맞춤제작 전문가 답변 검색결과 3,180건
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[맞춤제작 컨설팅] 고객관리 자동화 프로그램 요청
안녕하세요,
업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...
도와주세요.....
1. 업종: 예식장
2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요.
비용지원 부탁드립니다....
3. 제작 요청 사항
1) 업무 흐름(프로세스)
저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,
차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.
(전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)
방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.
2) 기존 업무 방식
기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다
3) 자동화 하고 싶은 업무
방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.
*방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.
*담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.
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자동인보이스
.업종 : 제조업
2.예산 : 100-200
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
해외에서 메일로 발주서도착
발주서보고 엑셀 인보이스 양식에 기입
2)자동화하고 싶은 업무
*엑셀 인보이스 입력 방식을 전산화 해서 업체명 단가적용을 자동화 인보이스 양식의 단일화엑셀인보이스 작성시 단가 입력 오류 발생과 업체별 월 판매 수량 금액 확인이 어려워서
자동 집계가 되었으면 합니다.
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메일 발송 이력 및 열람 확인 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 공지 메일 발송 후 수신자가 열람했는지 여부를 확인할 수 없음
- 중요 메일을 읽지 않아 업무 지연이나 혼선이 발생하는 경우 존재
- 수동으로 열람 확인 요청을 하거나 회신 여부로만 판단
- 열람 현황을 수작업으로 정리하려면 시간이 많이 소요됨
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자동화하고 싶은 업무
- 공지 메일 발송 시 발송 대상, 시간, 제목 등의 이력을 자동 기록
- 수신자의 열람 여부를 실시간으로 자동 추적
- 미열람자 목록 자동 정리 및 리마인드 메일 발송
- 열람률 통계를 통해 메일 효과 분석
- 메일 유형별 열람 패턴을 기반으로 향후 발송 전략 수립
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상품 리뷰 기반 품질 개선 포인트 자동 추출
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 상품 리뷰는 별도로 수집되고, 이를 수동으로 분석하여 품질 개선 포인트를 도출
- 리뷰 분석에 시간과 노력이 많이 소요되며, 특정 문제에 대한 개선 사항을 놓칠 수 있음
- 리뷰 내용이 많아지면 수동 분석으로는 품질 개선 방향을 파악하는 데 한계가 있음
- 품질 개선을 위한 분석은 종종 주관적이며, 일관성 있게 진행되지 않음
자동화하고 싶은 업무
- 고객 리뷰를 자동으로 분석하여 품질 개선 포인트를 추출
- 부정적인 리뷰에서 공통된 문제점을 자동으로 도출
- 각 리뷰의 주요 키워드를 분석하여 품질 개선 방향 제시
- 고객 리뷰를 카테고리별로 분류하여 특정 품질 문제를 빠르게 파악
- 자동 분석 결과를 대시보드 형태로 시각화하여 품질 개선에 필요한 정보를 제공
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발주서관리 업무자동화 프로그램
안녕하세요. 프로그램 문의 드립니다.
발주서 관리 업무자동화 프로그램을 사용하고있는데,
발주내역을 총 정리한 발주내역 시트가 추가 되었으면 좋겠습니다.
항목은
1. No.
2. 품의번호 ->직접입력
3. 품의제목 ->직접입력
4. 기안자 ->직접입력
5. 품명/공사명 ->직접입력
6. 발주일자 -> 내역입력 시트의 발주일자 셀
7. 견적금액 -> 직접입력
8. 시행금액 -> 내역입력 시트의 공급가액 셀
9. 거래처 -> 거래처목록 시트의 상호명 셀
10. 결제조건 -> 거래처목록 시트의 결제조건 셀 (추가 예정)
11. 예산코드 -> 직접입력
12. 비고 -> 빈칸
========== 이며,
다른 요청사항으로는
상품목록시트와 거래처목록 시트의 셀 너비를 직접 조정하다보니
위 메뉴 칸의 너비가 시트마다 달라 불편합니다.
상품명, 상호명, 주소 칸의 너비가 50정도 였으면 좋겠습니다.
마지막 요청사항은
발주서 시트에
1. 결제조건 -> 거래처목록의 결제조건 셀
2. 세금계산서 발행주소 -> cotemTax@cotemkorea.com / yjkim@cotemkorea.com 으로 고정
3. 비고 -> 직접 입력
란이 추가 되었으면 좋겠습니다.
문의내역 확인하시고 혹시 비용이 발생하는지,
발생한다면 비용이 얼마정도인지와
예상작업시간 등을 부탁 드립니다.
감사합니다. 수고하세요.
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제목 : 판매재고관리 자동화를 요청합니다.
첨부파일이 두개이상 올라가지 않아 한개만 올렸습니다.
하기 첨부파일 기능에 재고관리 현황이 추가되었으면합니다.
입출고 현황을 매일 볼수 있으며
매일
입고수량,출고수량(언제 누가 사용했는지의 칸 추가) <- 해당 예시 파일 필요시 다시 첨부드리겠습니다
현 재고수량까지 파악가능되야함.
유첨은 프로젝트 한개의 bom 이며, 여러가지 프로젝트가 있습니다. 10가지 넘는 프로젝트들을 한번에 관리할수있는
엑셀파일이었으면 합니다.
아울러 10가지 프로젝트 부품의 재고를 한번에 볼수있으며 (같은 규격 부품 재고를 다른 프로젝트에서 빌려쓸수있게끔),
각각 프로젝트의 부품도 볼수있는 파일이었으면합니다.;
추가로 견적금액 적는 칸도 있었으면합니다.
(또한 주문한 엑셀파일을 받아 다운받았을 시 자체로 틀을 고정할수있나요? 칸 추가 또는 메뉴수정)
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보안 장비 점검 이력 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- CCTV, 출입통제기, 방화벽 등 보안 장비의 점검을 수기로 기록
- 장비별 점검 항목 및 일정이 정리되지 않아 누락 발생
- 점검 이력 조회가 어렵고, 추후 감사 시 자료 제출에 시간이 소요됨
- 장비 이상 발견 시 이력과 연결되지 않아 원인 추적 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 보안 장비별 점검 일정 자동 생성 및 점검 항목 사전 등록
- 점검 결과를 시스템에 입력하면 자동으로 이력 저장
- 점검 누락 장비에 대한 자동 알림 기능
- 과거 점검 결과 이력 검색 및 장비별 이상 이력 연동
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고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류
자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성
업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥
문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가
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자동화하고 싶은 업무
고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)
분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천
고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원
처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공
반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능
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계절별 판매량 예측 및 재고 조정 자동화
1.업종 : 소도매
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 연도별 판매 데이터를 기반으로 계절별로 판매량을 분석하지만, 수작업으로 정리해야 함
- 특정 시즌(여름, 겨울, 명절 등)에 판매량이 급증하거나 감소하는데, 이를 정확히 예측하기 어려움
- 재고를 미리 조정하지 못해 인기 상품이 품절되거나, 반대로 재고 과잉이 발생할 수 있음
- 판매 트렌드를 분석하는 과정이 오래 걸리고, 즉각적인 재고 조정이 어렵다 보니 비용 낭비가 발생
# 자동화하고 싶은 업무
- 지난 몇 년간의 판매 데이터를 기반으로 계절별 판매량을 자동 예측
- 예상 판매량을 기준으로 적정 재고 수량을 자동 계산
- 특정 제품의 계절적 수요 변동을 분석하여 사전 재고 조정
- 특정 시즌(할인 행사, 명절, 휴가철 등) 전후의 판매 패턴을 반영한 맞춤형 재고 관리
- 예상 판매량과 실제 판매량을 비교하여 예측 모델을 지속적으로 개선
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연간 교육 계획 수립 자동 템플릿
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 연초에 각 부서별 교육 계획을 수기로 수립
- 연간 교육 일정 및 대상자 관리가 엑셀 등으로 분산되어 있음
- 교육 일정이 중복되거나 빠지는 경우 발생
- 교육 이력과 계획 간 연동이 되지 않아 효율적인 계획 수립이 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 연간 교육 카테고리 및 주기 기반 자동 계획 생성
- 부서/직무별 필수 교육 자동 추천 및 반영
- 공휴일 및 일정 중복 자동 회피
- 계획된 교육 일정 및 이력을 통합 관리