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'고객'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 550건

  • 고객관리 프로그램

    업종:의류 판매업 

    대리점인데 포인트제도가 없어서 자체적으로 포인트제도를 사용하려 합니다.

    기본정보는 이름, 생년월일, 성별, 전화번호 로 틀을 만들어 주세요.

    고객 이름을 쓰면 가용포인트, 적립포인트, 누적구매금액 등이 한눈에 보기 쉽게 나타났으면 좋겠습니다.

    고객에게 쿠폰문자 발송기능도 있으면 좋겠어요. 

  • 고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

    - 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

    - 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

    - 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

    - 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

    - 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

    - 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

    - 피드백 요약 보고서 자동 생성  

  • 자재통합관리 프로그램 제작 요청드립니다.

    1. 업종: 자동차 부품 제조업 

    2. 예산: ???
    3. 제작요청사항

      자동차 부품을 제조하는 현대기아의 2차 업체 입니다.

      공정은

      원자재 입고→생산→출고 입니다.

      생산에 세부적으로 2공정은 있으나 세부까지는 관리가 안되어 2공정에 모두 완료된 생산으로 하나로 보겠습니다.

     

    4.기존업무방식

       원자재 입고하면

       총 5,000중량의 원자재가 5매가 입고되면

       로트1-1,000: 재고있음

       로트2-1,000: 사내에서 생산(재고없음)

       로트3-1,000: 재고있음

       로트4-1,000: 외주 출고(재고없음)

       로트5-1,000: 재고있음

    이매수가 각각 로트를 자체적으로 정한 후 어느 로트가 사용이 되었고

    현재 사내에 어느 로트의 중량이 남아있는지 확인을 했습니다.

     

    그다음 원자재를 가지고 제품 생산을 하게 되는데

    사내(우리회사)에서 생산을 하는 것도 있고

    사내에서 생산하던것을 외주(외부다른업체)로 이관되어 생산되서 입고가 됩니다.

     

    외주에서 생산되어 입고되는 제품재고들을 예민하게 보고 있는데요

    간혹 외주에서 원자재를 가져갈때 출고전표를 안끓고 그냥 가져가서 마감시 누락되는경우가 많이 발생됬어서

    항상 역추적을 했습니다..

    외주에서 제품을 입고된만큼을 중량 환산해서 출고된 원자재 중량이랑 비교하는것이죠...

    그러다보니 계산해보는데 시간이 많이 걸립니다...잘안되기도 하구요..

    심지어 외주가 아닌 사내에서 생산하는것의 원자재가 없어지면 추적이 안됩니다.

    그리고 제품이 고객사로 출하되고 고객사 재고도 확인을 해야 하는 이유가..

    고객사에 10,000개를 판매를 해도 전부 마감해서 결재 해주지 않습니다.

    고객사의 이달 생산실적이 8,000개 실적이면 10,000개를 납품을 했어도 8,000개만 마감이되고

    나머지 2,000개는 다음달로 이월처리 됩니다.

    그러다보니 수량을 계산해서 월말에 고객사 보유 재고와 일치 해야 하는데

    이렇게까지 해본적이 없습니다.

    그래서 항상 고객사 실적만 알고 마감처리를 하는데...

    이월되는 2,000개가 사라지는 경우가 분명 있을겁니다.

    여기까지 모두 확인이 되었습니다...

    제품재고는 기본이고...원자재가 입고되어서 들어온 중량만큼의 제품이 만들어지고 출고가 되고

    재고가 맞는지를 모두 확인이 하고 싶습니다.

     

    우선 제가 파일을 첨부드릴테니 확인부탁드립니다..

     

     

     

       

  • 떡집 주문 프로그램 전산화 문의 건

     

    1.업종 : 즉석판매제조가공업
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     안녕하세요?

    저희는 대구에서 운영중인 떡집입니다.

    현재 주문은 유선, 고개방문, 쇼핑몰, 네이버 푸드윈도로 받고 있는데 모두 주문장을 수기로 작성합니다. 주문장에 적은 후 고객에게 확인 문자는 매장 휴대폰으로 문자 작성하여 보내고 있습니다.

    일단 수기로 작성한 주문장을 모아서 일자별, 시간별, 배송유형별, 고객 특이 요청사항 정리하고 각 제품별 생산량을 추출하여 생산합니다. (선물세트, 답례떡, 떡케익의 경우 여러제품이 혼합으로 들어가는 제품이라 고객별 원하는 제품 주문 받은 후 주문장을 정리하면서 수기로 기재하여 생산량 추출하고 있습니다.)

    이런식으로 업무를 하다보니 주문장 작성, 문자 보내기, 생산량 정리등에 들어가는 시간과 인건비가 상당하고 실수가 종종 생겨서 업무 효율성이 상당히 낮은 상태입니다.

    주문 부터 생산량 추출까지 일련의 과정을 전산화하여 관리하고 싶습니다. 
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 주문 → pos에서 바로 주문 입력(제품 결정, 일시, 고객정보 기록, 특이사항, 결제유형, 배송종류(퀵,매장픽업,택배등)
    * 주문 받은 내용은 고객에게 확인 문자 자동 발송
    * 일자별, 시간대별, 배송유형별, 고객 특이사항 정리하고 생산량 추출

     

    이상임니다.

  • 고객사별 계약서 자동 만료일 추적

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 계약서 만료일을 수기로 관리하며 각 계약별 만료일 확인 필요

    * 만료일 임박 시 수동으로 담당자에게 알림 전달

    * 만료일 관리 미흡으로 계약 갱신 누락 위험 존재

    * 계약 만료 현황 파악에 시간과 노력이 많이 소요됨


    자동화하고 싶은 업무


    * 고객사별 계약서 만료일을 엑셀로 자동 등록 및 관리

    * 만료일 임박 계약서 자동 추적 및 담당자 알림 발송

    * 계약 만료 현황을 대시보드 형태로 시각화

    * 계약 갱신 진행 상태 자동 업데이트 및 기록

    * 월별, 분기별 계약 만료 리포트 자동 생성

  • 견적서 거래내역 할인율 적용 및 전국 초.중 학교DB 적용 하고싶어요 고객관리역시 연동되였으면합니다.

                          견   적    서

     

     

     

    합계 :                                                            일금이만오천원정                 25,000    원    부가세포함

    총할인율:

    No

     품명

    학교공시가

     수량

     학교납품가

     할인율

    과세/면세

     1

     DVD영화

    50,000 

     1

     25,000

     50%

     면세

     2

     

     

     

     

     

     

     3

     

     

     

     

     

     

     

     

    위내용처럼 기제를하고 개별할인율 적용 또는 총 할인율을 적용식히고십습니다.

    또한 제품등록 및 고객불러오기등 편리하게 사용했으면합니다.

    하지만 학교DB를 안에 넣을수가없으며 재품이야 일일이 등록하면된다지만 만호아지면 문제일꺼도같으며

    학교DB역시 만군대가 넘기에 일일이 등록하기가 매우 어렵고 시간을 많이 잡아먹고있습니다.

    부탁드립니다. ㅠㅠ

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