야기 하자면

저희 회사는 배달에 비중을 많이 두고 있어요 그래서 거래처는 같아도 현장(배달지역)이

다를경우에는 품목별 비용이 달라집니다

배달료가 발생하기 때문이에요..

현장별 또는 품목별 금액 변경?

개선이 되었으면 좋겟고

저희 회사에 적갑하게 제작및 맞춰만 주신다면

프리미엄 365로 업그레이드 할 의향도 충분히 있습니다.

꼭 도와주세요...ㅠㅠㅠ

혹시 당첨이 되지않는다고 하더라도

의뢰할수있도록 전화 한번주시고 상담받아보고 싶습니다

1.업종 : 애견용품/전자상거래
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식

여러 인터넷 쇼핑몰 및 소셜 커머스에 제품을 판매하고 있습니다.

각 사이트별로 판매수수료가 모두 다르고, 판매가격 및 배송비 유무가 모두 다릅니다.

또한 각 사이트 별로 정산 예정일이 모두 달라 자금 회전을 예상하는데 어려움을 겪고 있습니다.

이전에는 매입매출을 인터넷에 있는 단순한 무료폼을 이용하였고, 입점사이트별로 각각의 시트를 만들어 매출액, 정산일을 계산하였고 정산예정금액은 어림짐작하여 운영해왔습니다.

하지만 입점하는 업체가 점점 많아지고, 상품의 갯수와 옵션이 많아질수록 관리하기가 점점 어렵게 되고 있습니다. 

특히 한 사람이 다수제품을 구입했었을 때의 합배송비 계산등에서 함수식을 적용하기가 어려워 일/월별 매출액과 정산예정금액에서 상당한 차이가 납니다.  

혼자 서식을 작성해보려고 했으나 녹록치 않아 지원이벤트에 신청합니다.

2)자동화하고 싶은 업무

*일별 매출현황에 미리 작성해둔 상품 목록 및 수수료율 등이 반영되어 자동으로 각 사이트별로 총 매출, 정산예정일, 정산예정금액, 순이익 등이 계산 될 수 있으면 좋겠습니다. 
* 각 일별 매출을 입력하는 동시에 다른 시트에 자동으로 각 사이트별 총 매출, 정산예정일, 정산예정금액, 순이익등이 자동 계산 되었으면 합니다.  

지금까지 작성한 시트들이 있는데 혹시 참고가 될 수 있다면 연락주실 때 보내드리도록 하겠습니다.