답변을 잘 읽었으나 저희는 8월부터 쓰기 위해 프리미엄권을 구입하였으며 10월까지 기다리기는 힘들뿐더러 또 맞춤제작비를 내기에는 그만한 여력이 없습니다. 현재 다운받은 양식으로 써보려고 시도를 하고있으나 오류가 많이 발생되여 현재 계속 a/s 요청드리고 있으나 계속 문제점이 발견되어 제대로 써보지도 못하는 실정입니다. (다시 수정해서 받은 프로그램도 거래내역을 끌고 오지 못하는 오류가 있음)업무시간을 단축하기 위해 구입하였으나 쓰기전에 계속 문제점이 발생되는 시점에서 프리미엄권을 구입한 의미를 못찾고 있는 실정입니다. 죄송하지만 환불요청 되는지 궁금하네요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

제목: 회계, 매입매출장부, 재고장, 거래처정산파일 등이 연동되는 프로그램

1.업종: 냉난방기계설비공사...냉난방기기 도소매업
2.제작 요청 사항
  저희는 냉난방기기 도소매를 겸하고 있는 냉난방시스템 전문점입니다.
  제품 입출고 관리, 매출관리(제품만 출고 되는 경우와 설치비가 포함된 계약건이 있습니다). 수금과 계산서발행, 각 거래처별 

  매출과 수금관리를 각각의 엑셀파일로 정리하고 있고 출고건은 수기 거래명세서를 작성하고 매출장에 입력하는등  동일 업무

  를  반복적으로 입력해야하는 경우와 각각의 관리자가 달라서 오류가 발생하기도 합니다.
  각 프로그램들을 연동시켜 업무를 일원화시키고 최종결제자가 결제한 파일등은 수정이 불가능하도록 사용하고 싶습니다.
 

거래내역추출에서 문서저장을 누르면 '91' 런타임 오류가 나옵니다. 

파일을 보내드리오니 확인하시고 내용부탁드립니다

지급까지 입력한 내용이 있어서 수정후 등록을 다시해야 하는지요 

거래명세표 공급자 이름과 상호가 이상하게 나옵니다.

매입매출장 출력시 날짜 입력한데로 나오지 않고 엉뚱하게 나옵니다.

거래명세서 끝에 합계금액이 추가되게 해주세요

거래명세표 추출에 보이것처럼 인쇄도 되게 해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

1.업종 :보일러설치,판매

당사에서 데이터 관리 방안을 제시하고 견적을 받아 재 검토하는 과정에서

데이터관리를 좀더 단순화 시키기 위하여 거래처를 2개로 축소하되, 생산에서 투입하는 작업지시서를 A, B 2종(거래처별)으로

관리하도록 하는 것으로 보완하여 자료를 보내드리오니 검토하여 주시기 바랍니다.

질문 : 1. 수주등록에서 납품처리(2공수)는 무었을 뜻하는지?  당사에서 출고나, 입고관리를 뜻하는지요?

         2. 기준월별 거래처별 수주량대비 필요생산량 산출(3공수)는 필요가 없을것 같습니다.

1. 스케줄 통합 시트에는 근무자 정보와 급여가 계산됩니다. 일자별로 "." 을 찍으면 급여 셀이 계산됩니다. 

   급여 = 월급 / 한달 일수 X "." 의 개수

   저희는 결근일에 차감되는 부분이 있어서 결근일에 따라 급여가 달라집니다.

아래부분은 고정적인 근무자가 아닌 일용직 근무자의 정보를 적고, 일자별 근무현장을 입력하고 일급을 메모에 표시합니다.

오른쪽에 있는 1회차, 2회차, 3회차는 회차별 근무자의 투입일수와 일급을 계산하여 지급되는 급여입니다.

2. 행사스케줄 시트는 행사별로 투입인원 도급비, 일용직 급여(차감) 입력하여 수익 계산하는 시트입니다.

3. 발렛비 시트는 발렛비 받는 현장의 일자별 내역입력시트입니다.

4. 일용직 시트는 현장별로 몇일에 얼마의 일용직이 투입되었는지 적는 시트입니다.

2,3,4번 시트는 마지막 지출내역에 월별 총 얼마의 수익이 남았는지를 알기 위한 시트입니다.

5. 지출내역시트는 월별로 현장마다 매출, 지출을 파악하여 수익을 보기위한시트입니다.

** 경영자동화에서 급여 통합관리 프로그램처럼 급여가 계산되면 근무자별 급여명세서 및 증명서도 발급할수 있으면 좋겠습니다.

또한 저희 급여대장이 따로 있어서 결근이 있는 근무자는 자동계산이 되어 명세서에 급여 항목별로 계산되서 입력되었으면 좋겠습니다.

잘부탁드립니다. ^^