1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 품의서를 수기로 작성하거나 템플릿을 복사해 사용

* 작성자별로 양식이 다르고, 누락 정보가 자주 발생

* 결재 현황은 메일 또는 구두로 확인해야 하며, 추적이 어려움

* 결재 지연 시 별도 알림 시스템이 없어 일정 관리에 차질 발생

자동화하고 싶은 업무

* 품의서 항목을 선택 및 입력하면 자동으로 품의서가 생성되도록 설정

* 결재 라인 자동 지정(부서/금액 기준 등 조건별)

* 결재 진행 현황 실시간 추적 가능

* 결재 지연 시 자동 알림 발송

* 품의서별 승인 여부 및 결재 이력 자동 기록 및 리포트 출력

안녕하세요

전 무역회사에서 포워딩 업무를 하고 있습니다.

육상운송료 정리가 필요합니다.

1. 정보를 입력시 지역별로 정리가 됐으면 좋겠고,

2. 검색은 도착지 별로 쉽게 자료 입력하고, 검색할 수 있는 시스템이 필요합니다.

3. 현재 관리하고 있는 자료 송부드립니다.

그리고 보내드리는 파일은 '육상 운송료이고, 해상운송료(해외 도착하는 항구별로  'A~Z'까지 정리도니 파일도 같이 부탁드리고 싶습니다.

T : 010-7303-3033

안녕하세요. 

****영농조합법인입니다.

저희 법인은

1. 상가 임대 관리업

2. 펜션 임대업

3. 공중화장실 청소용역업 

등의 3가지 사업을 진행하고 있습니다.

또한 주민법인으로

운영위원회, 이사회 등의 법인 업무도 병행하고 있습니다.

사회적기업 진출 및 복지사업도 향후 계획하고 있습니다.

현재 상근 직원은 관리소장 1인, 경리담당 1인, 청소관리 2인 총 4인입니다.

향후 법인 대표는 상근 혹은 반상근직으로 전환할 계획도 있습니다.

저희 법인에 맞춤한 관리 프로그램 제작을 의뢰합니다.

관리소장 김** 입니다.

010-****-****

041-***-****

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요  

******입니다

당사에 ERP PROGRAM 도입과 관련하여 

도움을 받고자 합니다

해당 공정에 대한 이해를 돕기 위해 자료를 보내드리오니

참조하시고 종은 의견 부탁드립니다

감사합니다 

첨부 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
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엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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쿠키- 월별 매입매출장 프로그램에 ..혹시 추가로 수식이나 내역을 추가할수있나요? 

지금 제가 임의로 만들어 사용하고 있는 매입프로그램입니다. 엑셀로 수식으로 넣어서 만들어 쓰고 있는데..

주먹구구식이라..

ㅁ 매입관련 : 저희는 매입처 상품을 구매하면 각 코드가 있는데요. .코드를 입력하였을시 코드별 상품명 및 해당 기록된 단가가 자동 적용이 되었음 합니다. 그리고 상품에 대한 구매가 약속된 금액과 동일한지.. 원 도매가에서 매입업체에서 저희에게 주는 금액 및 저희가 몇% 에 대한 이율이나 손해인지에 대한 계산도 구하고 싶은데요..

아래  파일을 첨부하여 드리면 혹시 이와 관련하여 해당파일에 추가할시 가능여부 및 비용을 알수있을지요?

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
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엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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1. 수출입내역서

수입 지출계정을 콤보박스로 쉽게 선택할수있어야 합니다 일일이 입력안하고 계정을 별도로 추가 삭제 변경가능해야합니다

2. 손익계산서

수출입내역서에서 입력한 정보가 따로 입력하지 않아도 자동입력되어야 합니다

예)수출입계정 내역서의 수입계정중 매출-카드를 매달 1일에서 말일까지 입력하면 자동으로 손익계산서에 매출 카드부분에 합계가 자동으로 잡혀야합니다

3. 인건비 내역서

인건비 소정근로시간과 시급을 입력하면 자동으로 계산되고 주휴수당까지 자동계산되어야 하며 특히 결근했을때 주휴수당과 결근일수가 같이 빠져서 계산될수 있어야 합니다

5인미만 5인이상 둘다 계산할수 있어야 합니다

결근시 급여계산 자동 계산되어야합니다