1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

계약 관리 업무 서식입니다.

안녕하세요! 

얼마 전  "인사기록관리 업무자동화 프로그램"에 대해 문의 드렸습니다.

답변을 듣고, 아무래도 맞춤제작이 필요할 것 같아 1:1 상담 및 견적 요청 드립니다.

저희 회사에 이미 엑셀 형태로 존재하고 있는 인사 파일은 다음과 같습니다.

1. 사원번호, 이름, 주민번호 등 기본 인사정보 파일

2. 사원번호에 매칭되는 지난 경력 히스토리 리스트

3. 사원번호에 매칭되는 학업 히스토리

4. 사원번호에 매칭되는 지난 3개년도 성과 등급

5. 사원번호에 매칭되는 가족 리스트

6. 사원번호에 매칭되는 이수한 사내 교육훈련 리스트

위 사항에 대해서 특정 사원번호를 입력하면 1~2 페이지 정도의 인사기록이 보여지게 되는 (사진 포함 - 사원번호로 매칭) 엑셀 프로그램 제작에 대한 문의 드립니다.

참고로, 새로운 직원이 입사하면 기 1~6번에 해당하는 정보가 새로운 Row로 추가 됩니다. 퇴사를 하면 1번에 해당하는 정보중 퇴사일자에 날짜가 표기 되기 때문에 제작된 엑셀프로그램에서 사원번호를 입력하면 퇴사 직원으로 표기 되어야 합니다.

그럼 답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

이동일 부장 드림

안녕하세요!

유선상으로 문의드린 '이종희' 입니다.

현재 하고 있는 업무는 중국 에이전트 입니다. (구매대행 업무라고 이해하시면 편하실듯 싶습니다)

이에, 현재 제가 필요한 시스템은....

회사 입출금(잔금 관리) / 구매처 정보 및 제품 관리 / 발주 , 출하 , 지출관리 / 창고 재고 관리 / 판매현황(수입 및 지출) 및 고객 입출금 관리 ... 입니다.

암튼, 이에 대한 견적 부탁드립니다^^

감사합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1. 업종 : 제조업 

2. 예산 : 100만원

3. 제작 요청 사항

  1) 업무흐름(프로세스)

  저희는 두루마리 휴지처럼 생긴 종이를 임가공하는 업체입니다.

  간단히 말씀드리자면   '원재료 입고 → 제품 생산(코팅-슬릿팅-인쇄-재단-톰슨) → 제품 출고' 입니다.

  현재 공정이 복잡하고 BOM이 산출되지 않아 생산지시, 재고관리 등 모든 것을 수기로 관리하고

  적정재고수준이하 일때 구매하는 시스템을 가지고 있습니다.

  2) 기존업무 방식

  현재 거래명세표를 수기로 작성하고 있습니다.

  출고와 마감시,

  ① 거래명세표 작성 (수기)
  -> ②출고내역정리 (엑셀)
  -> ③정산서작성 (엑셀)
  -> ④계산서발행 (이카운트)
  순으로 업무를 진행하고 있습니다.

  워낙 다양한 형태로 제품이 출고되며

  거래처 요청에 따라 주문생산한 제품 중 특정 제품들만이 출고되고, 제품마다 수량산출 방식이 달라

  우선 거래명세표에 자유로이 기재한 후에 그 거래명세표를 토대로 작업이력 확인 후 청구하는 방식입니다.

  3) 자동화 하고 싶은 업무

  ①~③ 업무를 엑셀프로그램 하나로 처리하고 싶습니다.

  ① 출고시 제품 정보만을 작성후 저장 ( 및 출력)

  ② 저장된 거래명세표를 불러와 출고된 제품의 작업이력 확인 후 수량을 산정, 단가(불러오기), 공급가액 산출

  ③ 저장된 거래명세표를 거래처별, 일별, 건별로 출력

검색을 하다 예스폼에서 샘플자료를 보게되었는데 기능이 첨부드리는 샘플의 수준만되면 됩니다.

저희가 예스폼에서 판매하는 파일을 사용하지 못하는 이유는 단지 거래명세표의 기입란이 부족해서 입니다.

샘플 파일 마지막 시트에 제가 희망하는 거래명세표 양식을 기재하여보았습니다.

견적 부탁드립니다~

감사합니다